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DRYRUN培训

2
索引引
课程程时时间间
第一一天天
第二二天天
第三三天天
第四四天天
材料料内内容容
客户户需需求求管管理理
市场场管管理理流流程程
预测测流流程程
IPD管管理理体体系系
任务务书书开开发发流流程程
概念念、、计计划划阶阶段段流流程程
系统统设设计计概概要要
业务务计计划划开开发发
开发发、、验验证证、、发发布布阶阶段段流流程程
产品品开开发发
营销销计计划划流流程程
生命命周周期期阶阶段段流流程程
IPD客客户户化化流流程程
IPD度度量量指指标标
页码码
2-13
14-29
30-36
37-41
42-57
58-63
64-74
75-88
89-97
98-113
114-125
126-133
134-146
147-159
3
———客客户户需需求求管管理理

4
商业业模模式式的的需需要要
“满满足足客客户户需需求求是是我我们们生生存存的的唯唯一一理理由由。。””
“我我们们的的商商业业模模式式是是以以客客户户需需求求为为导导向向。。””
———任任总总讲讲话话
5
为什什么么要要有有OR流流程程
市场场销销售售人人员员
用服人员
这个缺陷不及时处处理,
问题会很严重!
我已经向客户承诺诺了,一
定在下个版本中支支持广播
功能
领导指示
焦头烂额的研发人人员
需求实现延迟,
理解错误
你们说3月提供XX功能,
怎么到了6月还没没出来?
愤怒的客户
我们已经承诺了这这个特
性,
一定要在8月前发发货
这么多渠道来的需需
求,不统一管理
怎么能行?
6
什么是OR
OR是offeringRequirement的缩写。。
OR项目是华为在在IBM顾问指导导下开展的FE项项目之一,目的是是:
。
,准准确把握市场机会会点。
,提升版本交付付质量。
产品包需求(OR)流程的重要位位置
市场管理
(MM)流程
…
…
…
…
路标
项目任务书
(Charter)
需求管理
(OR)流程
集成产品开发
(IPD)流程
业务计划
产品包需求
紧急产品需求
7
8
端到端的需求管理理流程框架
确定外部来源
•客户
•行业分析
•友商
•展览
•杂志
确定内部来源
•PDT
•总体组
•用服
•预研
•市场
•研发
收集
•收集价值
需求
•外部需求
•内部需求
分析
需求
过滤
•解释
•过滤
•检视
需求
分析
•分类
•排序
•证实
实现
需求
跟踪
需求变
更控制
需求纳入
·业务计
划/路标
·PDT
charter
·PCR
开发需求
·新方案
·新产品/
新版本
·加入正
在开发产
品
验证
验证
需求
分发
市场管理
产品线路
标规划
PDT版
本规划
PDTPCR
分析
子流程
概要活动
需求
分发
决策
PMT/RAT各各
功能部门
PMT/RAT/SEG
IPMT/PMT
PDT/TDT/平
台/其他
PDT/TDT
项目范围
需求管理组织体系系
C-PMT
C-RMT
PL-RMT....
C-PMT
中央平台RMT
RQA
C-PMT
R-RMT
RQA
PL-RMT
PL-RMT产品线需求管理团团队
PL-RAT需求分析团队
RQA
需求质量监督
R-RMT地区部需求管理团团队
PMTLEADER属于于PMT成员之一一,解决与市场管管理(MM)流程程的衔接
9
PMT:组合管理团队
录入
预审
PMT/RAT
分析及结论
客户早期
确认
PDT任务单
分发
完成任务
是否完成?
验证
PMT
10
需求的收集环节—需求提交渠道的统统一、规范
需求承诺电子流在在处理需求时,
其流程是自上而下下的一个流程,
如右图,但又是自自下而上的逆向
流程。
收集
分析
实现
验证
分配
录入
预审
PMT/RAT
分析及结论
客户早期
确认
分发
验证
PDT任务单
完成任务
是否完成?
PMT
PDT无法完
成任务,提
请变更
NO
NO
NO
Y
N
独
立
子
流
程
需求承诺电子流
2006
OnSZXUA04-DS