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内科护理年终工作总结模式
XX年在医院领导班子和护理部领导下,在医院各兄弟科室的支持匡助下,内五科全体
护理人员协调一致,在工作上积极主动,不怕苦,不怕累,树立较高的事业心和责任心,
结合神经内科的工作性质,环绕医院中心工作,求真务实,塌实苦干,较好地完成为了本
科各项护理工作任务,保证了科室护理工作的稳步进行。取得了满意的成绩,现将XX年
护理工作做如下总结
一、护士要从政治上认真学****邓小平理论和“三个代表”精神,树立正确的世界观、
人生观和价值观,发扬党的优良传统,坚固树立“一切为病人服务”的观念,加强医患沟
通,以“八荣八耻”标准规范言行,不断提高思想道德修养,认真开展自我批评。
二、全科护理人员认真落实各项规章制度,核心制度全科护理人员能够自觉遵守院内
各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互
相支持,互相理解,护理人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,克服人手少、
护理任务繁重、保证正常护理工作的顺利开展。坚持查对制度:要求主班,服药班每日查
对2次,每日护士长参加查对1次,详细核对病危,病重一级护理,测血压,各项护理,
药物与治疗。并记录签字;护理操作时严格要求三查七对;严格病危病重患者,卧床患者
床头交接班,并严格交接皮肤病情,治疗!加强了基础护理的落实,医学全在线每日晨间
护理,午间护理,为患者及时整理和更换床单元,营造整洁温馨病区。
三、注重提高护理人员的业务素质,对护理人员进行三项基本培训,购买神经内科
专业护理书籍,及时组织学****和抽查。每月定期召开科室会议,组织业务学****坚持护理
查房,组织护士讨论,不仅提高了护士的专业技术水平,也增强了护士对自身和科室发展
的信心。积极组织护士参预医院专业学****不断提高护士专业水平!
四、注重服务细节,提高病人满意度坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提
供优质服务的宗旨,加强护理人员医德医风建设,落实护理人员行为规范,在日常工作中
要求护理人员微笑服务,文明用语。每月对住院病人发放满意度调查表,满意度调查结果
均在97%以上,也多次获得患者的表扬信,锦旗。并对满意度调查中存在的问题提出了整
改措施。每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人及家属意见,对病人及家属提出的
要求赋予最大程度的满足。深入开展了以病人为中心的健康教育,通过制定并发放健康教
育手册,以及通过护士的言传身教,黑板报宣传,让病人熟悉掌握疾病预防,康复及相关
的医疗,护理及自我保健常识等知识。提前每日输液治疗的时间,合理安排治疗,护理。
陪同护送患者拍片,做b超、心电图,ct,核磁等检查,匡助病人办出入院手续,提供一
次性纸杯,匡助无家属或者年老的患者打开水。定期的电话回访。以细小优质的服务得到
了病人及家属的称赞。
五、加强医院感染管理,严格执行医院管理领导小组制定的消毒隔离制度。科室每
月定期在病房治疗室进行空气培养。我们还坚持每天对治疗室和病房进行紫外线消毒,并
做好记录。一次性物品使用后可及时销毁,集中处理,定期检查监督。药品都是在线的,
收藏也很齐全。内科病房的治疗室每天可坚持使用84种消毒剂拖地两次。病房的地板定
期用84消毒剂擦拭。出院病床单元进行最终消毒(清洁床头柜并用消毒剂擦拭)。
工作总结可以见证一个人工作的成长以及进步。下面是小编为大家采集整理出来的有
关于20xx年内科护理个人工作总结范文1000字,欢迎阅读!
