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质量管理工具常见图表的制作
目标标
了解解QC管理理常常用用七七大大手手法法
掌握握QC七大大手手法法的的制制作作方方法法
熟练练运运用用QC七大大手手法法解解决决问问题题
QC::qualitycontrol质质量量控控制制
PDCA循循环环常常用用的的七七种种手手法法/工具具
PDCA
查检表
柏拉图
(排列图)
直方图
散布图
(相关图)
因果图
(鱼骨图)
甘特特图图、饼饼图图、、柱柱状状图图也也是是常常用用手手法法/工具具
分层层法法
控制制图图
(管管理理图图)
为了了便便于于收收集集数数据据,,使使用用简简单单记记录录填填记记并并予予统统计计整整理理,,以以作作进进一一步步分分析析或或作作为为核核对对、、检检查查之之用用而而设设计计的的一一种种表表格格或或图图表表。。
适用用范范围围
选择择小团团队队活活动动课课题题
2小团团队队活活动动现状状调调查查
应用用排排列列图图、、直直方方图图、、控控制制图图、、散散布布图图等等工工具具、、方方法法做做前提提性性的的工工作作
为寻找找解解决决问问题题的的原原因因、对对策策,,广广泛泛征征求求意意见见
为检检查查质质量量活活动动的的效效果果或或总总结结改改善善的的结结果果收集集信信息息资资料料
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查检检表表(Checksheet)
以简单单的的数数据据,用用容容易易理理解解的的方方式式,,制成图
形或表格,必要时记上检查查记号,并加以统
计整理,作为进一步分析析或核对检查之用用。
为了品管圈活动报报告进行的数据收收集和核查
不良事件分析
仪器检查维护记录录、
急救车检查
日常管理
特别调查
取得记录
为什么使用查检表表
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能提供标准化表格格
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能同时检查多个医医疗服务活动
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能清楚的描绘每个个事件的具体情况况
查检表的主要功能能
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能够查看和记录相相同的东西
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可以一目了然的看看清整个过程
查检表的主要功能能
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有效解决问题→依依据事实→收集资资料
避免[观察]与[分析]同时进行
以[记录]代替[记忆]使观察深入
避免收集资料时,,渗入情绪文字叙叙述等不具体明确确因素
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