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广州汽车集团乘用车有限责任公司
销售部营销培训中心
2022年5月
——现代ix35,奔腾X80,长城H6,长安CS75
第一页,共三十页。
Part1GS5VSix35应对话术
Part2GS5VSX80应对话术
Part3GS5VSH6应对话术
Part4GS5VSCS75应对话术
目录
第二页,共三十页。
目录
Part1GS5VSix35应对话术
第三页,共三十页。
!〔C-NCAP碰撞成绩)
ix35碰撞成绩低,。屡次因刹车、平安气囊故障召回,贵阳前市长就开ix35撞死了,一个气囊都未弹开。
网上超1600万条ix35刹车召回信息
贵阳前市长开ix35撞死了
第四页,共三十页。
!
ix35的内饰材料太差了,仪外表板采用硬塑料,气味还很大,不信您敲敲看比照下〔引导客户到车内感受GS5软性材料做比照〕
软性材料
硬性塑料
GS5
ix35
第五页,共三十页。
!
车身尺寸对比
车型
长度(mm)
宽度(mm)
高度(mm)
轴距(mm)
传祺GS5
4732
1854
1680
2710
现代ix35
4420
1820
1690
2640
GS5拥有大尺寸、超长轴距及超大空间;ix35尺寸小、轴距短、空间小,舒适性极差!
第六页,共三十页。
异议应对1:ix35是合资品牌比GS5自主品牌好
自豪地说:
ix35是合资品牌里面的三流品牌,品质投诉率最高了。
GS5的技术源自欧洲,品质也到达了合资车的水准。保有客户的转介绍率高达30%,老客户用了都说好!
异议应对2:ix35优惠大〔例如优惠2万〕
严肃地说:
我觉得ix35应该优惠3万,上个星期还有客户买了就是优惠3万,您可别买亏了哦〔烟雾弹〕
GS5价格稳定,因为本月是我们店庆,现在的优惠才有这么大,一年也就这一次时机了。
第七页,共三十页。
异议应对3:ix35用的是六速变速箱,技术比GS5五速好
斩钉截铁地说:
ix35的变速箱是国产的,功能单一〔无雪地、运动模式〕,而且六速在市区用不到,而GS5变速箱是爱信原装进口的,进口变速箱比国产的贵8千元呢!
异议应对4:ix35发动机参数高,动力比GS5强
斩钉截铁地说:
ix35发动机数据是造假的,现代造假在行业出了名,刚因夸大宣传节油在美国被判赔4亿美元。
异议应对5:ix35外观时尚、好看
微笑地说:
ix35就是美容车,实际连防撞钢梁都没有,不要被外表给欺骗了!
第八页,共三十页。
目录
Part2GS5VSX80应对话术
第九页,共三十页。
!
而GS5是一款外观协调、动感,内饰精致、配置丰富、乘坐空间理想的城市SUV,在静态方面完全有能力和日韩系SUV掰掰手腕。
新浪网,车主亲身测评,内饰做工差,异味极大,至消费者健康于不顾!
X80仪表显示等车内配置,完全是形同虚设,问题极多,对行车造成极大影响,害人害己!
第十页,共三十页。