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佛山市禅城区砺学职业培训学校教学大纲
助理企业人力资源管理师职业资格认证教学大纲
第一章人力资源规划
一、教学目标:
人力资源规划是根据企业总体发展战略的目标,对企业人力
资源开发和利用的大政方针、政策和策略的规定,是各种人力资
源具体计划的核心,是事关全局的关键性规划。
本章教学目标为:
(1)掌握人力资源规划的基本理论。
(2)掌握工作岗位分析的概念、内容、作用与程序,以及设
计的原则和方法。
(2)掌握企业定员的概念、作用、原则和方法,及定员标准
的编写。
(3)掌握人力资源管理制度体系的特点与构成。
(4)掌握制定人力资源管理制度的原则、要求和步骤。
(5)掌握人力资源费用审核的概念、要求、方法与程序,费
用控制的作用与程序。
二、教学内容:
(1)工作岗位分析与设计。
(2)企业劳动定员管理。
(3)人力资源管理制度规划。
(4)人力资源费用预算的审核与支出控制。:.
第二章人员招聘与配置
一、教学目标:
(1)掌握员工招聘渠道的分类与选择、各种员工招募方法的
程序与要求、对应聘者初步筛选的方法、员工录用的三种策略、
员工招聘活动的评估方法。
(2)掌握人力资源空间配置方法。
(3)掌握人力资源时间配置方法一级劳务外派与引进的管理
程序和方法。
二、教学内容:
(1)员工招聘活动的实施。
(2)员工招聘活动的评估。
(3)人力资源的有效配置
(4)劳务外派与引进
第三章培训与开发
一、教学目标:
(1)掌握培训需求分析的含义、作用、内容,基本工作程序
和方法;培训需求分析信息的收集方法、培训需求分析模型,培
训规划的内容,制定员工培训计划的步骤和方法。
(2)掌握员工培训组织与实施的基本工作程序和方法,培训
课程的实施与管理准备工作。
(3)掌握培训效果的信息种类、收集渠道及评估指标,收集
培训效果信息的方法及培训效果跟踪与监控的基本工作程序和方:.
法。
(4)掌握选择培训方法的基本工作程序,一级各类培训方法
的内容和优缺点,员工培训的基本原则、培训制度的内容。
二、教学内容:
(1)培训管理。
(2)培训方法的选择。
(3)培训制度的建立与推行。
第四章绩效管理
一、教学目标:
(1)掌握企业绩效管理的五个阶段的具体程序、步骤和方法,
以及实施的具体要求。
(2)了解如何保证绩效管理系统的有效运行。
(3)掌握各种考评方法。
二、教学内容:
(1)绩效管理系统的设计、运行与开发。
(2)绩效管理的考评方法与应用。
第五章薪酬管理
一、教学目标:
(1)了解薪酬管理的原则和基本内容。
(2)掌握各项薪酬制度的起草方法,如何对岗位信息做出计
算和评价等。
(3)了解人工成本的概念、构成和影响因素,掌握合理人工:.
成本应考虑的影响因素和计算方法,企业福利总额预算计划的编
制方法。
二、教学内容:
(1)薪酬制度的设计。
(2)工作岗位评价。
(3)人工成本核算。
(4)员工福利管理
第六章劳动关系管理
一、教学目标:
(1)了解劳动关系的调整方式、集体合同制度的内容和订立
的程序。
(2)掌握用人单位内部劳动规则的内容和制定,企业民主管
理制度的内容和要求。
(3)了解工作时间与最低工资标准管理。
(4)了解以及劳动安全卫生保护与工伤管理的基本概念和基
本方法。
二、教学内容:
(1)劳动关系的调整方式。
(2)集体合同制度。
(3)用人单位内部劳动规则。
(4)企业民主管理制度。
(5)工作时间与最低工资标准。:.
(6)劳动安全卫生管理
企业人力资源管理师职业资格认证教学大纲(二级)
第一章人力资源规划
一、教学目标:
人力资源规划是根据企业总体发展战略的目标,对企业人力
资源开发和利用的大政方针、政策和策略的规定,是各种人力资
源具体计划的核心,是事关全局的关键性规划。
本章教学目标为:
(1)掌握新型组织结构模式,组织结构设计的基本理论,组
织结构设计与变革的程序。
(2)掌握企业战略与组织结构的关系。
(2)掌握组织结构的外部环境分析。
(3)掌握企业人员规划的内容与作用、环境及其分析。
(4)掌握人力资源预测与规划的关系,人力资源预测的内容、
原理、作用和局限性。
(5)掌握人力资源需求预测的定性、定量方法、人力资源需
求总量预测、机构预测各种方法的应用。
(6)掌握企业人员供给预测的概念、含义和方法,企业人员
供需平衡的分析,企业人员规划制定的原则、程序,一级编写企
业人员规划的步骤。
二、教学内容::.
