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企业社会责任评价体系.docx

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企业社会责任评价体系.docx

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企业社会责任评价体系
责任界定
一级指标
二级指标
评分标准
责任分类
基本分值
指标内容
基本分值
评价项目
指标类别
指标代码
指标取值
市场责任
240
诚信经营
100
消费投诉
A
Ml
30
企业建有完善的消费投诉体系,且投诉流程公开、透明、清楚)分得
诚信对待消费者能及时、积极、有效处理各种消费投j且投诉记录完整清楚,得10分;
近三年内包括评估当年)企业无因虚假广告虚假宣传、消费欺诈等与消费者相关的事件被政府相关部门警告、惩处,相关部门、媒体无消费者有效投诉记录,分;
上述三条分别计分,累计总分为分。
合同与采购
A
M2
20
企业建有完善的合同管理制度,5分;
切实履行商业合同对外订立的合同除不可抗力和对方违约以及经双方当事人协商变更、解除者外,合同履约率达1到0%得10分;
在采购文件中把供应商社会责任行为作为采购决策的依据5奇;
上述三条分别计霹计总分为20分。
丄商年检
A
M3
20
工商年检通过,得0分;
工商年检申报,但不通过,不得分
丄商年检不申J减20分。
工商信用评价
B
M4
30
工商企业信用等绒级,得10分;
工商企业信用等级A级,得20分;
工商企业信用等级AA级得30分。
财会纳税
60
财会纳税管理
A
M5
20
企业建有完善的财务会计管理制度和发票票据管理制度0得
在1的基础上按规定编制财会报諏得、开具、保管发票,得分。
纳税及缴费
A
M6
10
企业按规定及时、足额缴纳税(费近三年内在税(费问题上无任何不良记录(包括各种警告、责令改正、行政处罚等10分。
纳税信用评价
B
M7
30
纳税信用等级V级得10分
纳税信用等级A级,得20分;
纳税信用等级AA级,得30分。
产品质量
80
质量管理体系认证
B
M8
20
企业通过[S09000质量管理体系或本行业特有的且行内公认的质量管理体系认证0分.
1.
产品服务管理体系
M9
20
2.
3.
企业建有完善的产品销售服务(包括售体系或服务管理体系,且体系流程清楚
10分;
企业建有产品销售或服务的事后补偿机制,对产品销售或服务事后出现的问题能积极、妥善处理,得0分;
上述二条分别计分,累计总分为分.
市场
责任
240
产品
质量
80
产品研发投入
M10
20
1.
2.
1.
产品技改创新
M11
20
高新技术企业的研发投入占企业年销售收入总额的根踞年销售收入的不同超:国家规定比例)。5个百分点及以上,非高新技术企业的研发投入比例,达到同等年销售收入规模的高新技术企业规定比例的及以上,越0分;企业每年有研发投入但投入低于上述比率的10分;
近三年内,企业在产品技改创新或服务创新上达到国际标准或获得国家发明专利荣获省部级及以上相关荣誉,每项得分,不超过2项;
2.
1.
环保管理体系
N1
20
2.
3.
企业在产品技改创新或服务创新达到国家标准或获得发明专利或荣获市厅级相关荣誉每项得5分,不超过2项。
企业建有完善的环保组织管理体系、环境管理制度及环境突发事件应急预案0分;
企业制定有明确的环保年度目标,台账齐全、记录完整0得
上述二条分别计分,累计总分为分。
环境管理认证
N2
20
企业通过[SO14000环境管理认证,得0分。
环保行动
N3
30
环境
责任
300
环保
减排
140
环保治理投入
N4
20
1
2
3
4
2
污染物排放
N5
20
环境行为评价
N6
30
1
2
3
4
5
企业积极、有计划地参与社会的各类环保活动和环保事业0分得
企业主动研发环保产品F品设计符合国际环保要求如欧盟ROHS要求),得10分;企业积极应用环保产品和技改善环保工艺,并取得实际成效,1得分;上述三条分别计霹计总分为30分。
企业有专项的环保投入(有环保投入量要求的,必须达标)10分
在1的基础上,企业环保经费投入占企业总产值的比重相比前年度有增长的,分。
污染物排放浓度达标F放符合总量控制要求,并基本完成年度减排任务10分;在1的基础上,每个排放口主控污染因子达标率0%,并完成年度减排任务得20分.
政府环保部门的评价结果为绿很好),得30分;
评价结果为蓝色(好得10分;
评价结果为黄色(一般),不得分;评价结果为红色(差),减分;
评价结果为黑色艮差),减30分.
2
3
环境责任
300
低碳节能
160
清洁生产审核
B
N7
20
企业通过清洁生产审核验经专家评审得分0分以上的,彳费0分;
企业通过清洁生产审核验收,经专家评审得分90分的,得10分.

