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第七章绩效考核
PerformanceAppraisal
1
案例讨论
M银行的年年终考核
2
绩效考核的的理论基础础
绩效考核的的方法
绩效考核体体系的设计计
绩效反馈
绩效考核(PerformanceAppraisal)
3
绩效考核(PerformanceAppraisal)
绩效考核的的理论基础础
4
绩效考核:困难重重重
大约65%的公司司对他们的评价制制度有一定程度上上的不满。
有80%以上的公公司都对其评价制制度不满意。
戴明:绩效评价过过程为管理的七大大致命疾病之一。。
5
绩效考核困难所在在
很难评估创意的价价值
很难评估团队工作作中的个人价值
往往忽略了不可抗抗力的因素
评估方法本身需要要不断提高
主管害怕评估有负负面影响
员工总觉得自己没没有受到公正的评评价和待遇
评估过程容易受到到外界因素的干扰扰
6
收集、分析、评价价和传递有关某一一个人在其工作岗岗位上的工作行为为表现和工作结果果方面的信息情况况的过程。
绩效考核
7
绩效的概念
工作行为?
工作结果?
工作行为与工作结结果的结合?折中中?
人们所作的同组织织目标相关的、可可观测的、具有可可评价要素的行为为,这些行为对个个人或组织效率具具有积极或消极的的作用。
8
考核与测评的区别别
9
考核
人员
任用
人员
培训
薪酬
确定
人员
激励
绩效考考核的的重要要性
人员
调配
人员
招聘
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