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社区工作者工作心得体会6篇
社区工作看似平凡的工作,却关系到社区居民的衣食住行,只有认真踏实的
完成本职工作,只有心系社区居民,才能让工作完成的更加出色,下面是6篇社
区工作者工作心得体会,请参考。
社区工作者工作心得体会1
经过了笔试、面试、体检等一系列的流程后,我成为了一名社区工作者,对
于初学者而已,社区工作和我之前从事的工作还是有很大的差别,这也让我深感
要在社区工作并没有那么容易,需要学****的东西也很多。
转眼间过了一年多的时间,我一直负责社区的宣传和计生工作,能够保证日
常工作的正常进行、积极参加相关的培训并且主动帮助其他同事开展相关工作。
在工作期间,我从老同事身上学到了担当、责任和奉献,在社区里居住的书
记和主任被我们亲切的称为“老太太”,每次社区只要有需要都随叫随到,无论
是周末节假日,还是恶略天气,她们都用自身的行为为我们践行了社区工作者和
老同志的工作态度,兢兢业业,任劳任怨,这是值得我进一步学****的奉献精神。
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在从事社区工作的过程中,我发现了我们社区老年人特别多,他们中的很多
人子女都不在身边而且有的都在国外,含辛茹苦的抚养孩子长大却都不能留在身
边,照顾关心、为老人排忧解难是我们社区工作者责无旁贷的,我们服务站工作
人员都要求自己努力做到耐心倾听、详细解释、手写提示等,热心细心耐心地为
老人服务。
对社区居民的了解是我自己还欠缺的部分,日后我也会在这方面多下功夫,
同时利用课余时间也要多进行理论的学****和实践结合的应用,明年要拿到职称。
在今后的工作中,自己还要多向老同志学****多向身边优秀的同事汲取经验,完
善自己的专业知识及自身修养,争取早日达到自己的目标。
社区工作者工作心得体会2
近几个月来,社区工作特别繁忙,防汛、环境督察、老旧小区下水改造、空
巢老人入户、安装烟感报警器等等众多事情接连不断。现在,老旧小区燃气改造
也开始了,居委会的社工们一边监督管理老旧小区改造的工程,一边还要处理邻
里纠纷、打击游商、维护环境,真是忙上加忙。
越是在这样忙碌的工作当中,越能体会到社区工作的重要意义。社区工作做
得都是小事,责任却非常重大,都是跟居民利益息息相关的事,真是举足轻重。
就拿老旧小区下水改造的工程来说吧。星三社区的几座矮楼多年来一直存在管道
老化下水堵塞的现象。管道在使用多年之后已经严重堵塞,有的管道堵得只剩下:.
一根手指那么细的一个小孔漏水了。管道老旧已经严重的影响了居民的正常生
活,经常听说谁家的管道堵了,或者反水了。居民自己疏通下水管道,只能起到
一时的作用,不到一年时间,下水管就再次堵塞了。现在政府派来施工队改造下
水,这本是好事。但施工过程却非常艰苦。改造下水必须在一层居民家里开沟换
管道,居民家中有近一个星期的时间不能洗澡上卫生间。居民家里的地砖在挖沟
过程中不可避免的受到损坏,补砖时又买不到跟原地砖完全一样的地砖。
于是,有些居民在开始的时候不愿意参加改造。居委会的社工们不畏酷暑,
在施工队和居民双方之间多次协调,最大限度的保护居民的利益,并且帮助居民
解决上卫生间的问题。经过居委会社工的辛勤努力,星三社区的下水改造工程已
经基本完成。新的管道下水通畅,做过下水改造的家庭再也不用为管道老化下水
不通发愁了。这些都是生活当中的点滴小事,但正是这些小事,直接影响着居民
的生活质量。一次改造不成功,可能以后10年这座楼的居民都不能正常生活。
做社区工作,我们工作的好与坏,上牵涉到党和国家政策的落实和各职能部
门工作的开展,下影响着千家万户的利益和生活,任重道远。要做好社区工作,
必须具有非常强的责任心和使命感,认真的对待居民家里的每一件小事。
社区工作者工作心得体会3
自2013年正式考入社区服务站成为一名社区工作者至今,自己参加过多少
次入户走访,多少次社区活动,多少次值勤值守,多少次节日值班,多少次晨巡:.