F,

X,
低碳节能制度
A
N8
20
企业建有完善的节能降耗制度和措施,并制定明确的年度节能目标分;
有节能制度措施但不完善或节能目标不明,得的0分。
能源管理认证与计量管理
E
N9
20
企业通过GB/T23331能源管理体系认证,得0分;
用能单位能源计量器具配备和管理符合一17167-2006国家强制性标准要求得10分。
低碳节能行动
A
N10
30
企业积极开展、实施和参与各种低碳节能活动、计划和评比0分得
企业主动使用低碳节能产品、先进的低碳节能工艺技术和设备0分得
企业实施各类低碳节能的技改研发和设计(如锅炉热效能检测对低效锅炉进行节能改造等),并推广应用或取得显著成得10分;
上述三条分别计分,累计总分为分。
综合能耗降低率
B
N11
30
与上年度相比,企业万元工业增加值综合能耗非工业企业按用电万元营业额节电算)降低8%及以上,得30分
降低5%—8%,得20分;
降低3%—5%,得10分;
降低1%—3%,得5分。
资源循环使用率
E
N12
20
企业可再生资源或可循环使用资源的消耗量占资源消耗总量的比率高于得年度分;
企业可再生资源或可循环使用资源的消耗量占资源消耗总量的比率大于得10分;
上述二条分别计霹计总分为20分.
低碳能源使用
E
N13
20
企业使用低碳能源和原料、优化燃料结构石油、天然气使用总比重低于上年'得10分;
在1的基础上,煤、石油、天然气的使用比重都低于上年度0分。
用工责任
330
依法用工
90
用工内容程序
A
L1
20
企业与员工签订的劳动合同内容全面法,必备条款齐全约定条款清楚程序到位,得10分;
企业规章制度的制定及执行符合法律及相关规定、内容合理合法0分得
上述二条分别计霹计总分为20分。
合同签订与参保
C
L2
减分
工作时间在1个月以上的员工的劳动合同签订率未达到%的,以劳动合同签订率每少一个百分点减分计算
为建立劳动关系的职工按时足额缴纳社会保缴纳比率未达到00%的,以社会保险费的平均缴纳比率每少个百分点减1分计算;
两项合计最多減0分。
4
用工
责任
330
依法用工
90
劳动合同履行
A
L3
20
合同期内,员工流失率在10%以内(服务业、建筑业等季节性明显的行业可放宽15%),且解聘程序符合相关规定,得分
合同期内,员工流失率在5%以内(服务业、建筑业等季节性明显的行业可放宽10%),且解聘程序符合相关规定,2得分。
工资发放与增长
A
L4
30
企业按规定及时并足额发放工资和加班;工资发放有详细的工资单并建立正常的工资增长机制每年根据企业的经营状况t会平均工资的增长情况进行工资调整得10分;
在1的基础上,员工人均工资增长率与上年度相若高于杭州市职工平均工资增率的,得20分;
在1的基础上,员工人均工资增长率与上年度相若高于企业人均利润增长率1得30分.
工时与休假
A
L5
20
员工日平均工时在法律规定范围内,1得分;
企业完全执行病假、产假、年休假等国家规定的休息休假制1度分;
上述二条分别计霹计总分为20分。
协调机制
90
组织建设
A
L6
20
企业党组织健鑽动正常,作用明显,得0分;
企业有工会组织,且按工会章程产生工会主席10分;
上述二条分别计分,累计总分为分。
民主管理集体协商
A
L7
20
企业有规范的职代会或职工大会)制度只代会有实质性内容,并实行厂务公开民主管理形式得10分;
企业依法建立平等协商机制开展工资集体协商并签订工资协谢序到位,文本规范,得10分;
上述二条分别计分,累计总分为分。
员工发展
B
L8
30
企业建有完善的员工专业技能培训体系有效实施有完整的培训记录,得0分;
在1的基础上,企业教育经费占职工工资总额的5%及以上且经费的0%-70%用于一线职工或者一线职工的年人均专业技能培训课时在课时及以上得20分;
在1的基础上企业教育经费占职工工资总额的5%及以上且经费的70%以上用于一线职工或者一线职工的年人均专业技能培训课时在课时及以上,得0分。
员工关爱
A
L9
20
企业经常性组织员工开展文体活动或组织职工疗休养等1员工业余生活,得L0分;
企业建立职工救济互助机制已实质性帮扶过多名困难员工或有制度性的善待关厅员工的具体举措(有外来务工人员的企业,外来务工人员有固定就餐地点等)10分;
上述二条分别计分,累计总分为分。


的,


,得
5
6
330
安全生产
70
安全生产宣传培训
A
L10
20
企业定期对员工开展安全生产知识和技能的宣传培训1,得;
企业制定生产安全事故应急救援预并进行演练的,得0分;
上述二条分别计霹计总分为20分.
古人


