文档介绍:目的:
对质量体系和环境管理体系的符合性、适宜性、有效性进行评审,确保质量和环境方针、目标的实现和质量体系、环境管理体系持续有效运行,促进质量体系和环境管理体系的改进、完善。
:
本程序适用于公司董事长主持的质量体系管理评审活动和环境管理体系管理评审活动。
3. 引用文件:
ISO900/
ISO14001/
《管理手册》第2、、
:
董事长负责主持管理评审活动。
管理者代表负责汇报质量体系、环境管理体系运行情况,并负责协调管理评审计划的实施。
行政部负责召集管理评审会议,整理评审资料,并组织评审后纠正和预防措施的跟踪验证和报告。
各相关部门配合评审工作,并负责评审中提出的纠正和预防措施及改进措施的实施。
:
管理评审程序流程:
评审策划审核准备评审会议评审报告
是
纠正、预防和改进措施跟踪验证结束
否
管理评审每年至少一次(评审一般间隔在六个月以上),列入年度计划中,必要时董事长可决定增加评审频次。定期评审时间一般在次年的一月份。
根据评审的要求,行政部负责编制“质量/环境管理评审计划”,经董事长批准后,在评审前十天通知到各相关部门和人员。
“管理评审计划”内容:
1)本次评审的目的、范围、内容;
2)评审的时间安排;
3)评审参加人员(包括指定的列席人员);
4)评审会议议程;
5)评审的准备工作要求等。
评审参加人员:董事长、管理者代表、各部门经理、董事长或管理者代表指定的有关人员。
管理评审资料准备
各部门根据“管理评审计划”提出的资料准备要求,提交书面的工作总结,总结中应突出存在的工作质量/环境问题和纠正措施及建议。
行政部提交内部审核报告。
管理者代表报告内部情况(产品质量、组织结构等)变化和外部情况(法律法规、外部环境等)变化的有关情况。
管理评审会议
行政部负责会议记录及会议后评审报告的拟制。
会议一般议程
1)董事长发言;
2)管理者代表报告质量体系/环境管理体系运行情况和质量方针、环境方针、目标实现情况;
3)行政部报告内部质量/环境管理体系审核情况;
4)指定人员的特别报告;
5)有关部门负责人发言;
6)评审、讨论;
7)董事长提出管理评审结论意见,并提出纠正、预防和改进措施要求及实施的主要责任部门。
评审会议内容:
1)分析质量体系/环境管理体系的符合性;根据内部质量/环境管理体系审核报告,分析纠正措施的实施情况,分析内部质量/环境管理体系审核的工作效果;根据质量/环境体系文件实施的情况分析,对文件提出修改、补充意见。
2)分析质量/环境管理体系的有效性:根据对质量/环境方针的贯彻和实施情况分析、质量/环境目标实现情况分析,顾客意见或投诉等方面综合评价质量/环境管理体系的有效性。
3)分析质量/环境管理体系的适宜性:根据内部情况(产品质量、最高管理者、组织机构变化等)和外