文档介绍：该【质量管理工具常见图表制作培训课件】是由【crh53719】上传分享，文档一共【50】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【质量管理工具常见图表制作培训课件】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。质量管理工具常见图表制作培训课件
目标
了解QC管理常用七大手法
掌握QC
熟练运用QC七大手法解决问题
QC:qualitycontrol质量控制
PDCA循环常用的七种手法/工具
PDCA
查检表
柏拉图
(排列图)
直方图
散布图
(相关图)
因果图
(鱼骨图)
甘特图、饼图、柱状图也是常用手法/工具
分层法
控制图
(管理图)

为了便于收集数据,使用简单记录填记并予统计整理,以作进一步分析或作为核对、检查之用而设计的一种表格或图表。
适用范围
选择小团队活动课题
2 小团队活动现状调查
应用排列图、直方图、控制图、散布图等工具、方法做前提性的工作
为寻找解决问题的原因、对策,广泛征求意见
为检查质量活动的效果或总结改善的结果收集信息资料
1
3
4
5
2
查检表(Checksheet)
以简单的数据,用容易理解的方式,制成图
形或表格,必要时记上检查记号,并加以统
计整理,作为进一步分析或核对检查之用。
为了品管圈活动报告进行的数据收集和核查
不良事件分析
仪器检查维护记录、
急救车检查
日常管理
特别调查
取得记录
为什么使用查检表
1
能提供标准化表格
2
能同时检查多个医疗服务活动
3
能清楚的描绘每个事件的具体情况
查检表的主要功能
4
能够查看和记录相同的东西
5
可以一目了然的看清整个过程
查检表的主要功能
1
有效解决问题→依据事实→收集资料
避免[观察]与[分析]同时进行
以[记录]代替[记忆]使观察深入
避免收集资料时,渗入情绪文字叙述等不具体明确因素
4
3
2