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中国移动毕业实习报告.docx

上传人:祖国的花朵 2023/1/29 文件大小:21 KB

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中国移动毕业实习报告.docx

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***毕业实****报告
***毕业实****报告1
一、实****目的
1、通过本次实****使我能够从理论高度上升到实践高度,更好的实现理论和实践的结合,为我以后的工作和学****奠定初步的知识。
2、通过本次实****使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。
3、本次实****对我完成自我成长和实****报告起到很重要的作用。
二、实****时间:
三、实****地点:
四、实****单位:
五、实****主要内容:
时间过的很快,我来到***公司网络部实****已近来两个月了,在这期间,我得到公司、营销中心领导谆谆的教导和帮助,营销中心各位老员工的悉心指导,加之公司规范的管理制度和员工严谨的工作作风,使我对公司服务、网络建设维护有了初步的了解。在见****过程中,公司领导对我的生活和工作特别多次过问,并且耐心地给解决我在工作和生活方面遇到的问题,使我特别感动。在工作期间,我除了学****公司的业务外,还与同事之间友好相处,因为团结一心,才能发挥团队的优势,大家齐心协力才能使企业长期稳定发展。

另外,我时刻提醒自己是来学****知识的。在为期两个月的见****期里,我主要在营销中心网络维护部工作,主要跟随网络建设维修部主任学****基站建设和网络故障维护流程,学****基站建设和网络维护方面的知识。平时有交换系统维护员,无线系统维护员和传输系统维护员负责自己的三大块,还有一些维护员协作客服完成一些投诉工单,代维队协助我们完成故障工单。机房的工作细而杂,,与此同时,了解到CRM管理系统所起的作用是实现前端互动营销与客户服务、客户支持、客户追踪、客户挖掘和客户自助,在吸引并留住客户的同时与商业伙伴和供应商保持良好关系,最大限度地挖掘和协调利用企业资源,包括信息资源、客户资源、生产资源和人力资源,拓展企业的生存空间,提升企业的核心竞争力。
六、实****总结和体会
这次实****我总结了以下几条经验,在以后的生活中如果我能吃透这些经验,将会使我受益匪浅.
第一、在工作岗位上一定要勤于思考,不断改进工作方法,,而且几天下来也会比较枯燥,就是需要你多动脑筋,不断地想方设法改进自己的工作方法,寻找或是设计简捷的流程,提高工作效率,,在思考如何提高工作效率的同时,自己也能够学到更多的知识,掌握更多的技能。当你在较短的时间内就完成了自己的工作,你将留下更多的时间去放松,去学****去和别人打交道,最后一点就是我要谈及的第二点了。

第二、沟通就是一门很有学问的,尝试跟老员工多多沟通,从交谈中也能够学到不少东西。,老师傅们也没有必要主动和一个
新职工主动打交道,这时候你就应该主动去和别人交流,介绍介绍自己啊,拉拉家常,关心一下工作啊,都会让大家认识你,了解你,对你留下良好的印象.
第三、工作时一定要一丝不苟,,这就要求他在这段时间内一定要小心谨慎,一丝不苟,,还会影响他人,甚至受老板批评责备,,我们在刚开始工作的时候一定要慎之又慎,对自己的工作要十分重视,如果有必要一定要检验自己的工作结果,,,但还是要对自己的工作认真对待,以免失误.

第四、要有丰富的专业知识和专业技能,,一定要对自己职业的专业知识有所熟悉,对自己业务所在范围内的业务技能也要熟练掌握,,拥有丰富专业知识和业务水平的你将会发现自己在工作时左右逢源,在处理各种难题和困难都能很顺利地去应付.
两个月左右的实****工作不仅是对我动手能力的一次提高,更是对我思想上的一次洗礼。在以后的社会生活中我将更加勇往直前,愈挫愈勇,向成为一名优秀的网络维护员而不断奋进。***毕业实****报告2
一、实****内容:
适应期,熟悉***通信集团清徐分公司的具体工作环境,了解公司部门概况及分布,在由工作人员介绍后,经历了一周的打杂,彻底熟悉了前面的内容。收获:简单总结为:多看,多问,多观察,多思考。
二、实****内容:
为期一周的实****培训,介绍了网络维护(路由至PC那一块)主要工作内容:

(1)负责公司局域网及电脑软硬件的维护与管理,确保运作正常;
(2)负责公司CRM系统的维护,确保运作正常及资料完整与保密;
(3)负责公司网站的更新与维护,并定期进行优化,确保公司网站的安全运转,并保持良好的企业形象;
(4)负责公司学员网上交流平台的建设,进行会员论坛的策划与建设
技术上要注意熟练多种操作系统及相关的网络运行环境,精通网络的设置和安全维护;熟悉网络综合布线和服务器的组建;具有独立分析和处理网络故障能力。熟练掌握网页制作技巧,熟悉ASP语言、。net语言。如果能熟练运用SQL数据库,能够对数据库进行管理就更完美了。
简单点说是维护公司的网络正常运行。其实还包括网络的安装,局域网的设置,以及电脑的安装和维护等一切与网有关的工作。
收获:以前觉得网络维护很神秘i,现在知道了觉得好复杂,需要做的很多,觉得自己需要学****的东西还有好多呢!
三、实****内容:

跟着公司老员工熟悉工作环境,协助网络维护员进行一些事务处理,跟着络维护的具体操作事宜,尽量充实自己。
收获:沟通就是一门很有学问的,尝试跟老员工多多沟通,从交谈中也能够学到不少东西,在一旁协助处理一下简单的事情的同时,重点还是多多观摩,吸取经验。
四、实****内容:
继续上周实****内容,跟着公司老员工熟悉工作环境,协助网络维护员进行一些事务处理,进行积累实践经验,检查线路,处理突发事件,学****好多详细的东西。收获:学了很多新的专业知识,虽然到处奔波累了点,但过得很充实,积累了很多经验,觉得自己需要学****的东西很多啊!
五、实****内容:
继续上周的实****内容,跟着公司老员工熟悉工作环境,协助网络维护员进行一些事务处理,在不断的实践当中,觉得自己需要学****的还有好多,所以利用空闲时间去网上查询了一些相关资料,补充许多的基础知识,。
收获:补充知识的同时,觉得自己还有好多要学的,虽然离熟练还有段路要走,但是回首来时路,觉得自己成长了不少,期待未来的新的挑战!
六、实****内容:

继续了前面的实****内容,每天依然是要去外边处理一些事宜,但是大部分时间是学****营业厅内线路及计算机的一些网络维护的相关知识的具体实践,在实践中熟练运用相关的知识。
收获:在不断的实践中,我感觉自己在成长,虽然知识复杂难懂,但在不断的实践中会慢慢的理解的更透彻,用的更好,感觉很开心。
七、实****内容:
在经历了五周实践的洗礼后,现在的我已经可以基本的自行处理一些简单的故障,但在遇到大的问题时会去请教其他员工,用心学****及时解决难题。
收获:现在的我在不断地实践中弥补自我知识上的不足,在实践中检验自我,成长自我,已经算是人了基础门了,这是一个值得欣喜的开始啊!
八、实****内容:
时间过得真快,为期两个月的实****已经接近尾声,在这一周中,我还是在实践中不断的发现问题,解决问题,发现不足,充实自我,精益求精吧!
收获:现在的我已经是一个新手了,我在这家公司学到了很多,收获了很多,包括知识和许多热心帮助我的同事,感慨颇深,未来还有好长的路要走,学****的路还很漫长,但我期待着我的成长。