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万丽霞
1、、品品管管圈圈概概念念??
2、、PDCA是是什什么么,,分分别别代代表表什什么么??
3、、品品管管圈圈基基本本步步骤骤??
4、、至至少少列列举举3种种或或以以上上品品管管工工具具??
5、、品品管管圈圈组组织织架架构构??
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品管管圈圈的的由由来来
美国的始祖
起始于1950年年Deming﹝﹝戴明﹞教授的统统计方法课程,以以及1954年Juran﹝朱兰兰﹞教授的质量管管理课程。
日本品管圈的沿革革
(品管圈活动是由由日本石川馨博士士于1962年所所创,国内多称之之为质量管理小组组)日本人不只是是训练工程师与主主管阶层而已,而而是有计划的大量量提高生产力。品品管部在美国是很很大的部门,成员员包括品管工程师师、信度工程师和和其它领域的专家家;反观日本,广广泛的教导各领域域经理品管的方法法后,可以缩减庞庞大的品管部门以以及专门的工程师师。
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持续质量改进是永永恒的主题
品管圈是良好的品品管工具
为什么要开展品管管圈活动?
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开展品管圈的目的的?
促进质量持续改进进
促使全员质量改善善理念形成,实现现全员参与管理
提高协作精神,融融洽工作氛围
提高发现和解决问问题的能力,发现现人才
延伸说明为什么要要进行这次培训
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主要内容
品管圈基本概念
品管圈运行模式
品管圈基本步骤
QCC实施工具
实例演示
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什么是QCC?
“QC”是英文““QualityControl”的缩写,
所谓“QC”就是是质量管理的意思,“QC””小
组就是质量管理小组。
品管圈:英文简称QCC
(QualityControlCircle)
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品管圈的基本概念念
同一工作场所,工作性质相近或相关的基层人员组圈
针对所选定之部门内部的问题
以自动自发的精神,结合群体智慧
通过团队力量,运运用各种品管手法
使成员感受到参与与感、满足感、成成就感
群众性
目的性
自主性性
民主性性
科学性性
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主要内内容
品管圈圈基本本概念念
品管圈圈运行行模式式
品管圈圈基本本步骤骤
QCC实施施工具具
实例演演示
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运
行
模
式
A
P
C
D
课题
原因
主因
遗留问题
调查结果
按计划执行
总结经验牢固成果(标准化)
开始
PLAN
(计划)
DO
(实施)
CHECK
(检查)
ACTION
(处理)
现状
目标
对策
戴
明
循
环