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会展策划师 职业资格培训
学****资源
《会展概论》(吴信菊主编,上海交大出版社)
《会展概论》(马洁、刘松萍,华南理工大学出版社)
《会议运营管理》(肖庆国、武少源,中国商务出版社)
《国际会议规划与管理》(沈燕云、吕秋霞,辽宁科技出版社)
《会展实务》(丁萍萍主编,高等教育出版社)
《如何进行成功的会展管理》(DeborahRobbe著,张黎译)
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会展策划师培训
第一章
职业道德与政策法规
第一节职业道德
一、职业道德的含义
职业道德是从事一定职业劳动的人们,在特定的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会方法来维系的、应该主动遵循的、特定的心理意识、行为原则和行为规范的总和。
职业道德是内在的、非强制性的约束机制,包括:
职业观念、职业情感、职业理想、职业态度、职业技能、职业良心、职业作风等内容。
二、职业道德的内涵
从内容上看,职业道德总是要鲜明地表达职业义务、职业责任以及职业行为上的道德准则。
从表现形式上看,职业道德比较具体、灵活、多样。
从调节的范围来看,既调节从业人员的内部关系,也调节从业人员与其服务对象的关系。
从产生的效果看,既使一定的社会道德规范“职业化”,又能使个人道德品质“成熟化”。
三、职业道德的特点
适用范围的有限性
发展的历史继承性
表达形式的多样性
强烈的纪律性
四、职职业道道德的的社会会作用用
调节职职业交交往中中从业业人员员内部部与服服务对对象之之间的的关系系
有助于于维护护和提提升企企业形形象
企业文文化、、企业业凝聚聚力、、企业业竞争争力
促进本本行业业的发发展
有助于于提高高全社社会的的道德德水平平
第二节节职职业守守则
遵纪守守法,,恪尽尽职守守
敬业爱爱岗,,积极极进取取
文明礼礼貌,,热情情服务务
诚实守守信,,团结结协作作