夜巡,太多回忆无法一一细数,当中尽管也遇过不少挫败,但每次想起居民微笑
的瞬间,心里就会觉得一切都是值得的。
一个平凡的职业,一个神圣的职业。在没入行之前,以为社工只是做一些慰
问孤寡老人,帮助贫困户或残疾人之类的工作。然而现实并非想像中那样简单,
做了社工之后才发现自己要学的东西太多了,而且不仅要学****还要多实践,才
能更快地转变角色做好自己的本职工作。在从事社区工作的几年里,我参与了很
多工作,虽然都是一些小事情,但我感悟到:人生其实就是由无数点点滴滴的小
事汇集而成的,而人生的价值也是体现在点滴小事之中。
在新时期新形式下,怎样做好社区工作,怎样才能给居民带来便利,让群众
更满意呢?
一是要保持良好的心态,作为为群众服务的一名普通工作人员,对待每一位
来办事的居民都应该热情地接待,要把居民的事当成自己的事来办,直到他们明
白为止,满意为止。
二是要有责任意识,社区工作责任重大,要树立干一行、爱一行、无私奉献
精神,要有崇高的事业心和强烈的责任感,始终不能忘记自己的职责,始终不能
忘记做好本职工作,从小事做起,增强自身责任。
三是要深入群众,关心他们的方方面面,随时了解社区每一位居民的生活情:.
况,及时为他们排忧解难。要多和居民交流,正确的引导他们的思想,关心他们
的点点滴滴。
四是坚持以人为本,树立服务第一的观念,一心一意为群众办实事、办好事,
从中追求社区居民的认同感和归属感,增强社区的凝聚力。要深入居民家中了解
居民“所急、所需、所盼”,及时解决居民的热点、疑点、难点问题,始终不渝
地把党和政府的关怀送到居民的心坎上,当好居民的贴心人。
社区工作者工作心得体会4
要做好社区工作,必须以服务群众为重点,认真做好与居民群众利益相关的
每件“小事”,是做好社区工作的出发点和落脚点。随着人民生活水平不断提高,
社区居民对居住环境、生活质量、精神文化等方面的需求日益呈现多样化的趋势。
所以,要根据居民群众的需求,整合资源,开展多层次、多样化的服务。
一、社区信息要完善
作为一个合格的社区工作者,完备社区的信息是必要条件。信息越详细越好。
比如,社区常驻人口信息、流动人口信息、公共设施信息、社区车辆信息、老年
人分布信息和社区辖区单位等信息。在信息完备的基础上建立楼情图和智慧型社
区网络平台。并依托社区网格化建立统一的社区管理以及数字化的平台,将社区
按照一定的标准划分成为单元网格。通过加强对单元网格的部件和事件巡查,能:.
够主动发现,及时处理,加强政府对社区的管理能力和问题的处理速度,将问题
解决在居民投诉之前。它将过去被动应对问题的管理模式转变为主动发现问题和
解决问题。保证管理的敏捷、精确和高效,从而提升社区管理的能力和水平。
二、提高服务意识和自身素质
1、要有认真工作的意识和全心全意为居民服务的态度。我们对待每一位来
办事的居民都应该热情接待,耐心讲解,要有奉献精神,真诚、耐心地对待每一
个人,每一件事。要把居民的事当成自己的事来办。即使是一件小事也要及时地
去处理,要时刻把他们放在心上。要对工作有责任心,从自身做起、从小事做起,
注重细节。对自己负责的工作认真负责。每天把居民反应情况和电话咨询等来电
做好记录,以便及时解决问题和反馈。提高办事效率和监督,能够更好的为居民
服务。
2、积极主动上门服务。社区工作者要想掌握好社区的动态,就要经常性的
上门服务。上门服务就是主动沟通。例如,家中有老人的家庭,平时要告诉他们
老人需要特别注意的事项,主动联系帮他们办理老年证,利用节日主动上门看望
来联系和居民的感情。老旧小区改造对不理解的居民要上门主动联系沟通,以便
更好的解决问题。每一次与居民的沟通都能使居民对居委会的态度起到转变。沟
通是解决问题的桥梁,也是避免出现工作盲点的方法。所以能够主动上门服务也
是干好居委会社区工作的基础。
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3、加强学****提高自身素质。加强学****是我们干好工作的基础。学****是时
代的要求、岗位的需要、工作的重要组成部分。而时代在发展、知识在更新、岗
位在变化,一名社区工作者如果没有过硬的本领,没有较为完善的知识结构是难
以胜任工作、在社会上立足的。我们要通过加强政治、业务学****使自己在思想
上真正做到与时俱进,在业务水平上能够不断提高,跟上时代发展的步伐和岗位
的需要。只有不断的学****才能更好地服务于居民。在学****内容上不仅要学****政
治、业务知识,还要学****各种自然科学、社会科学方面的知识,积极拓宽知识面,
构建完善的知识结构。
作为社区工作这个大家庭中的一员,我们要培养自己养成一个良好的团队精
神和协作意识,牢固树立“一盘棋”的思想,增强团结协作能力,在工作中与其
他同事相互配合,取长补短、齐心协力,做到心往一处想、劲往一处使、拧成一
股绳、形成强大的工作合力。这是我们干好工作、融入社会的关键。团结就是力
量,协作才能共赢。作为社区工作者还应该虚心向周围的同志学****清楚地认识
到自身的不足,不断完善自身,在实际的工作中找到自己的不足,通过不断地学<br****和积累,提高自己的工作能力,更好的为社区服务。
社区工作者工作心得体会5
通过多年的工作有收获和成功的喜悦,也有遇到挫折和困难后的委屈,但我
都未轻言放弃,而是寻找原因,尽力去做好。同广大的社区工作者一样,用一件
一件的小事,一点一滴的行动去打动居民群众的心、履行一名社区干部的职责,:.
