文档介绍：该【鞍钢新轧钢企业文化建设咨询报 】是由【zhangkuan1436】上传分享，文档一共【80】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【鞍钢新轧钢企业文化建设咨询报 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。鞍钢新轧钢股份有限公司 企业文化建设咨询报告
1
基本工作思路
鞍钢新轧股份公司司委托***管管理咨询公司对新新轧钢的企业文化化进行梳理、提炼炼和升华。项目组组的基本工作思路路是:
1、通过深度访谈谈和问卷调查,充充分了解和挖掘新新轧钢的公司文化化;
2、借鉴同业先进进企业的优秀文化化,特别是韩国浦浦项、台湾东和、、中钢及宝钢的企企业文化;
3、分析析公司的的发展战战略和面面临的外外部环境境对企业业文化的的新要求求;
4、提炼炼出新轧轧钢自身身独特的的公司文文化,并并提出实实施建议议。
2
导读读
企业文化化
与CI
企业文化化与
思想政治治工作
鞍钢文化化
新轧钢文文化
外部影响响
企业文化化
概述
企业文化化
回顾
企业文化化
建设方案案
精神文化化
实施建议议
工作目标标
实施办法法
企业文化化的
内涵与作作用
制度文化化
物质文化化
实施要点点
3
企业文化化作为一一种新的的高效的的企业管管理理论论,缘起起于七十十年代美美日企业业对比研研究
七十年代代,美国国在同日日本企业业的竞争争中连连连败北。。面对严严峻的形形势和挑挑战,美美国的企企业管理理学者开开始着手手对美日日两国的的典型企企业进行行对比研研究,企企望探究究其中的的奥秘
经过两国国企业生生产和发发展的比比较研究究,专家家们发现现:美日日两国企企业之间间的差距距不在技技术、设设备、资资本等物物质要素素方面,,而在于于两种企企业文化化的差异异
日本企业业普遍具具有强大大的凝聚聚力,员员工具有有更强的的奉献精精神,企企业内部部上下一一心,相相互协调调,踏实实肯干,,纪律严严明,有有极强的的适应和和应变能能力。这这一切都都归功于于日本人人把西方方理性和和东方灵灵性融为为一体的的企业文文化
“企业文文化”这这个概念念于是引引起美国国学者和和世人的的关注
4
美日企业业对比研研究的基基本结论论是企业业管理既既既要注注意“硬硬件”管管理,更更要重视视“软件件”管理理
《日本企企业管理理艺术》》的作者者(理查查德帕•斯卡尔和和安东尼尼•阿索斯))指出,,日本企企业成功功的秘诀诀在于::硬管理理与软管管理的有有机结合合。作者者还中书书中提出出了一种种框架性性管理模模型,即即“7S”管理理模式
战略
STRATEGY
结构
STRUCTURE
制度
SYSTEMS
作风
STYLE
共同价值观
SHARED
VALUES
人员
STAFF
技能
SKILLS
战略:包包括计划划、措施施,指一一个企业业如何获获取和分分配有限限的资源源以达到到预定的的组织目目标;
结构:指指一个企企业的组组织方式式;
制度:指指信息在在企业内内部传送送的程序序、形式式;
人员:指指企业的的人力资资源状况况;
作风:指指企业领领导者、、管理人人员的行行为方式式和企业业的传统统作风
技能:指指主要人人员或整整个企业业的独特特能力;;
共同价值值观:指指能够激激励人心心、将职职工个人人追求与与企业组组织目标标很好结结合起来来的价值值观念或或最高目目标。
前“3S”:管管理的硬硬件
后“4S”:管管理的软软件,即即企业文文化
日本企业业的成功功因素是是重视三三个硬性性S的同同时,更更加重视视四个软软性S;;而美国国企业在在管理中中过分偏偏重三个个S,忽忽略了四四个软性性S
