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之“老客户保障升级”
由一个理赔案例引引发的思考
理赔客户:刘先生的妻子
营销员:付新东经理
保险保障:10万保额的重疾及3万的附加医疗
保险事故:2015年中刘先生的妻子子确诊为胃癌
12月8日,为表示对公司司及业务员的感谢谢,客户专门来密密云支公司献上锦锦旗,并分享自己己的经历及保险的的重要性。李满合合总、付经理与客客户合影留念。
左二为客户刘先生生
刘先生妻子大病治治疗费用缺口
缺口
47万元
刘先生经营一家超超市,在为妻子看看病期间,超市只只好关门歇业,大大病不仅带来了高额的治疗费用,同时也使得客户家庭收入中断断!
我们的使命是:
不但为客户送去保保障
更要为客户送送去足额保障!
那么,我们老客户的的保障情况如如何?
::
1),占比45%
2)0-,占比23%
3)10-,占比22%
客户重疾保额额分布图
老客户重疾保保障缺口很大大
90%的客户重疾保保障需要升级!!!!
老客户重疾产产品加保率概概率很高
机构
运作时间
分配
客户数
加保
客户数
加保率
参加活动业务员人数
举绩率
标保(万元)
嘉兴中支
一个月
7102
546
%
368
%
2655
温州保丰
二周
585
61
%
42
%
271
丽水龙泉
二周
1216
125
%
44
%
241
湖州安吉
二周
1399
164
%
137
%
588
浙江分公司2015年开门红保障障升级成功经经验:
①老客户加保率率:运作时间间短短的半个个月或一个月月,加保率高达10%;
②拜访是王道::浙江分公司司经验是每天天只发5个客客户户,,若若不不完完成成100%拜访访,,则则第第二二天天不不发发送送新新的的客客户户名名单单;;高密密度度的的拜拜访访使使得得中中支支举举绩绩率率均均在在65%以上上;
③客户户筛筛选选有有学学问问::最最近近一一次次投保保时时间间距距今今越越近近,,年年缴缴保保费费越越高高的的客客户户加加保保率率越越高高。。
老客客户户保保障障升升级级有有可可为为!!
两年年以以上上清清零零
半年年至至两两年年二二折折
半年内正常计入
重疾超250万,身故超400万
清零牢记三句话
清零除外三项事
非一二三四类职业或或非标准体
有理赔记录
老客户加保核保优优惠政策助力保障障升级
老客户保障升级流流程
①记事本中查看
老客户名单及免体体检保额情况
②太保官微为客户户做保单检视
③根据保单检视及及免体检保额为客客户制作计划书
④携带“保障升级级通知书”、“防防霾手册”活动彩彩页、保险计划书书上门拜访