去诠释奉献爱心的内涵。
社区工作包罗万象,大到婚丧嫁娶,小到衣食住行。我们如何认真高效地做
好这份工作,让居民满意,这是我面临的挑战。随着人民群众物质生活得不断提
高,更加凸显社区工作需要我们不断地细致与完善。社区工作既繁琐、又辛苦。
有人说,社区工作是一种奉献的职业,这一点不假。社区的工作不能简单地理解
成婆婆妈妈,它粗中有细,细中见粗。我想既然从事了社区工作,就要恪尽职守,
竭尽全力,干好每件份内之事。如果付出的辛勤劳动和取得的工作成绩,能得到
领到社区居民的认可,能真正为社区居民办实事、做好事、解难事,就是人生价
值的一种体现。
只有不断到居民当中去,及时了解居民的呼声和需求,关注和帮助弱势群体,
不遗余力地解决居民的实际困难,才能取得居民的信任和支持,才能顺利开展各
项工作。要将大比武、大练兵意识贯穿到工作中,以满足社区发展的需要。要加
强服务意识,更多地掌握专业知识。要熟知各项工作流程,要熟知所分管楼院各
种信息。要有解决处理突发事件的能力,要提高政策水平。随着政府和各部门各
项工作逐步深入社区,居民与社区的联系也越来越多,政策、法律咨询的范围也
越来越广,社区工作者要不断学****新政策、新方法,理解新政策、新法规,提高
政策和法律水平,要吃透政策、熟悉程序、规范操作、了解情况、掌握动态、措
施到位,以便更好地对政府、对居民负责,以此提升社区工作者的工作能力。
社区工作者要在工作中应做到了分工不分家,大事讲原则,小事讲风格。在:.
工作中形成互相帮助,对待工作大家要齐心协力,遇到问题要开诚布公拿到桌面
解决,遇到矛盾要心平气和坐下协商,做到精诚团结一条心,上下一致抓工作。
社区工作者在从事具体工作时,要尽心尽力地干好份内的工作。当然在工作中也
难免偶尔会出现疏漏和失误,这时作为同事来说,应当在善意提醒的同时,及时
伸手“主动补台”,“别人落下的自己主动捡起来”,既对工作负责,确保工作
“零失误”,又能使同事之间形成真诚互助的和谐氛围,从而进一步推动社区工
作开展。
对于领导和同事的善意提醒和批评,应该有“闻过则喜”的态度,以“海纳
百川”的心胸来面对和接纳。遇到批评时,首先反省自己在哪些方面、哪个环节
上做得不够、不恰当,进而思考应该在哪些方面进行改进,如何在今后的工作中
避免类似情况的发生,只有勇于接受批评、正视不足、认真改进,个人的工作能
力和水平才能不断得到提高。
要脚踏实地地做好本职工作,是我们的责任和义务。社区工作者应具有高度
的责任和敬业精神,尽心尽力把工作做好。一切都要以政府和社区居民的利益为
出发点,不计较个人得失;要克服华而不实,飘浮虚荣的工作作风,要做老实人,
办老实事,对工作勤勤恳恳,求真务实;要倾听居民的呼声,为群众办实事,办
好事"。
社区是政府面向群众的窗口,我们社区工作者在岗位上代表的是政府,我们
的言行举止不在是个人行为。我们的微笑代表着社区,我们的真心服务代表的政:.