5
企业文化化具有狭狭义和广广义两种种定义
广义的企企业文化化
企业文化化的核心心
狭义的企企业文化化
广义的企企业文化化是指企企业在生生产经营营过程中中所创造造的的具具有本企企业特色色的物质质财富和和精神财财富的总总和
狭义的企企业文化化是指企企业在生生产经营营过程中中所形成成的并为为全体成成员遵循循的共同同意识、、价值观观念、职职业道德德、行为为规范和和准则的的总和(Schein,1984)
共同的价价值观是是企业文文化的核核心,为为企业全全体员工工提供了了共同的的思想意意识、精精神信仰仰和日常常行为准准则
6
企业文化化可分为为物质层层、制度度层及精精神层等等三个层层次
精神层层文化化企业业中所所有员员工共共同信信守的的基本本信念念、价价值标标准、、职业业道德德及精精神风风貌,,为物物质层层和制制度层层提供供思想想基础础
精神层层
物质层层
制度层层
制度层层文化化对企企业员员工的的行为为产生生约束束性、、规范范性影影响的的规章章制度度,约约束和和规范范物质质层文文化和和精神神层文文化的的建设设
企业创创造的的物质质文化化,是是形成成精神神层文文化和和制度度层文文化的的条件件,包包括厂厂容、、产品品、企企业标标识、、厂歌歌、文文化传传播网网络等等内容容,是是企业业文化化的外外在表表现和和载体体
三个层层次紧紧密联联系,,相互互作用用
7
文化管管理是是企业业管理理发展展的必必然趋趋势
经验管管理
科学管管理
文化管管理
个人经经验
直觉指指挥
有形的的体力力劳动动
理性管管理
严格的的规章章制度度
严厉的的监督督
过分重重奖重重罚
复杂的的、无无形的的脑力力劳动动
理性与与非理理性管管理有有机结结合
以人为为本
共同价价值观观
鞍钢新新轧现现在的的管理理现状状,处处在由由科学学管理理向文文化管管理过过渡的的阶段段
手工业业经济济时代代
工业经经济时时代
知识经经济时时代
8
文化管管理也也是市市场竞竞争方方式不不断演演进的的结果果
文化力
商品力
销售力
形象力
四、五十十年代::商品力力时代
商品只要要品质优优良、价价格便宜宜就会非非常畅销销
六、七十十年代::销售力力时代
只靠物美美价廉起起不了太太大作用用,还需需要配合合推销能能力,才才能创造造良好的的销售业业绩
八、九十十年代::形象力力时代((CI时时代)
市场竞争争不仅要要依靠商商品力、、销售力力,还须须依靠形形象力
新世纪::文化力力时代
企业之间间的竞争争表现为为更深层层次的企企业文化化力的竞竞争
文化力成成为商品品力、销销售力和和形象力力三种竞竞争力共共同指向向的核心心
9
企业文化化在企业业的日常常经营活活动中发发挥巨大大作用
企业文化化集中反反映了员员工的共共同价值值观、理理念和共共同利益益,对每每个员工工都具有有一种强强大的感感召力,,可把员员工的思思想、行行为引导导到实现现企业目目标上来来
在一种“人人受受重视、个个被被尊敬”的企业业文化氛围下,,员工的贡献就就会及时受到肯肯定、赞赏和奖奖励,企业宗旨旨和经营理念也也成为良好的激激励标尺
企业文化通过共共同的价值观,,使员工产生对对工作的责任感感、自豪感和使使命感,增强员员工对集体的认认同感和归属感感
公司的文化氛围围能够以无形的的、非正式的、、非强制性的方方式,对思想和和行为进行约束束
协调内部员工之之间、部门之间间的关系,完成成工作目标;协协调企业同客户户、社会的关系系,实现“双赢赢”
优秀的企业文化化,不仅能美化化工作场所,还还美化工作本身身,使员工的求求知、求美、求求乐、求新的愿愿望得到满足
导向作用
凝聚作用
激励作用
约束作用
美化作用
协调作用
10