20XX年内科护理个人工作模式总结1000字[1]
xx年对于医院、科室、个人来说都是一个转变、成长、奋进的一年。在这一年中,我
们不断面临着挑战和机遇,经过这一年的工作和学****我有了质的转变,快速的成长,明
确了奋进的目标。
一、转变观念提高管理水平
1、多学****向经验丰富、工作突出的护士长学****学****她们的工作经验、工作方法;
向外院护理同仁们学****学****她们的先进管理机制、排班方法、工作状态;向科里的护士
们学****学****她们工作中的长处,弥补自身的不足。
2、与其他科室护士长沟通,发现工作中的不足,发现工作中的隐患,随时调整工作
状态,跟上医院的步伐。
3、实施人性化管理:在生活中关心体贴科里的护士,有艰难主动匡助。在工作中严
格要求,做到人人平等,因人而异,充分发挥每一位护士的优点,调动护士们的积极性。
二、加强护理管理严格控制护理质量确保护理安全
1、要求护士严格遵守护理核心制度、各项规章制度及各项操作规程,严把护理质量
关,防范护理差错事故的发生。做到事前有评估有告知,事后有措施有改进。真正做到心
中有数,工作按标准完成。
2、充分发挥护理质控团队的作用,调动质控团队成员的积极性和责任感,能够主动
承担检查责任,匡助科室同事共同进步。
3、亲力亲为,切实做到班班查、日日看、周周总结,使护士自觉提高护理质量。
三、开展优质护理服务示范病房,加强基础护理服务,提高患者满意度。
1、自开展优质护理服务示范病房以来,加强基础护理服务,多与患者沟通,了解患
者需求,真正的为患者解决难题。
2、灵便安排,充分利用人力资源,充分发挥护士的主观能动性,方便为患者提供服
务。通过灵便的排班,不仅减轻了护士的工作量,而且解决了早晚护理、早晚处理、不熟
悉责任护士等实际问题。
3、加强危重患者的管理工作。注重抢救的配合和能力的培训。人人达到面对重患不
慌张,抢救配合有章法。
4、三基三严培训教学
1、按科室计划,每月进行两次业务学****一次技能培训,并按时进行理论及技能操
作考试。做到有计划、有实施、有考评、有总结。
2、严格要求护士按标准书写,对发现的问题和错误及时检查纠正,不断提高书写质
量。
3、严格要求实****生,按计划带教。
五、加强医院感染管理
1、严格执行消毒隔离制度,科室感染质控小组按计划进行检查、总结、记录。
2、根据医院感染科的要求,定期进行医院感染知识培训。
六、打造普内科自己的护理品牌细微之处现温情
在普通医学中,晚期肿瘤患者时常住院治疗。这些患者不仅身体状况不佳,而且非常
焦虑。在护理此类患者时,护士往往会更加小心。对其他患者来说,一个简单的手术可能
只需要一分钟,但对这些患者来说需要半小时。每当护士们汗流浃背但毫无怨言时,他们
都会给患者及其家人带来善意的话语和理解的微笑。
七、存在不足及努力方向
1、护理质量控制缺失:一是病房管理存在诸多不足。二是护理记录的书写,特别是
护理记录简化后,对护理记录书写质量的要求有所降低。这两个方面迫切需要改进和加强。
2、培训方面:培训的机会较少,护士不能够学****新的知识。
3、护理科研论文:不断更新护理知识,尽快开展新技术、新项目,带领全科护士共
同进步。
20xx年内科护理个人工作总结范文1000字【2】
XX年,在医院领导的正确领导下,在各科室的密切配合和支持下,病房全体护理人员
团结一致,紧紧环绕打造品牌科室的工作重点,结合年初制定的工作计划和目标,积极完
成各项工作任务。总结如下:
一、共接收住院患者人,其中,1-4月份内一科收住755人,5-12月份三病区收住
人;抢救护理危重患者人,其中,1-4月份内一科588人,5-12月份三病区人。
二、1月至4月,第一内科62217人次,5月至12月,第三病房62217人次。三个
病房具体项目的人次汇总如下:
皮下注射人次,肌肉注射人次,静脉注射人次,静脉输液人次,皮内注射人次,
输血人次,静脉抽血人次,各种穿刺人次,导尿人次,灌肠人次,测血压人次,物
理降温人次,口腔护理人次,皮肤护理人次,会阴护理人次,膀胱冲洗人次,洗胃
人次,吸氧人次,静脉留置针封针人次,吸痰人次,雾化吸入人次。
三、,其中1-,5-
元。
2、总支出元(1-,5-12月份三病区元)。其中,药械科支出
元(,三病区支出元);后勤支出元(,三病区
