文档介绍：内蒙古财经大学
车险网销团购方案
二零一三年九月
致函
尊敬的内蒙古财经大学:
非常感谢贵校对中国人民财产保险股份有限公司的信任与支持。
我公司非常珍惜此次为贵校教职员工提供保险服务的机会。现根据呼和浩特家庭财产风险特点和我公司多年的承保经验,充分结合贵校教职员工的实际需求,特为贵校教职工度身定制了本家财险团购方案。
中国人民财产保险股份有限公司作为亚洲最大的非寿险公司,业务发展与品牌形象不断得到强势提升,一直以来都是中央国家机关、中央直属机关、全国人大机关保险主要定点供应商。2012年保费收入突破1900亿元大关,自2008年成为中国非寿险市场第一家年度保费跃上千亿元量级的企业之后,又一次实现了中国非寿险业的一次历史性跨越,昂首跨入全球非寿险公司第六名。作为北京2008年奥运会保险合作伙伴和2010年上海世博会保险全球合作伙伴,中国人民财产保险股份有限公司以科学发展观为统领,锐意改革,抢抓机遇,创新发展,正向着“国内领先、国际一流的知识型、现代化非寿险公众公司”战略目标稳步迈进。
中国人民财产保险股份有限公司内蒙古分公司自1951年成立以来,始终以自治区保险业的开拓者和探索者自勉,始终以服务地方经济社会发展大局为己任,为促进改革、保障经济、稳定社会、造福人民提供强大的保险保障。成立以来,公司累计支付各类赔款160多亿元,真正做到了为政府分忧、为企业解难、为人民谋利,切实发挥了保险补偿职能和稳定社会的功能,为自治区经济社会发展和人民生活安定做出了独特而突出的贡献,受到了自治区各级党政和有关部门以及人民的一致认可和高度赞誉。今后我公司将以自治区经济社会快速发展为契机,以科学发展观为指导,拼搏进取、开拓创新,全面提高公司的经营管理水平,为促进我区经济发展、维护社会稳定、护航企业经营、保障人民安居乐业继续做出卓越贡献。
此致
中国人民财产保险股份有限公司
内蒙古分公司
二〇一三年九月
网销团购方案
一、活动主题
“人保车险、优惠多多”
二、活动时间
2013年11月10日起
三、活动对象
内蒙古财经大学全体员工及其家属
四、活动产品
网络营销专用“直通车”机动车保险产品
五、活动内容
内蒙古财经大学全体员工通过我公司为内蒙古财经大学建立的专属团购链接,参与私家车车险投保并完成保费支付的,除可享受三项专属礼遇、7项理赔服务举措、重要客户特殊优惠外,还可参加“新年有好礼、抽奖乐翻天”活动的抽奖:
(一)三项专属礼遇
1、专属优势:
网销5分钟完成险种投保
7*24小时全天候网站服务
免费送单上门服务
2、专属优惠:
车险价格再省15%
3、专属服务:
掌上人保快速理赔服务
随时随地查询保单和理赔状态
为贵单位员工提供保险管家服务
理赔窗口延时工作时间服务
(二)七项服务举措
1、全国范围内故障车辆免费救援服务
电、网销客户因车辆故障需拖车、送油、充电、更换轮胎、轮胎充气时,均可通过拨打我公司救援服务专线电话95518-9享受到免费救援服务。所有客户在保单有效期内可享受不限次数免费故障车救援服务,其中拖车免费范围为50公里。送油、换胎过程中产生的油料、配件材料费用由客户自行承担。
2、电子查勘员、电子理赔员服务
1)电子查勘员服务。电、网销客户通过在自己手机上安装的电子查勘员系统(可以安装使用的手机型号将随时更新发布),在发生不涉及人伤、物损的车辆损失事故,而且事故车辆可以正常行驶的情况下,客户可按照系统指引对事故现场进行拍照,并将现场照片上传给保险公司,即可撤离事故现场;然后在保险公司的引导下,约定定损时间、地点,共同对事故车辆进行损失确定。省去了现场等待保险公司理赔人员的不便。
2)电子理赔员服务。对于我公司车险VIP客户,通过在自己手机上安装的电子理赔员系统(可以安装使用的手机型号将随时更新发布),完成小额车损案件快捷自助理赔。即对于出险后不涉及人伤、物损的车辆损失案件,VIP客户可通过自己的手机获得从出险报案到获知赔款金额等全流程的理赔服务,省去纸质单证、省去往返保险公司的不便,实现现场一站式轻松自助理赔。
3、推荐4S店修理服务
电、网销客户出险后,可享受到推荐4S店维修服务,公司提供给客户最适合的维修方案,并根据客户的需要,提供维修后车辆复检,协助客户做好维修质量的监督工作。
4、速递理赔服务
对于电、网销客户发生非人伤、物损的保险事故,查勘人员赶到现场后,积极主动向客户推荐“速递理赔”服务,根据客户意愿向客户发放速递理赔服务信封,指引客户下一步处理事项;客户索赔资料准备好后,拔打信封上的服务电话,我公司安排人员上门收取,上门费用全部由我公司承担。客户不必再花时间亲自到保险公司递交索赔资料,免去到保险公司奔波的辛苦。
5、万元以