现场工作验总结.ppt

文档介绍：现场工作
经验总结
作者:
软件工程师
jadosoft
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现场工作
经验总结

Contents
简介
现场场景
现场环境什么样子
现场有些哪样的人
现场会遇到哪些事
现场工作
现场生活
简介
现场就是客户的
动感地带
现场环境什么样子
我们的现场主要以机房为主,以客户的办公室为辅。机房一般配有办公室,多数时是会对我们开放的,但是这个需要和客户争取。
现场你会看到办公室、机房、机柜、服务器、交换机、人。
现场场景
现场有些哪样的人
在机房我们会遇到机房的保安,监理,检查人员;在机房的办公室,我们会遇到客户,客户领导,其他公司的办公人员;在客户的办公室我们会遇到客户,客户的领导,其他公司的业务人员。
无论遇到哪种人,我们都应该谨言慎行,不该做的事别做,不该说的话别说。在那里,你的一举一动、一衣一物都是代表公司的形象。
现场场景
现场会遇到哪些事
在机房我们有时会遇到机房的保安不通融,监理不负责,检查人员说话不好听等;在机房的办公室我们有时会遇到客户厌烦,客户领导质问,其他公司的办公人员难相处等;在客户的办公室我们有时会遇到客户质问,客户的领导提出无理需求,其他公司的业务人员不配合等。
无论遇到哪种事,我们都应该谨言慎行,不该做的事别做,不该说的话别说。自己要知道哪些事需要你要和领导汇报后才能答复。
现场场景
现场工作内容
在现场,初期我们会参与安装系统运行环境,包括操作系统、数据库和软件系统;中期我们会参与系统调测和文档书写;后期我们可能会参与系统维护。在这个过程中,我们还会被客户叫去开会,有时甚至与我