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DRYRUN培培训

2
索引
课程时间间
第一天
第二天
第三天
第四天
材料内容容
客户需求求管理
市场管理理流程
预测流程程
IPD管管理体系系
任务书开开发流程程
概念、计计划阶段段流程
系统设计计概要
业务计划划开发
开发、验验证、发发布阶段段流程
产品开发发
营销计划划流程
生命周期期阶段流流程
IPD客客户化流流程
IPD度度量指标标
页码
2-13
14-29
30-36
37-41
42-57
58-63
64-74
75-88
89-97
98-113
114-125
126-133
134-146
147-159
3
——客户户需求管管理

4
商业模式式的需要要
“满足客客户需求求是我们们生存的的唯一理理由。””
“我们的的商业模模式是以以客户需需求为导导向。””
——任总总讲话
5
为什么要要有OR流程
市场销售售人员
用服人员员
这个缺陷陷不及时时处理,,
问题会很很严重!!
我已经向向客户承承诺了,,一
定在下个个版本中中支持广广播
功能
领导指示示
焦头烂额额的研发发人员
需求实现现延迟,,
理解错误误
你们说3月提供供XX功功能,
怎么到了了6月还还没出来来?
愤怒的客客户
我们已经经承诺了了这个特特
性,
一定要在在8月前前发货
这么多渠渠道来的的需
求,不统统一管理理
怎么能行行?
6
什么是OR
OR是offeringRequirement的缩缩写。
OR项目目是华为为在IBM顾问问指导下下开展的的FE项项目之一一,目的的是:
。。
,,准确把把握市场场机会点点。
,,提升升版本本交付付质量量。
产品包包需求求(OR))流程程的重重要位位置
市场管管理
(MM)流流程
…
…
…
…
路标
项目任任务书书
(Charter))
需求管管理
(OR)流流程
集成产产品开开发
(IPD)流程程
业务计计划
产品包包需求求
紧急产产品需需求
7
8
端到端端的需需求管管理流流程框框架
确定外外部来来源
•客户
•行业分分析
•友商
•展览
•杂志
确定内内部来来源
•PDT
•总体组组
•用服
•预研
•市场
•研发
收集
•收集价价值
需求
•外部需需求
•内部需需求
分析
需求
过滤
•解释
•过滤
•检视
需求
分析
•分类类
•排序序
•证实实
实现现
需求求
跟踪踪
需求求变变
更控控制制
需求求纳纳入入
·业务务计计
划/路路标标
·PDT
charter
·PCR
开发发需需求求
·新方方案案
·新产产品品/
新版版本本
·加入入正正
在开开发发产产
品
验证证
验证证
需求求
分发发
市场场管管理理
产品品线线路路
标规规划划
PDT版版
本规规划划
PDTPCR
分析析
子流流程程
概要要活活动动
需求求
分发发
决策策
PMT/RAT各各
功能能部部门门
PMT/RAT/SEG
IPMT/PMT
PDT/TDT/平平
台/其其他
PDT/TDT
项目范范围
需求管管理组组织体体系
C-PMT
C-RMT
PL-RMT....
C-PMT
中央平平台RMT
RQA
C-PMT
R-RMT
RQA
PL-RMT
PL-RMT产品线线需求求管理理团队队
PL-RAT需求分分析团团队
RQA
需求质质量监监督
R-RMT地区部部需求求管理理团队队
PMTLEADER属属于PMT成员员之一一,解解决与与市场场管理理(MM))流程程的衔衔接
9
PMT:组合管理理团队
录入
预审
PMT/RAT
分析及结论论
客户早期
确认
PDT任务务单
分发
完成任务
是否完成??
验证
PMT
10
需求的收集集环节—需求提交渠渠道的统一一、规范
需求承诺电电子流在处处理需求时时,
其流程是自自上而下的的一个流程程,
如右图,但但又是自下下而上的逆逆向
流程。
收集
分析
实现
验证
分配
录入
预审
PMT/RAT
分析及结论论
客户早期
确认
分发
验证
PDT任务务单
完成任务
是否完成??
PMT
PDT无法完
成任务,提提
请变更
NO
NO
NO
Y
N
独
立
子
流
程
需求承诺电电子流
2006
OnSZXUA04-DS