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董事长
总经理
采财质客营人
户力
购务管销
服资
部部部务部源
部部
销产订单客户登
售品信息
信息陆
管信信
理息
息
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统
销售管理部
供
客
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组
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董事长
总经理
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户力
购务管管服售资
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部部部部部源
部部
当数据在软件系统中运动时,它将被一系列“变换”所修改。数据流图(DFD)是一种图形化
技术,它描绘信息流和数据从输入移动到输出的过程中所经受的变换。它是在对系统调研阶
段绘制出的业务流程图的基础上,从系统的科学性、管理的合理性、实际运行的可行性角度
出发,将信息处理功能和彼此之间的联系自顶向下,逐层分解,从逻辑上精确地描述新系统
应具有的数据加工功能、数据输入、数据输出、数据存储及数据来源和去向。
在数据流图中没有任何具体的物理部件,它只是描绘数据在软件中流动和被处理的逻辑过程。
数据流图是系统逻辑功能的图形表示,即使不是专业的计算机技术人员也容易理解它,因此
是分析员与用户之间极好的通信工具。此外,设计数据流图时只需考虑系统必须完成的基本
逻辑功能,完全不需要考虑怎样具体的实现这些功能。数据流图具有以下两个特性:
(1)抽象性:表现在它完全舍去了具体的物质,只剩下数据的流动、加工、处理与存储。
(2)概括性:表现在它可以把信息中的各种不同业务处理过程联系起来,形成一个整体。
数据流图由以下四种基本元素组成,即源点或终点、数据处理(功能)、数据存储和数据流。
该企业销售管理系统的数据流程见图2-2:
外部实体数据处理数据流数据存储
商品销售系统的数据流程图如图:
1)功能分析图
合同管理
订单信息输入订单信息查询订单统计订单核对
系统维护数
据管理
客户资料更新增加新客户删除客户日志管理
销售管理
销售服务管销售订单管销售计划管系统维护数
理理理据管理
发货管理销售分析销售结算管合同订单管
理理
一、系统设计部分
:
根据各个方面调研,本系统主要完成以下功能:销售报价处理、系统维护、合同订单管理、
销售订单管理、销售结算、发货管理、销售分析等功能。销售子系统模块划分:
。包含的内容主要有:
客户资料:提供按客户分区域、分类管理客户信息,每一客户可定义多个送货地址,多种付
款方式。
用户管理:完成销售系统用户(操作员)的管理功能,包括操作员的分配、删除、权限管理等。
日志管理:管理销售系统操作员的操作日志,可以查询、统计、删除、打印操作员的操作日
志,通过对这此日志的管理,及时发现并预防发生问题,主要是事后处理,防止抵赖,从而
加强系统的安全性。
2销售服管理模块。本模块主要包括对务质量的检测,对退货和换货的处理。对售出货物的
质量跟踪,反馈质量指标,以寻求改进和下次合作。
。本模块包含的内容主要完成对合同签订相关信息的输入、查询、统计、
校核,同时可以按客户地区、类别等管理客户订货合同的建立与变更,能准确反映客户各个
时期的订货情况,有效地控制销售订单中的产品、数量、价格等信息。据此可以制定销售计
划作为生产计划制定的重要依据。
。本模块主要包括销售订单的制定和订单的实施管理,就其具体的
实现形式而言,主要有以下几种形式:
销售订单录入:录入销售订单的详细信息。
销售订单下达:订单必须经销售主管批准后,该订单才最终生成,并可被打印或以文件
附件形式发送邮件可自由设定起止日期和自动转之生产、库存等管理部门不同查看之需要,
形成基本的全公司生产表。
销售订单查询:为了方便企业及时、快速地了解订单的完成情况。包括拖期订单查询、
订单执行情况查询、未完结订单的查询。可按产品统计订单执行情况、按客户统计订单执行
情况、按地区统计订单执行情况。
。本模块将入账的订单与没有入账订单与财务挂接,提供客户付款管理
与跟踪,客户欠款的管理。另外,还包括出库商品的确认和销售应收款的确认。
。本模块包含的内容主要是根据订单、客户信用状况、付款情况及库存
状况制定产品出货计划。提供在一张提货单内可以开出同一客户与提货日期所订的不同产品。
销售部门可以根据出货计划,对有关客户订单的生产、质量检查、包装、运输和报关等部门
进行监督,跟踪整个销售单的完成情况,避免可能发生的订单延误,最大限度地保证客户的
利益和公司形象。
。本模块包含的内容主要是任意期间票据汇总、任意期间应收账目汇总、
应收款资金占用分析、销售合同完成情况报告、客户订货统计报告(包括任意时间段客户定
货金额统计、客户历年订购统计、客户历月订购统计)、产品流向报告(包括任意时间段产品
统计表、产品历年订购统计、产品历月订购统计)、产品历年销售增长率分析、重点用户定
货增长率分析。
(3)
:用内部入库单向“销售订货库”入库,“辅助选项”填写相应的客户名。
:货到后,用仓库调拨单从实际仓库向以各个客户名称命名的仓库调拨入库,或直接
作销售出库单;同时用“内部出库单”将相应的货从销售订货库出库,“辅助选项”填写相应的
客户名。
:
,就是所有客户已定但尚未发出的商品总和。
,可以从“出入明细账”按照“仓库”(销售订货库)
和“辅助选项”(某客户),即可查询明白。
图2数据流程图
图4为订单实体E-R图。
图7为产品实体E-R图。
产品信息
、利润生产地点
图9为进库信息实体E-R图。
进库信息
进库产品进库数量进库时间经手人
实体和实体之间的关系E-R图如图10所示。
客户M:N产品出库
M:N减少
1:N
订单库存
N:1增加1:N
生产1:1产品进库