支出元,三病区支出较多是因其中包括床垫支出12470元)。
XX,为进一步完善护理工作,提高护理人员整体持续服务水平,满足优质护理的要求,
今年工作重点应以服务质量为中心,以病人为中心,加强工作中服务理念的提升,不断创
新,提高患者满意度。现制定20XX年护理工作计划如下:
一、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠
纷。
,发放护患联系卡,每月召开工休座谈会,征求患者及家属意见,
对服务质量好或者差的护士进行表扬和批评。
,提高人性化主动服务的理念,设立健康宣教日,各个班次随时
做好健康教育指导及安全防范措施。
3、主管护士真诚接待病人,送病人上床,主动参预出院病人的健康教育。
二、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效的回避护理风险,为病人提供
优质、安全有序的护理服务。
,减少安全隐患,关注现阶段护理文件存在的问题,记
录应客观、真实、准确、及时、完整,避免书写错误、涂改不清、不一致等不规范现象,
与医生记录不一致,以规范和规范护理文件。
,定期和不定期检查,监督范文资讯网采集整理到位,
并有监督检查记录。
3、加强重点病人的护理:如危重病人、老年病人等,在晨会或者交接班时,将上述
病人作为交接班讨论的重点,评估病人存在的和潜在的风险,达成共识,吸引每班的注
意。
:如病重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及
病人现存和潜在风险的评估等。
5、持续加强护理安全教育,将安全护理作为护士例会的常规主题之一,及时提醒工
作中的不安全因素,提出整改措施,并以院内外护理差错为例进行讨论和学****使护士充
分了解差错因素,新情况、新特点,吸取教训,不断敲响安全警钟。
,如夜班、中班、节假日等。实行弹性排班制,减少交接
班的频次,减少工作中的漏洞,合理搭配年轻护士和老护士值班,同时注意培养护士独立
值班时的慎独精神。
:如实****护士、轮换护士、新护士等,对其进行法律意识教育,提高
其抗风险意识和能力,让学生明确患者只能在老师的指导或者监督下才干得到护理。同
时聘请具有临床经验、责任心强、护士资格的护士担任教学教师,培养学生的沟通能力
和临床操作技能。
,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作,
如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等,都要做回顾性评价,从中吸取经
验教训,提高护士对突发事件的反应能力。
三、加强三项基本培训计划,提高护理人员的整体素质。
。
,包括基础理论知识、专业理论知识、医院感染知识等。
,提高护士应急能力。
,向大家讲解药理作用和注意事项。对医院核心
系统提出质疑,使每位护士都能熟练掌握并认真实施。
四、建立检查、考评、反馈制度,时常到病室检查、催促、考评。现场查看病人、查
看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提高整改措施。
五、响应医院号召,按照领导安排,积极准备和开展优质护理,努力结合病房实际
情况,打造特色优质护理示范病房。
希翼20xx年,在医院领导的带领下,我们医院发展越来越好。
xx-20xx年内科年终个人工作总结
紧张有序的XX年已经过去。在这忙碌而绿色的一年,在新一届领导班子的正确领导下,
在认真贯彻傅道春主席倡导的科学发展观精神的指导下,在医疗部,护理部的具体指导下,,
在消化科全体医务人员的共同努力下,消化科的业务收入和技术水平有了很大的提高,取
得了可喜的成绩,总结如下。
一、医德医风和科室建设方面:
总参谋部认真学****邓小平理论和“三个代表”重要思想,落实科学发展观,坚持以人
为本,以“三好一满意”活动为平台,坚固树立正确的人生观和价值观,树立“一切为病
人服务”的理念,加强医患沟通,以“八荣八耻”标准规范言行,不断提高政治思想觉悟
和道德水平,自觉抵制行业不正之风。全体员工能够自觉遵守医院、科室的规章制度和劳
动纪律,小事讲究作风,大事讲究原则,不发生无原则的纠纷,在工作中相互支持、相互
