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竞争优势是一个组织差异于其余组织的根本标记。关于竞争优势的定义,不一样的学派有不一样的看法,有的以为是由生产因素决定的,有的以为是由经济制度所决定的,依笔者之拙见,竞争优势是一个企业在一准时期所形成的、有别于其余企业的一种或几种资源的结合方式。从竞争优势的看法中不难看出,竞争优势第一拥有时间性。它是在一准时期内存在的。不一样的时期,企业的竞争优势是不一样的,一个时期拥有的竞争优势,而在另一个时期则可能成为劣势。第二,拥有差异性,竞争优必定须有别于其余企业。不一样的企业在竞争中要想立于不败之地,应该有自己发展的特色,只有有了自己的特色,才能使企业在竞争中拥有自己的优势,才能在竞争中立于不败之地。第三,先进性。一个企业竞争优势的形成,一定拥有一种先进的生产方式,一定是一种先进的生产技术在生产中应用,也许是先进的生产因素的配置,从而形成了一个在一个方面或几个方面当先于其余企业,从而使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。第四,多学科性。企业竞争优势可表此刻多种资源的结合方式上。它既可以表此刻用先进的技术来进行研发产品上来,又可以表此刻用合理方式来对人力资源的开发和管理;既可以表此刻对生产过程中的成本控制,也可以表此刻企业销售自己的产品方面。无论在某一方面,还是在几个方面,只要你的企业有自己的特色,也就是拥有了自己的竞争优势。只有这样,企业才能博得市场,博得客户。
企业竞争优势理论的产生可追想到二十世纪八十年代,在这方面的代表人
物即是美国哈佛经济学院的迈克尔?波特。他曾指出;“竞争优势几乎不可以算一
个新的课题,很多工商管理书都从这个或那个方面直接或间接涉及到了这个问
题”
①,正如波特先生所指出的那样,当时虽然极少说起竞争优势,但很多企业却都已经存在了这种优势,从上个世纪中期开始,我所工作的沈阳变压器厂就成为了全国变压器行业的龙头老大。在那个时期,无论是产品的产量,还是生产的产值,无论是产品的质量,还是产品的电压等级,在全国都是鹤立鸡群
的,特别是我们为葛洲坝水利枢纽生产的备用的220KVA变压器,当外国某有名企业的主变压器在电站合闸送电发生了故障,造成大面积停电时,我们的备用变压器及时顶替,而且正常运行到现在,从而防备了电站更大的损失。正是靠这
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种高质量,我们羸得了市场,遇到了用户的好评。这就是我们企业的竞争优势,而这时的竞争优势是综合性的。因而可知,竞争优势已经存在很长时间
了,不过从80年代初,人们才对此产生了浓厚的兴趣,才真切使竞争优势上升到了理论高度,从而使企业才真切重视竞争优势。
二、加强企业竞争优势的重要性
企业竞争优势是企业经过对价值链的解析、对各个环节的认真管理而获得的。企业的价值链就是企业的各种资源的组合过程,也就是企业价值活动过程。
企业的价值链包含基础活动和支持活动两种,此中基础活动包含内部后勤、运营、外面后勤、市场与销售和服务;支持活动包含企业基础设施、人力资源管理、技术开发和采买等活动②。
迈克尔?波特以为,没有任何一家企业可以满足全部的人对某一种产品(或某一类产品)的全部的需要。所以,一个组织的管理一定选择一种或几种能表现本组织拥有竞争优势的产品来参加竞争,而这种产品或这种产品一定差异于其余产品,也许在成本方面低于其余企业,也许在产品的创新方面优于其余企业,也许这种产品与其余同类产品对比有差异。管理层应在这三种战略中选择一种适应本企业的战略。
