文档介绍：管理心理学
王雅文
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课程安排
第一至第十二周,每周一章内容
最后两周讲解课后作业、复****答疑
考核方式
最后的考核方式为开卷考试,占总成绩的60%
平时成绩占总成绩的40%
第一章管理心理学概述
学****目标:
了解管理心理学的发展历史
掌握管理心理学的概念、研究对象、研究方法等
掌握学****管理心理学的作用
了解积极管理心理学和心理资本的概念和作用
第一节管理心理学的发展
以泰勒为代表的经典科学管理理论阶段(1900—1927)
以霍桑实验开始的人际关系理论以及后来的X理论—Y理论阶段(1927—1965)
以权变态度和方法来看待人及其管理心理与行为的现阶段(1965—现在)
管理心理学理论的形成与发展,是和现在生产力、科学技术相联系的社会化大生产的需要分不开的。
由于生产力的飞跃发展和生产关系中劳资矛盾的尖锐化,在资产阶级提出寻求新的管理理论和方法的同时,科学的进步与发展,也为管理心理学这一新的学科形成提供了可能条件。
莉莲·吉尔布里斯
1914年《管理心理学》:
把早期的心理学概念应用到科学管理实践中去;
她关心工作中人的因素;
在应用科学管理原理时,必须首先看到工人,并且要了解他们的个性和需要;
工人很多的不满,并不是因为工作的单调,而是因为管理人员对工人的关心不够。
管理心理学的早期研究
工业心理学
人事心理学
工程心理学
在这一阶段,人们虽然已经将心理学运用到了工业生产之中,但当时的研究活动只局限在心理学的领域,只是从个人的心理出发,如探讨灯光照明、室内温度、物质报酬等因素对工作效率的影响,并没有注意到工作的社会环境、人际关系等因素对于工作效率的影响。仍旧处于以泰勒为代表的经典科学管理理论阶段。
雨果·芒斯特伯格(Hugo Munsterberg)——“工业心理学之父”
1912年《心理学和工业效率》:
寻求如何使人们的智能与其所从事的工作最适合;
在什么样的心理条件下,才能从每个人的工作中获得最大和最令人满意的产出;
企业如何去影响工人,以便从他们那里获得最好的结果。