理解,分工明确,各司其职,团结一致,确保正常优质医疗服务顺利进行。按照“三级乙级”
医院的标准,我们成功地完成为了各项临床医疗和教学工作。认真研究岗位职责,认真落实
核心制度,严格按照职责和制度要求开展工作,认真开展“三基”培训,全员参加“三基”
培训,人人达到“三基”考核标准。坚持“合理用药、合理检查”,规范抗生素的合理使
用,更好地完成医院领导交办的任务。
二、业务技术方面:
为了实现我科成为医院重点科室的发展战略,我们与消化内镜和消化干预进行合作。
在医院领导的大力支持下,消化内科的治疗水平有了很大提高。在少数员工和许多重病患
者的情况下,普通医务人员不怕脏和疲劳。凭借精湛的技术和无私的奉献,赢得了社会各
界和患者家属的高度赞誉。消化道大出血患者的特征之一是病情严重且变化迅速。由于消
化道大出血的特殊性,我科建立了比较完整、高效的诊疗方案,及时、准确的急救和急救,
为抢救病人开辟了绿色通道。心电监护仪的常规使用和多参数心电、血压、呼吸、血氧饱
和度的动态监测与国内先进的治疗水平相衔接。消化道出血抢救成功率达93%,达到国内
先进水平,大大提高了危重病人的生存率和生活质量,受到医院领导和兄弟部门的高度赞
扬。可以说,我科负责单县乃至周边地区消化内科常见病、多发病的疑难危重病人的治疗,
我科也有足够的能力做好这项工作。在科室不增加医疗设备的情况下,我科实现营业收入
318629万元,显著增加。做好日常工作。全年共行胃镜检查7200例,检出食管静脉曲张
77例,检出食管癌68例,其中早期食管癌2例,食管支架置入12例,贲门癌74例,胃
癌52例,胃平滑肌瘤21例,胃静脉曲张27例,内镜下胃底静脉注射组织胶1人次,内
镜下胃巨大平滑肌瘤尼龙绳结扎3人次,检测心脏粘膜撕裂综合征5人次,金属止血夹急
诊止血3人次,恶性幽门梗阻13人次,晚期恶性分泌性梗阻行内镜支架置入术3人次。
全年共行结肠镜检查823例,内镜下发现和治疗结肠瘜肉188例,结肠癌48例,溃疡性
结肠炎27例,伪膜性肠炎15例,肠结核4例,克罗恩病1例。积极开展介入放射学,完
成肝癌肝动脉栓塞60次,部份脾栓塞9次,治疗性ERCP42次,其中胆道支架植入2次,
胆道切除后综合征(SOD)乳头肌切开2次,经皮经肝食管胃底静脉曲张TH胶栓塞3次,
经皮经肝外引流2次。上述处理项目的实施表明,我部的业务和技术水平在整个区域处于
绝对率先地位。
三、业务学****和科研教学方面:
我们的员工积极参加医院、市、省和中国举办的各种继续教育和会议,定期在科室学<br****专业知识,每位医生轮流进行专题和重点讲座,为了不断提高自身的业务水平和质量,
掌握国内外先进的理论和技术,为进一步提高本部门的技术水平打下坚实的基础。本系一
直担任济宁医学院临床理论课和临床实践课的教学任务。由于其专业性强,实****生轮换时
间短,我们系仍然以极大的热情和配置最好的教师努力做好医学教学工作。初步总结了以
基础知识为主,内容简明,重点突出,扎实工作的教学经验。在不断提高教师水平的基础上,
认真完成每位学生的教学任务。
四、新技术新业务新工作方面:
根据XX申报的新工作、新技术目标要求,基本完成年初设定的目标任务,发现早期
食管癌2例,其中内镜黏膜切除术(EMR)1例,干细胞移植治疗肝硬化3例,内镜下尼龙
绳结扎治疗巨大胃平滑肌瘤3例。由于爱博氩刀不到位,EMR的发展不尽如人意,案例少,
技术不成熟,更不用说宣传推广了,影响了部门经济收入和技术水平的提高,社会效益微
乎其微。因此,在XX年中,我们继续开展并进一步掌握早期胃肠道癌和癌前病变的内镜
黏膜切除术(EMR)和内镜黏膜剥离术(ESD)。回顾过去的XX年,是我院消化内科全体
员工不平庸的一年,也是我院认真贯彻落实科学发展观的关键一年。我们经验不足,还有
不少工作要加强。我们的胃肠病学系已经发展得越来越强大。老一辈的部门领导和老一辈
的专家们都付出了很大的努力和汗水,赋予了各方面的支持和关心,为我们打下了坚实的
基础。惟独这样,我们才干有一个平台,让我们的青年人充分发挥他们的才干。胃肠科全
体医务人员也付出了辛勤的劳动和汗水。在此,我谨代表消化科全体员工,向关心、支持、
匡助我院领导和兄弟科室的老领导、老专家、老同事表示诚挚的感谢!
