文档介绍：西南交通大学
硕士学位论文
企业人力资源管理外包研究
姓名:刘强
申请学位级别:硕士
专业:企业管理
指导教师:黄登仕
20061001
摘要通过企业内外部资源的整合,架构出了一种新型的人力资源管理模式——人西南交通大学硕士研究生学位论文第外包作为一种新型的管理模式,最初兴起于实践界,由于其为企业所带来的巨大的积极价值,近年来亦引起了理论界的广泛关注。人力资源管理是企业中必备的、重要的职能,也是管理成本大、重复程度高的工作,因此,力资源管理外包模式。人力资源管理外包可以使企业集中精力开展核心业务,有效地控制和降低运营成本,实现第一流的高效运作和服务,并对提高企业的经济效益和竞争能力有着非常重要的现实意义和应用价值。由于人力资源管理外包这一概念刚刚被引入国内不久,还处于起步阶段,因此通过本文的研究,对国内人力资源管理外包提出了一些新的理论和研究方法,力图为我国人力资源管理外包的进一步发展提供一些有益的参考和建议。本文首先阐述了外包及人力资源管理外包的相关理论研究;其次,通过对国内外企业人力资源管理外包现状的分析得出适合中国企业选择应用的人力资源管理外包的主要内容;并在此基础上建立了人力资源管理外包决策模型和人力资源管理外包内容选择模型,构建了外包决策指标体系,并针对咀隽耸抵ぱ芯浚蛔詈螅岢隽巳肆ψ试垂芾硗獍氖凳┝鞒碳跋喙亟议。关键词:外包人力资源管理模式决策.
西南交通大学硕士研究生学位论文第页籗琣,’,..瑃,簅,,琩;,瓸,甋琣甇琤甃
第滦髀论文研究背景西南交通大学硕士研究生学位论文第信息技术的飞速发展和市场竞争的日益激烈,企业经营环境的复杂性和不确定性迫使企业必须以快速度、高质量、低成本以及完善的服务和对手展开竞争,这就要求企业必须具备独特的竞争优势薄M保孀乓匀蚧L卣鞯男戮檬贝牡嚼矗啡招略乱於芷诩铀偎醵蹋企业则面临着更加激烈的竞争。为了适应更加快速的技术革命,迎接知识经济的挑战,参与世界竞争,许多企业都积极进行着组织结构及管理方式的变革和创新,努力朝着柔性化、扁平化、虚拟化的方向发展。然而,任何企业所拥有的资源都是有限的,它不可能有充足的资源和时间把自己变成方方面面均处于本行业前列的能手,也不可能在所有的业务领域都获得竞争优势。因此,外包成了许多企业的首选。企业只有专心致力于自己擅长的、具有核心竞争优势的、利润较大的业务,将自己不擅长的甚至是已经成为企业负担的业务外包出去,这样企业才能在激烈的市场竞争中取得优势地位。《哈佛商业评论》な低獍J绞枪年来企业最重要的管理理念和经营手法ⅢN蘼燮笠凳窃诖蠊婺6ㄖ疲故在网络战略和合作竞争中,都可以发现外包的影子。“把不懂的业务全部外包出去,我们只做我们熟悉的。”是上个世纪八、九十年代风靡一时的管理思潮。年,美国著名的管理学家彼得·德鲁克瓺⒁到了这种趋势,他指出:“在十至十五年之内,任何企业中仅做后台支持而不创造营业额的工作都应该外包出去,任何不提供向高级发展机会的活动与业务也应该采取外包形式。”“利润最大化,成本最小化”是现代企业运作的一条金科玉律,而通过外包,借用外包资源实现成本的最小化,就成为企业在竞争日益剧烈的市场环境下谋取竞争优势的重要手段。在这样的理念下,美国等发达国家的很多大企业都采用了外包战略,通过调整自己的产业结构,集中力量发展具有核心竞争力的业务。在企业加快外包时间步伐的同时,西方各个发达国家纷纷采取措施加强软科学的研究,以求推动外包模式
问题的提出技术的。承载者”一人才的竞争。由于人力资源是企业中重要的资源,并且西南交通大学硕士研究生学位论文第从少数企业的实践向社会主流经营模式的转变。随着时间的推移,外包作为企业优化内部资源、整合利用外部资源的一种重要手段,已成为企业降低经营管理成本、提高核心竞争力、获得竞争优势、实施归核化战略的重要措施之一,并越来越受到企业的广泛青睐。随着中国加入世界贸易组织泄J贾鸩饺谌氲绞澜缇玫一体化中,客观上要求企业加快自身实力和竞争能力的提高,作为决定现代国家综合国力的重要因素之一的企业竞争力的提升提到了一个前所未有的高度。而当今企业间的竞争已转向知识和技术的竞争,从根本上讲是知识和己日益凸显出其在企业价值链中的重要作用,因此,做好人力资源管理工作具有非常重要的意义。人力资源管理外包的应用越来越广泛,全球于年人力资源管理外包费用支出比年平均增长%,其中在北美、亚洲地区则增加幅度更大。人力资源管理外包正成为外包业中的新兴力量。时代的发展越来越要求人力资源管理要摆脱传统观念的束缚,更加以经济绩效为中心。从年开始,人力资源管理预算下降了%,从业人数也消减了%。越来越多的情况是,人力资源管理工作开始被分配给各直线部门,或是指派给业务中心,或是外包。根据镜牡鞑椋肆ψ试词瞧笠迪不锻包的一块商务领域。年拢珿公司预测年的人力