壬报

安全牛产管理
A
L11
30
企业制定各种安全生产规章制度立安全生产责任制,按规定配备安全生产管理员,安全生产现场管理规范,安全生产台账资料健全!分;
在1的基础上,企业定期开展安全检查评估及时整改,并如实记录生产事故记录完整得30分。
特种设备安全
E
L12
减分
使用特种设备的企业特种设备的使用登记率定期检验率、作业人员持证上岗率和事I隐患整治率未达到00%的,减20分.
女工与未成年工保护
A
L13
20
企业做到女职工“四期”保护,1得分;
企业建立未成年工健康检查制并按规定办理未成年工登记,得分;
上述二条分别计分,累计总分为分。
职业健康
80
劳动环境
A
L14
20
企业建有工作环境管理制度和相关评价指标,并有效执行0分得
企业按规定、按标准发放高温费,1得分;
上述二条分别计分,累计总分为分。
健康体检与管理
A
L15
30
企业按规定对员工进行免费体特殊岗位体检按照国家职业健康检查项目与周期理规定》),得10分;
企业一年至少一次定期为员工提供免费佈包括特殊岗位,得20分;
企业建立职工健康管理制度,1的基础上,对职工体检的资料进行分析比并较提出预防措施,体检的资料在管理的基础上,每年向当事职工个人公30,分得
职业病发生率
C
L16
减分
因本企业的职业病危害导致发生职业病的人次减20分,最多扣80分。
职业健康管理认证
B
L17
10
企业诵过OHSAS18000(GB/T28001职业健康与安全管理体系认证,1得分。
职业病防护控制
B
L18
20
企业建有完善的职业病危害申报业病危害因素定期检测评价业健康监护制度落实职业病危害建设项目的评价卫生审査建立完善职业卫生管理台账按规定处置发现的职业病危害信息和职业病病并有效实施,得0分;
企业建有职业病防护制度和控制体系,但不完善10得;
企业对接触职业病危害岗位的劳动者无书面告知20减。
130
公益慈善
130
企业社会责任管理
B
S1
30
企业建有企业社会责任制度,得分;在此基础上,企业定期发布企业社会责,告,且报告内容详实规范,得分;
企业设有公益慈善专项资金,得分;
上述二条分别计分,累计总分为分.
公益慈善活动
A
S2
30
企业每年至少一次组织开展过慈善活动或具有社会公益性的活包括如组织员工献血等),得0分;
企业积极参加'春风行动'等社会各类慈善活动或者从事具有长期性且有具体对的社会公益、扶危济困等活社会贡献大,得0分。
用工责任
公益责任
7
公益责任
130
公益慈善
130
公益慈善投入
B
S3
30
企业每年有公益慈善投得10分;
在1的基础上企业公益慈善投入占净利润比重低于参评企业平均但高于平%以上,得20分;
在1的基础上,企业公益慈善投入占净利润比重高于参评企业平均)分得
帮扶与共建
B
S4
20
企业积极参与“联乡结"活动支持欠发达地区的新农村建设,或与当地村镇、;开展结对共建等民生工得20分;
企业偶尔开展上述帮扶与共建活动,1得分。
残疾人就业比例
A
S5
20
残疾人比例占企业职工总数的5%及以上,律0分;
用缴纳残保金来替代雇用残疾人,1得分。
社会评价
加减分及一票否决
表彰奖励认证
D
Y1
加分
近二年内(包括评估当年企业在与本评价体系内容相关的各方面获得各种代表誉称号受到各种表彰奖励,市厅级每项加分,省部级每项加0分,国家级每项加40分,但每类(按十个二级指标内容分为类)的加分最多只能加项,且总的最多加3项;
企业取得通过与本评价体系内容相关的各种权威性体系认价、(如银行信用评价A级及以上等),或市级政府以上认证如《标准化良好行为企业认证等),且在有效期内的,或企业参与制定国家或本行业产品标准的项加20分,最多加3项(但企业参与制定国家或本行业产品标准的,限加一项)。
法规政策履行
C
Y2
减分
近三年内(包括评估当年企业因合冋违约违规经营、侵犯知识产权不正当竞争、垄断、虚假广告、虚假宣传、消费欺诈、职业病危害转嫁等产品质量、环保、节能、资源利用、员工权益侵害、女职工和未成年工保护安全隐患及事故等与本i价体系内容密切相关的问题皮消费者有效投诉信访或被媒体曝光但未受行政处罚的,每起减0分;
因上述问题,被相关行政部门立案查处、处罚的,每起减
因上述问题,被法院裁判承担法律责任起减40分;
企业拒绝履行法院判决或被法院强制执行的,每起减;
减分不设上限。
重大事件事故
F
Y3
一票否决
使用童工、强制劳动、对员工采用侮辱性惩罚措施;
企业发生严重治安事件发生群体性事件发生重大职业病危害事件发生经认定的重大事故(死亡、中毒、环保、安全生产、火警等
企业生产、加工、销售假冒伪劣产(商)品,发生食品等产品质量安全事故
企业长期恶意欠税(费
近三年内(包括评估当年)企业如发生过上述事件事故采用一票否决的办,不评分,直接归入企业社会责任评价的最下位等级。
性荣

8