20xx年,是可喜的一年、收获的一年、彰显朝气的一年!我们唐河县人民医院在院领
导的正确领导下,通过全体医护人员的共同努力,管理制度逐渐规范、工作程序进一步完
善、学术研讨缜密推进、业务领域稳步拓宽,各科室人员在各自的工作岗位上尽职尽责,
使医院整体上呈现出一个循序渐进、健康向上的良好发展态势!
由于医院领导和护理部门对我工作的信任,我把神经科二病房护士长的担子委托给了
我。在所有领导和同事的匡助下,我很快进入了这个角色,投入到自己的工作中。为了认
真、实事求是、扎实地做好工作,我进一步注意观察我科护理团队的每一位成员,发掘他
们的气质和个性,掌握他们在工作中的优缺点,并根据他们的不同特点,制定了有针对性
的工作计划,有序地实现了预定的工作目标。但是,由于我当护士长的时间不长,而且我
是一个特殊缺乏工作经验的年轻人,我意识到如果我想把工作做好,我必须努力在生活中
关心每一个人,在思想上贴近每一个人,在工作中解决每一个可能浮现的问题,不要耍花
招,不玩弄眼前的鲜花,严格要求自己,以身作则,推动全科护士提高思想素质,锻造专业素
养,把护理工作做得越来越好。
通过一年时间的工作实践,使我更深层次地认识到一个护士长应有的职责,我要更努
力地把这支护理队伍带好,协助各科室的工作,圆满完成护理任务,更多地与科室的医生
们进行沟通,更详尽地掌握每一个病人的情况,以便更出色地完成护理任务,为患者服好务,
为医院树品牌!自20xx年起,在全市范围内开展优质护理服务示范工程创建活动,改变了
临床护理原来的功能制分工方式,实行整体护理分组责任包干制,并包床到护,床边护士
对每位病人进行自理能力评诂,在共性的基础上提供个性护理服务,为病人洗头,洗脚,
和病人拉近距离,让病人体味到家的温暖,发挥护士的主观能动性,各岗位人员职责明确,
制度健全。分组分区,相对固定护士去管理病人,明确各班职责:强调全员参预基础护理
工作个个动手护理病人。
我科实施优质护理服务以来,取得了初步成效,受到医院领导、社会各界和患者的高
度赞扬,患者满意度显著提高。住过我们科室的患者在再次住院时,不仅会选择住在六个
科室,而且会在生病时向我们介绍他们的亲友。该部在过去一年中建立了一个固定的疾病
源网络,该网络仍在增长。这与科室医生和护士的辛勤工作是分不开的。在过去的20XX
年中,我科共治疗了1106名患者、73名外科患者和118名急危重患者,成功完成为了今
年的工作任务。固然,在工作中还存在一些不足,如护士个人素质不高,无菌观念淡薄,
病房管理不善等。由于护理人员较少,基本护理不到位。例如,初级护理患者无法获得
初级护理服务。优质护理服务尚处于探索阶段,护理文书书写不规范,内涵贫乏。在今
后的工作中,我们将加倍努力,把高质量的护理工作做得更好。
我们知道:医院的发展与进步,离不开一个团结奋进的领导团体,也离不开医护人员
的共同努力,更离不开每一个人对这份事业的不懈追求!心中有梦想,行动才有方向,在
新年度的工作中,我将进一步明确自己的工作目标:要在思想上做好大家的指导员,在
业务上做好大家的辅导员,扎扎实实抓学****实实在在地做工作,努力让全院护理人员
的业务水平再上一个台阶,让每一个护理人员都能在自己的工作岗位上实现自己的价值,
为我们医院能实现更大更强的发展目标打下坚实的基础!