(1)企业组织结构设计与变革。
(2)企业人力资源规划的基本程序。
(3)企业人力资源的需求预测。
(4)企业人力资源供给预测与供求平衡。
第二章招聘与配置
一、教学目标:
(1)掌握员工素质测评的基本原理、类型和主要原则;员工
素质测评量化的主要形式和测评标准体系;品德测评、知识测评
和能力测评的内容和方法。
(2)掌握色织测评的准备、实施、结果调整和综合分析的步
骤和方法;面授的内涵、类型、发展趋势、基本程序一级常见问
题与实施技巧。
(3)掌握结构化面试的实施程序和开发方法,行为描述面试
的内涵与问题设计,招聘决策中的群体决策方法。
(4)了解无领导小组讨论的概念、类型、原理、操作流程,
一级题目类型、设计原则及设计流程。
二、教学内容:
(1)员工素质测评标准体系的构建。
(2)面试的组织与实施。
(3)无领导小组讨论的组织与实施
第三章培训与开发
一、教学目标::.
(1)掌握绩效考评效标的概念和种类,行为导向型、结果导
向型和综合型绩效考评的九中方法的内容、特点和实施要点。
(2)掌握各种考评方法性能特征的对比分析,绩效考评指标
体系设计的内容和评分方法。
(3)了解课程内容选择和制作的基本要求、培训教师的来源、
特点、选聘标准,以及培训中所需各种材料的印刷。
(4)掌握培训手段的设计与培训教材的开发。
(5)掌握培训评估的含义、内容、作用、形式和步骤。
(6)企业员工培训评估的类型,以及培训评估适用的成果或
标准;培训评估方法的应用,培训评估报告的撰写要求及步骤。
二、教学内容:
(1)企业员工培训规划与课程设计。
(2)企业员工培训效果的评估。
第四章绩效管理
一、教学目标:
(1)掌握企业绩效管理的五个阶段的具体程序、步骤和方法,
以及实施的具体要求。
(2)了解如何保证绩效管理系统的有效运行。
(3)掌握各种考评方法。
二、教学内容:
(1)绩效考评的方法与应用。
(2)绩效考评指标和标准体系设计。:.
(3)关键绩效指标的设定与应用。
(4)360度考评方法
第五章薪酬管理
一、教学目标:
(1)了解薪酬管理的原则和基本内容。
(2)掌握各项薪酬制度的起草方法,如何对岗位信息做出计
算和评价等。
(3)了解人工成本的概念、构成和影响因素,掌握合理人工
成本应考虑的影响因素和计算方法,企业福利总额预算计划的编
制方法。
二、教学内容:
(1)薪酬调查。
(2)工作岗位分类。
(3)企业工资制度设计与调整。
(4)企业员工薪酬计划的制定。
(5)企业补充保险。
第六章劳动关系管理
一、教学目标:
(1)了解劳动关系的调整方式、集体合同制度的内容和订立
的程序。
(2)掌握用人单位内部劳动规则的内容和制定,企业民主管
理制度的内容和要求。:.
(3)了解工作时间与最低工资标准管理。
(4)了解以及劳动安全卫生保护与工伤管理的基本概念和基
本方法。
二、教学内容:
(1)劳务派遣。
(2)工资集体协商。
(3)劳动安全卫生管理。
(4)企业劳动争议处理。
高级企业人力资源管理师职业资格认证教学大纲(一级)
第一章人力资源管理概述
一、教学目标:
(1)了解战略性人力资源管理的要点。
(2)掌握人力资源管理者的任务和责任。
二、教学内容:
(1)战略性人力资源管理。
(2)高级人力资源管理者的任务。
第二章工作分析与胜任特征评估
一、教学目标:
(1)掌握工作分析的常用的方法。
(2)熟悉常用的工作分析问卷。
(3)掌握胜任特征的基本概念一级胜任特征模型建构的方法:.
