文档介绍：ICS ×××.×××
A ××
GB
中华人民共和国国家标准
GB/T 19001-2000
idt ISO 9001:2000
质量管理体系——要求
Quality management systems—
Requirements
(征求意见稿)
2000-××-××发布 2000-××-××实施
国家质量技术监督局发布
目录
前言------------------------------------------------------------IV
0 引言-------------------------------------------------------V
总则-------------------------------------------------------V
过程方法---------------------------------------------------V
与GB/T19004的关系----------------------------------------VI
与其他管理体系的相容性------------------------------------VI
1 范围-------------------------------------------------------1
总则-------------------------------------------------------1
应用-------------------------------------------------------1
2 引用标准---------------------------------------------------1
3 术语和定义-------------------------------------------------1
4 质量体系要求-----------------------------------------------2
总要求-----------------------------------------------------2
文件的总要求-----------------------------------------------2
5 管理职责---------------------------------------------------3
管理承诺---------------------------------------------------3
以顾客为中心-----------------------------------------------3
质量方针---------------------------------------------------4
策划-------------------------------------------------------4
职责、权限和沟通-------------------------------------------4
管理评审---------------------------------------------------4
6 资源管理---------------------------------------------------5
资源的提供-------------------------------------------------5
人力资源---------------------------------------------------5
基础设施---------------------------------------------------6
工作环境---------------------------------------------------6
7 产品实现---------------------------------------------------6
产品实现的策划---------------------------------------------6
与顾客有关的过程-------------------------------------------6
设计和开发-------------------------