文档介绍：第一篇
导论
管理心理学的
基本问题
本章要求
□了解管理心理学的概念、研究对象和基本任务;
□理解管理心理学在现代管理中所起的作用;
□深刻理解管理心理学所强调的问题;
□了解管理心理学的产生和发展概况。
什么是管理心理学
管理心理学的概念
管理心理学是研究管理过程中人们的心理现象、心理过程及
其发展规律的科学。它从管理出发,将心理学的原理和成果以及
管理学、行为学、社会学、生理学、伦理学、人类学等学科的原
理和成果应用于管理。它是一门跨越自然科学和社会科学的边缘
性科学。
管理心理学的研究对象
管理心理学是从现代管理科学和行为科学发展过程中派生出
来的一门新兴的独立学科。它以企业作为自己的研究对象,重点
是研究企业管理中具体的社会、心理现象,以及个体、群体、领
导、组织中的具体心理活动的规律性。
管理心理学的基本任务
管理心理学的基本任务是:探索和揭示管理过程中人的心理
活动规律,充分发挥人的积极性,促进领导水平的提高,不断提
高劳动生产率和工作效率。
为什么要学习管理心理学
对推进管理现代化有巨大作用
改革开放以来,西方的现代管理科学开始传进我国,作为现
代管理理论的重要组成部分的管理心理学也随之传入。由于这门
新兴的学科是运用心理学、社会学、人类学等有关科学知识专门
研究管理领域中人们行为规律的综合性、边缘性科学,因而,它
对于提高我,有效地调动人们的生产积
极性,正确处理企业中人与人的关系,进一步提高企业的工作效
率和劳动生产率,均能提供许多有益的启示。同时,也引起了我
国广大理论和实际工作者的兴趣,有着十分重要的研究价值。借
鉴这个学科理论中的合理成分,对于促进我国企业管理现代化与
科学化将发生有益的作用。
)对提高劳动生产率有巨大作用
管理心理学研究人的行为发生的原因,目的在于激发动机,
推动行为,改造行为,提高人们的积极性和创造性。因此,在各
企业事业单位中,当我们掌握了生产中个体、群体、组织、领导
人的心理活动之后,就可以制定出管理个体、群体、组织的科学
管理方法,同时促进领导者领导水平和领导艺术的提高。由此带
动企业劳动生产率的增长。
管理心理学主要强调哪些问题
强调研究人在现代化大生产中的作用。如何正确认识和
评价人在现代化大生产过程中的地位和作用,如何认识和评价人
事组织管理和教育工作在现代管理中的地位和作用,管理心理学
认为在现代化大生产条件下,虽然先进的科学技术与现代化的技
术设备将在企业的经营管理中发挥重要作用,但是,这些先进的
技术设备所以能正常运转,归根结底,还是要依靠掌握先进科学
技术的人。人的行为在现代化大生产过程中仍占有主导地位。因
此,现代化管理必须是以人为中心的管理,必须重视挖掘人的潜
在能力和人力资源的有效利用。所以,人事组织管理与教育工作
在现代化企业管理中具有重要的战略地位。只有充分重视人的工
作,搞好人的组织管理,才能保证现代化大生产的顺利进行,才
能取得最大的经济效益和社会效益。
强调研究人的动机和心理活动的规律,即强调在人的工
作中必须树立科学态度,尊重科学规律,掌握科学理论。应该承
认,当前在我国企业中, 各级人事干部、组织干部的知识面很
窄,科学基础理论知识薄弱,因而在实际工作中缺乏科学的观
念,比较普遍地存在着“凭经验办事”,甚至有“想当然”的情
况,这正是我们管理水平落后的一种表现。因此,为了提高我们
的现代化管理水平,为了充分开发企业的人力资源,必须迅速提
高各级管理干部的科学理论水平, 重视管理心理学的研究与
应用。
强调企业管理中要有效地调动人们劳动积极性。管理心
理学强调,需要与动机是决定人的行为的基础,人们的行为规律
是需要决定动机,动机产生行为,行为指向目标。当一种目标完
成了,该需要得到了满足,于是又产生新的需要、动机和行为,
以实现新的目标。因此,我们在企业管理工作中,必须注意研究
人的需要,了解人的需要,并在可能的情况下最大限度地满足人
的需要。只有这样,才能充分调动人们的生产积极性和创造性。
强调领导行为问题。管理心理学强调,合理的领导结构
需要有各种能力、各种性格的人,才能取长补短,互相配合。
导的重要职责是决策,决策过程是人的完整的思维过程,它与人
的意志品质有密切的关系。领导者要完成实现组织目标和满足团
体成员需要的双重任务。
管理心理学还不是一门成熟的科学,目前它还缺乏严谨的逻
辑体系,一些概念甚至还无明确的范畴,