和步骤。
(4)了解胜任特征模型在人力资源开发中的作用。
二、教学内容:
(1)工作分析。
(2)胜任特征评估。
第三章人力资源规划
一、教学目标:
(1)了解组织战略与人力资源战略的关系。
(2)了解组织战略与组织结构的关系。
(3)了解企业人力资源管理制度的基本要求和方法。
(4)了解审核人力资源管理费用的预算的方法。
二、教学内容:
(1)组织战略与人力资源战略。
(2)组织设计。
(3)企业人力资源管理制度规划。
(4)审核人力资源管理费用预算。
第四章招聘与配置
一、教学目标:
(1)掌握如何进行招聘的环境分析。
(2)了解职业心里测试的原理。
(3)熟悉结构化面试技术。
(4)了解情境评价技术。:.
(5)掌握录用决策的模式和技巧。
二、教学内容:
(1)招聘的环境分析。
(2)招聘规划与吸引策略。
(3)选拔与评估。
(4)吕勇决策和招聘评估。
第五章培训与开发
一、教学目标:
(1)懂得有关培训的学****理论和培训迁移的影响因素。
(2)熟悉培训的实施流程和过程管理。
(3)掌握如何设计培训评估方案。
(4)掌握职业生涯理论。
(5)了解个人职业管理的过程。
(6)掌握组织职业管理的过程。
二、教学内容:
(1)企业培训系统设计。
(2)知道培训实施。
(3)培训评估。
(4)职业生涯管理。
(5)个人的职业管理。
(6)组织的职业管理。
:.
第六章绩效管理
一、教学目标:
(1)掌握绩效管理的设计原理。
(2)了解绩效管理的具体实施过程。
(3)掌握360度反馈评价方法。
(4)了解绩效评估误差及改进。
二、教学内容:
(1)绩效管理的系统设计。
(2)绩效管理的实施。
(3)360度反馈评价。
(4)绩效评估的误差及改进。
第七章薪酬福利管理
一、教学目标:
(1)了解薪酬系统、薪酬管理的基本概念。
(2)了解薪酬结构设计的主要影响因素。
(3)掌握针对个体、团体的鼓励薪酬方案。
(4)掌握针对特定人员的激励薪酬方案。
(5)熟悉弹***利设计制度。
二、教学内容:
(1)薪酬管理概述。
(2)基本薪酬设计。
(3)激励薪酬设计。:.
(4)企业福利制度。
(5)薪酬制度的完善与创新。
第八章劳动关系管理
一、教学目标:
(1)掌握劳动争议的解决方法。
(2)掌握离职管理的基本过程和方法。
(3)理解员工安全与健康的重要性。
(4)了解安全事故发生的原因与避免的方法。
(5)了解员工健康问题的类型。
(6)了解工作压力的应对方式与方法。
(7)了解员工援助计划的服务程序和内容。
二、教学内容:
(1)集体劳动争议与处理程序。
(2)员工离职管理。
(3)职业安全管理。
(4)工作压力管理。
(5)员工援助计划。
第九章组织文化、变革与发展
一、教学目标:
(1)掌握组织文化与人力资源管理的关系。
(2)掌握跨文化管理的特点。
(3)掌握学****型组织的作用。:.
(4)了解组织变革和发展的动力、成因和类型,懂得组织变
革的阻力及克除策略。
(5)掌握组织诊断和干预的技术。
(6)了解组织危机管理的关键性因素与原则。
二、教学内容:
(1)组织文化概述。
(2)学****型组织。
(3)组织变革与发展。
(4)危机管理。
企业人力资源管理师职业资格认证教学大纲(基础知识)
第一章劳动经济学
一、教学内容:
(1)劳动经济学的研究对象和研究方法。
(2)劳动力供给和需求。
(3)完全竞争市场条件下的工资水平与工资结构。
(4)就业与失业。
第二章劳动法
一、教学内容:
(1)劳动法的体系。
(2)劳动法律关系。
第三章现代企业管理:.
一、教学内容:
(1)企业战略管理。
(2)企业计划与决策。
(3)市场营销。
第四章劳动经济学
一、教学内容:
(1)个体心理与行为的分析。
(2)工作团队的心理与行为。
(3)领导行为及其理论。
(4)人力资源管理中的心里测量技术。
第五章人力资源开发与管理
一、教学内容:
(1)人力资源的基本理论。
(2)人力资源开发。
(3)现代企业人力资源管理。