20XX年下半年是医院、科室和个人转型、成长和进步的半年,因为我们的内科终于有
了自己的家。在过去六个月中,我们面临着挑战和机遇。经过半年的工作和学****我已经
发生了质的变化,快速成长,明确了奋斗的目标。我院内科护理遵循医院管理层倡导的以
病人为中心、提高医疗服务质量的服务宗旨,认真落实今年护理工作计划,完善各项护理
规章制度,完善服务流程,按照《医院护理服务质量评价标准》和《标准评估规则》的基
本要求,改善住院环境,加强护理质量控制,保持护理质量的持续改进。20XX年下半年我
科护理工作总结如下:
一、落实护理培养计划,提高护理人员业务素质
1、对各级护士进行三次基础培训,每月组织理论考试和技术操作考试。
2、每周晨间提问2次,内容为基础理论知识、院内感染知识和专科知识。
。
4、组织全科护士学****医院护理核心制度。
。
6、各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、院感知识考试、技术操作考核。
二、改进服务流程和服务质量
实行了首迎负责制,规范接待新入院病人服务流程,推行服务过程中的规范用语,为
病人提供各种生活上的便利,对出院病人半月内主动问询病人的康复情况并记录访问内容,
广泛听取病人及陪护对护理服务的意见,对存在的问题查找原因,提出整改措施,不断提
高服务质量。半年中病人及家属无投诉,医院组织的服务质量调查病人满意率100%。
三、完善各项护理规章制度和操作流程,杜绝护理差错和事故
每周护士会进行安全意识教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差错
事故隐患,认真落实各项护理规章制度及操作流程,发挥科内质控小组作用,定期和不定
期检查各项护理制度的执行情况,重大护理差错事故发生率为零。
四、护理文书书写应准确、客观、连续
护理文书即法律文书,是判定医疗纠纷的客观依据,书写过程中要认真斟酌,能客观、
真实、准确、及时、完整的反映病人的病情变化,不断强化护理文书正规书写的重要意义,
使每一个护士能端正书写态度,同时加强监督检查力度,每班检查上一班记录有无纰漏,
质控小组定期检查,护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查,发现问题及时纠
正,每月进行护理文书质量分析,对存在问题提出整改措施,并继续监控。
五、规范病房管理,建立以人为本的住院环境,使患者达到最佳的身心接受治疗状
态
病房每日定时通风,保持病室肃静、整洁、空气新鲜,对意识障碍病人提供安全有效
的防护措施,落实岗位责任制,按分级护理标准护理病人,落实健康教育,加强基础护理
及重危病人的个案护理,满足病人及家属的合理需要,上半年护理住院病人余人,抢救
病人人,一级护理病人共天,无护理并发症。
六、急救物品完好率达到100%,急救物品实行四位管理,专人每周全面检查一次,
护士长每周检查一次,随时抽查,确保急救物品始终处于紧急状态。
七、按医院内感染管理标准,重点加强了医疗废物管理,完善了医疗废物管理制度,
组织学****医疗废物分类及医疗废物处理流程,并进行了专项考核,院感小组兼职监控护士
能认真履行自身职责,使院感监控指标达到质量标准。
八、这项工作仍有许多不足之处:
1、基础护理有时候不到位,个别班次新入院病人卫生处置不及时,卧位不舒畅。
,患者带来更多物品。
3、个别护士无菌观念不够强,无菌操作时有不带口罩的现象,一次性无菌物品用后
处理不及时。
、记录缺失、内容缺乏连续性等缺陷。特殊是护
理记录简化后,对护理记录书写质量的要求有所降低,迫切需要改进和加强。
5、健康教育不够深入,缺乏动态连续性。