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商场策划 店铺开发规划.ppt

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商场策划 店铺开发规划.ppt

上传人:电离辐射 2022/12/19 文件大小:647 KB

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商场策划 店铺开发规划.ppt

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了解竞争对手的意义:
对市场进行调查,只了解你的潜在顾客的情况还不够,你还需要了解竞争对手的情况。因为你多半得与提高相同或类似产品或服务的店铺竞争,这些店铺将是你的竞争对手。
通过了解竞争对手的情况,你可以学到很多东西。通过了解他们做生意的方法,可以帮助你去琢磨怎样使你的店铺构思变成现实。
二、了解你的竞争对手
你可以通过回答下列问题的形式来了解竞争对手的情况:
他们的产品或服务的价格怎样?
他们提供的商品或服务的质量如何?
他们如何推销商品或服务?
他们提供什么样的额外服务?
他们的设备或技术先进吗?
他们的员工受过培训吗?待遇好吗?
他们做广告和促销吗?
他们怎样销售产品或服务?
他们的优势和劣势是什么?

把你通过调查收集到的信息做一番整理?然后回答下列问题:
成功的店铺有相似的运作方式吗?
成功的店铺有相同的价格政策、服务、销售或生产方法吗?
就像收集顾客信息那样,以同样的方法分析你的竞争时手。

在掌握了顾客和竞争者的情况之后,你便可以着手准备
你的市场营销计划了。制定市场营销计划的一种方法是
从市场营销的四个方面,即产品、价格、地点和促销着
手,通常利:为“4P方法”。
产品(Product)
价格(Price)
地点(Place)
促销(Promotion)
四个方面构成了市场营销的整个内容。因为这四个问的
英文的第一个字母都是P,所以常把市场营销中的四个
方面简称为“4P”。
三、制定市场营销计划
1、产品
产品是指你计划向顾客销售的东西。你要决定你想出售的产品的类型、质量、颜色和规格等。如果你的店铺是服务型店铺,那么所提供的服务就是你的产品。例如,洗衣店提供洗衣等服务项目。
对于零售商和批发商来说,产品是指那些性能、价格和消费需求相近的一类物品。比如一家商店会把所有水果罐头归为一类。
三、制定市场营销计划
1、产品
产品的概念远包含与产品或服务自身有关的其他属性,如:
•产品的质量。
•每个产品的包装。
•附带的产品说明书。.售后服务。
•维修和零配件供应。
请你描述还有哪些属性能使你的产品与众不同。
三、制定市场营销计划
2、价格
价格是你用产品要换回的钱数。但实际收入还会受其他因素的影响,如产品打折和赊销,在确定了产品之后,你要为其定价。在制定产品价格时,你必须知道:
•你的产品的成本。
•顾客愿意出多少钱买你的产品。
•竞争者同类产品的价格。
你还要学会如何核算产品或服务的成本。现在,你要收集顾客愿意出的价格;列出竞争者的价格;然后确定你认为合适的价格。
4P方法
3、地点
地点是指你把自己的店铺设在什么地方。如果你计划开办一家零售店或一家服务店铺,地点对你来说非常重要,你必须把它设在离顾客较近的地方,这样便于顾客光顾你的店铺。一般来说,如果你的竞争者离顾客近,顾客就不会跑很远的路来你的商店。
而对制造商来说,离顾客远近并不是最重要的,最重要的是能否容易地获得生产所需的原材料。这就是说,工厂或车间应该设在离原材料供应商较近的地方。能获得低租金的厂房对于制造商来说也很重要。
选址也要考虑产品的分销方式和运输问题。仅仅生产好的产品是不够的,你必须要让顾客方便地得到你的产品。
4P方法
4、促销
促销是指把你店铺的产品息传递给顾客,吸引他们来购买你的产品。促销通常有3种方法:
•广告——向你的顾客提供产品信息,让他们有兴趣购买你的产品。你可以通过报纸或电视做广告。POP、小册子、招牌、价格表和名片也是给你的店铺和产品做广告的方法。
•宣传——在地方报纸或杂志上刊登介绍你的新店铺的广告,从而达到促销的目的。
•促销——当顾客来到你的店铺或以其他方式与你接触时,你要想方设法让他们买你的产品。促销的手段很多,例如,你可以醒目的陈列、展示、互动活动吸引顾客,也可以用买一赠一的方式,刺激顾客购买欲。
促销很费钱。为了降低费用,要了解你的竞争对手使用的促销方法,然后再决定对你的店铺奏效的促销方式。
4P方法