加强企业的竞争优势,可以充分利用企业的现有资源,对各种资源进行重新配置,使企业的生产规模超越竞争对手,从而降低产品的生产成本,使企业在竞争中处于成本事先的地位,使企业在竞争中处于有益地位。众所周知,我国彩电业的龙头老大长虹企业,就是采纳这种低成本战略,使企业重新焕发了青春。在我国,全部的大中型国有企业都是在计划经济系统条件下成立,长虹企业也是这样。最先,它是一个有名的兵工厂,此后将军工产品转为民用产
品,长虹企业开始生产电视机。90年代早期,因为各地纷纷上马彩电生产线,使得我国的彩电产品供大于求。在这种状况下,各企业间睁开了惨烈的竞争,长虹企业也从本来的绩优企业变为了损失单位。在这种状况下,企业人员在总经理倪润峰的带领下,不停开发新产品,扩大销售渠道,特别是充分利用西部劳动力价格低,经过不停地扩大生产规模,从而使产品的生产成本有了明显的
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降落,使企业产品的市场据有率有了明显的提升。到1998年时彩电年产量近千万台。
加强企业的竞争优势,可以促使企业在研发、生产、销售等领域不停地创新,从而使本企业在竞争中处于当先地位。海尔企业就是靠不停创新获得竞争优势。
第一表此刻名牌看法的创新。海尔企业的电冰箱是我国的名牌产品,靠的是产质量量。当海尔现任首席执行官张瑞敏在
1984年12月26日上任时,海尔冰箱的质量是没法保证的。当时库存76
台产品有不一样程度的缺点,企业员工都想进行内部办理。而张瑞敏断然拒绝,而且宣告谁生产的这台产品,就由谁亲手用大铁锤将这台产品砸掉,同时扣发了自己当月薪水,并就地决定今后谁生产了不合格产品,就扣发谁的薪水。正是这把铁锤,正是这个决定,锻造了海尔产品的质量,同时也改变了人们对产质量量的陈腐看法,从而创立了海尔的产品品牌。而当时砸掉不合格冰箱的大铁锤,此刻还存放在海尔展览馆里。其次是多元化战略看法的创新。
1984年12月,当张瑞敏方才上任时,当时的青岛电冰箱厂,产品品种单
一,风险大,为了扩大企业的规模,该企业在保证做好电冰箱这一龙头产品的同时,不停地扩大产品线的宽度。他先后经过兼并等方式进入到了电视机、空调、电脑等行业,到了二000年,已经可以生产58个系列9200多种家电产品,几乎涵盖了全部家用电器产品。最后是国际化战略看法的创新。跟着国内
家电市场日渐饱和,海尔企业开始将目光转向国际市场。90年海尔企业先将电冰箱打入德国市场。众所周知,德国家电的质量在世界上是鹤立鸡群的。德国
人对家电是比较挑剔的。海尔电冰箱是经过德国的检测机构检验,并获取同类产品第一名以后,才得以进入德国市场的。跟着海尔产品在德国市场需求量的不停增大,海尔企业又在德国收买了一家电冰箱厂,将生产基地建到了德国。当时有很多威望机构以为这是海尔企业愚笨的决定。可是,经过几年的运行,证明这是海尔的惊人之举、创新之举。海尔产品在进入德国市场的同时,也打入了美国市场。他们在美国的南卡罗纳州成立了工厂、在洛杉矶成立了设计中
心、在纽约成立了营销中心。经过海尔人数年的努力,海尔企业的财富从1984年的300万元,发展到了1999年的100多亿元,销售额为268亿元。而且进入
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1998年英国《金融时报》宣告的“亚太地区名誉最正确企业”排名榜前十名。海
尔企业的发展靠的就是不停地创新。用美国管理专家德鲁克的话就是“创新是创立了一种资源”。
加强企业的竞争优势,可促使企业在细分市场中追求合适本企业发展的专
一门路,从而使企业在竞争中处于有益地位。联想企业是我国IT业的当先企业。
面对纷杂的IT家产,,联想企业其实不是在每一种产品上都投入大批的人力、物力、财力,而是在经过市场细分以后,决定把工作要点放在数码产品上。他们依靠品牌、技术和渠道三***宝,全力推出家庭数码港、挪动数码港、数码相机、数码打印机和数码听,全力向数码帝国进军。
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