府。在日新月异的今天,时代在发展、社会在进步,我们应该在工作中应该不断
地总结经验,改进工作方法,已达到更好的为居民服务的目标。建设更加美好和
谐的新方庄,需要我们大家共同去实现。
社区工作者工作心得体会6
来到社区工作到现在,已经有半年的时间,在忙碌和快乐的社区工作中,我
感觉到了自己的成长。通过近段的工作和学****让我的思想有了很大的转变,认
识到自己很有必要到社区工作。在这段时间里,得到了书记、主任的关心和爱护、
引导和支持、同事们的热心帮助,还有居民真心的欢迎。这一切使我迅速树立了
正确的工作目标,以满腔的热情投入到工作中去。在工作中学****深入了解各项
政策,学****掌握各种工作方法,正确处理突发情况,在一次次思想蜕变的过程中
渐渐成熟起来。半年时间过得很快,在我看来,每天面对的工作都是学****的机会,
每次处理的事务都是经验的积累,在从事和完成每项工作时都会有感悟与收获,
哪怕只是些烦琐的小事,都让我得到历练。
我在社区负责安全工作,半年来,我在书记主任的领导下,认真贯彻省、市、
区委消防安全工作的会议精神,为做好辖区内的安全生产工作,每天检查社区单
位消防安全器材是否有损坏、是否过期,电线是否乱拉乱接,消防通道畅通,店
铺内是否有三合一的现象等等,遏制各类事故的发生,促进辖区内的安全生产工
作稳定发展,在社区内宣传安全的重要性,为了居民家庭安全防火工作落实到实
处,减少或杜绝火灾事故的发生。:.
社区是整个社会的基础,是联系党、政府和群众的纽带,社区工作的开展,
对整个社会的发展有着直接重大的影响。作为社区工作人员,面对的是众多居民,
察民情、听民意、帮民困,是社区工作者的工作出发点和落脚点。我不仅要帮居
民办好实事,也要充分发挥纽带桥梁作用,做好政策的上传下达,在这段日子里,
我体会到社区干部每日繁琐工作的背后,其实包含着对社区每位居民的爱与关
怀,从事这份工作,让我觉得自身的价值得到了体现。
作为一名社区工作人员本身要对党的政策、方针进行理论系统化的学****并
且认真贯彻执行,把党的好政策及时向居民群众传达,并经常开展走访入户等活
动,深入群众,要多和居民交流,正确的引导他们的思想,关心他们的方方面面,
了解社区每一位居民的情况,并及时为他们排忧解难。我们要把上级的方针政策
和工作部署带下去,向居民宣传、解释、教育,成为居民群众的自觉行为,同时
要把群众的心声和合理的要求带上来,多研究,多请示,多汇报,作为上级领导
制定方针政策和工作部署的依据。
作为一名社区工作者要把自己的位置摆正,我们只是为人民服务的普通一
员,对待前来办事的居民群众要热情接待,耐心的讲解,要有耐心,把居民的事
当做自己的事来办,如果他们对政策不理解,没听明白,我们要耐心仔细的反复
为他们讲解,直到居民群众明白为止,满意为止。面对居民群众的问题和困难,
要及时解决,提高为民服务的效率,哪怕只是一件小事,也不能怠慢,时刻把居
民群众的利益放在心上。即使是一件小事也要及时地去处理,要时刻把他们放在:.
心上。
最后,作为一名社区工作人员,我们更要明确一切工作都要以群众利益为根
本出发点的工作目标和服务宗旨,从点点滴滴严格要求自己,从大事小事上积极
锻炼自己,树立良好的社区干部工作者形象,加强自身素质,通过不断的学****br/>正确的贯彻党的政策和方针,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,忠实地做好
本职工作,同时虚心向老社区工作者学****加强团队合作精神,这样才能更加优
化社区资源,才能更好的服务于社区居民。
我对社区以及社区工作的认识在改变,感受在加深,工作经验慢慢得到积累,
工作能力渐渐增强,我越来越清楚的认识到社区工作的重要性以及社区工作的不
容易,通过半年的锻炼,使我学到了不少知识,并且树立了真正踏实的扎根基层
为居民群众服务的工作目标。