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篇一:选购流程优化建议
整体思路:
组织架构设计,应当是在公司经营目标的根底上,考虑经营
环境等的影响,充分利用公司资源,确定公司的职能模块,选择
适用的组织模式,实现岗位的合理设置,确定组织架构,运用业
务流程检验完善组织架构。
原则:精简高效、专业分工、责权对等、执行与监视分设、
客户效劳导向及流程治理导向
适应公司将来的安康高速进展
目标:建立完善的组织架构,明确三级治理的岗位职责
推行标准化、标准化治理制度,〔后期有必要贯彻ISO9001
标准〕
重视业务培训,提高治理人员素养
加大教训总结力度
加强职业道德、职业精神教育
一、企业现有组织经营治理问题:
企业组织架构的设置,应当强调治理职能的有效行使和治理
流程的顺畅高效。通过近段时间的调研,觉察公司现有的组织架
构存在以下问题:
1、根底治理体系不完善、节点不清楚、职责不明确。在现
阶段弊端尚未完全显现,但在公司生产基地投产运行后,将会导
致公司整体运营不顺畅,不能实现公司期望的达成目标,对公司
战略目标的实现缺少有效支撑。
2、从目前组织机构看,很多部门空缺〔办公室、人力部、
市场部、研发部〕,导致公司相关人员多头治理,职责不明,无
法有效的进展系统工作的推动,造成关键职能弱化甚至缺失,不
能表达“精简高效、专业分工、责权对等、执行与监视分设、客
户效劳导向及流程治理导向”的根本原则。
3、缺少公司整体资源配置、组织的治理职能,尤其是综合
打算治理、人力资源治理根本缺失。
4、无技术研发部门,没有符合企业进展要求的设计研发师。
目前仅仅停留在仿照阶段,仿照出来的东西缺乏市场竞争力。企
业品设计规划缺。
5、营销系统的指挥、调度、监管、筹划人员严峻缺失。营
销系统的销售部虽然存在,但市场部缺失,由于缺乏治理人员,
职能工作全部由营销副总来负责。营销副总深陷日常职能工作之
中,无法对产品的产品定位、市场定位、渠道选择等营销战略工
作进展有效的规划与实施。
二、人力资源部认为,组织优化的目标应当是:
1、支持公司进展战略,强化市场应变力量,支持扩张;增
强管控力量,满足业务扩张需要。
2、提高运行效率,实现有监视的授权;职责明晰、责权对
等、分工协作;确保流程通畅。
3、专业化治理:市场营销、生产治理系统作为企业运营和
本钱掌握中心,其它部门做为治理与效劳部门,担当效劳、监控
以及战略规划等职能;公司经营行为统一、战略协同、专业高效。
4、对企业各项资源的集中治理,便于最高治理层对企业的
统一掌握,主要为预算管控、运营管控和人力资源管控。
5、生产治理方面:
为避开直接导致选购与生产脱节,生产与销售需求脱节。应
建立从上到下、贯穿整个生产系统的长期、中期、短期完整的计
划治理体系〔销售运作打算、资源打算、主生产打算、物料需求
打算等〕,
为适应工厂投产产能释放的现实,要形成集供给商开发管
理、供给商评估治理、供给商选择治理、选购打算治理、选购实
施治理、选购招投标治理、原辅料入库治理、原辅料质量治理为
一体的选购治理体系,选购治理的薄弱将直接导致选购本钱、生
产本钱提高。
要避开检验规程缺失,质量奖惩治理流于形式,质量管控系
统过于分散,质量治理的职能严峻弱化,原辅料、生产过程、成
品监控的质量治理职不能分别隶属于不同的治理部门。
三、综上所述,提出以下建议:
为适应企业集团化进展,部门划分为:
公司总部——财务部、销售部、市场部、企管部、行政人事
部。
工厂——生产部、质检部、财务部、研发部、选购部、办公
室
公司总部:
〔一〕组建企管部:
鉴于公司目前打算治理、决策支持及相应档案信息的治理职
能缺失,组建企管部,增加企业打算、决策支持职能。
主要职能:
打算职能:拟订公司〔生产基地〕战略、年度打算;分解、
制定和调整各部门的月度打算,并对年度、月度指标的完成状况
进展监视、考核;制定企业具体的销售、发货打算并对执行中的
打算进展监视、考核;
决策支持职能:对公司各部门、工厂上报的数据进展综合的
统计分析,向公司领导层供给决策所需的量化信息;
岗位设立:
企管部设置部门经理、打算主管等岗位。
目前部门、经理暂缺,可由副总经理兼任;打算主管负责计
划职能和对公司总部及工厂的催促检查职能,应有1人,实有0
人,应当马上配置
〔二〕组建行政人事部
主要职能:
行政职能——担当公司原有的全部行政职能
人力资源职能——对企业整体的人力资源进展规划,负责人
员的引进、培训、调配、薪酬、绩效等人力资源的组织治理工作
组织机构职能——拟订部门设置、调整方案;制定、优化各
级治理流程并拟定相关的治理制度。
岗位设立:
行政人事部设部门经理、行政主管、人力资源主管等岗位
行政主管负责原有的行政职能,应有1人,实有0人
人力资源主管负责人力资源职能,应有1人,实有0人
优化市场营销系统:
现代化食品饮料企业的核心工作是设计研发与销售,研发推
动销售增长、销售增长保障企业对研发的更大投入。目前公司营
销系统的组织构造中,严峻缺失各个职能岗位的设置与工作人员
来担当相关职能工作。因此建议企业在营销系统中增设以下职能
岗位并进展人员补充:营销系统由市场部、销售部、研发中心三
个部门构成,由营销副总〔总监〕分管。
〔三〕组建市场部
主要职能:
对公司产品的产品定位、品牌定位、市场定位、渠道选择等
营销战略工作进展有效的规划与实施;整体营销筹划及推广等。
实现企业销售目标,办事处〔分公司〕销售工作的监察与评估;
进展市场调研、推测与数据分析;制订和实施销售打算;销售政
策的制订与施行。
岗位设立:
市场部设部门经理、市场监察专员、市场分析专员、市场策
划专员四个岗位组成。
市场部经理职责为:全面打算、安排、治理市场部工作;制
定年度营销策略和营销打算;协调部门内部与其他部门之间的合
作关系;制定市场部的工作标准、行为准则及嘉奖;指导、检查、
掌握本部门各项工作的实施。
市场监察专员职责为:监察办事处〔分公司〕实际库存、资
金、市场行为、各项工作的落实状况,提出整改措施并向营销副
总提交相关监察报告。
市场分析专员职责为:对市场、客户、竞争对手、供给商及
行业进展状况等信息进展收集、
整理、分析,为各项业务决策供给依据;持续收集、供给与
公司业务进展相关行业的市场情报。
市场筹划专员职责为:进展行业市场分析、产品方案可行性
分析、市场时机分析,帮助营销副总制定市场营销筹划、产品推
广方案;筹划、组织和执行产品推广活动、产品展会、各类广告
等工作;负责公司、宣传资料、VI〔CIS〕体系建立等工作。
〔四〕优化销售部:
销售部主要职能:负责公司产品的销售,建立可持续进展的
市场渠道,对本公司产品依据市场状况进展合理定位,找到公司
产品的合理市场定位等销售治理工作,对办事处〔分公司〕的日
常销售工作进展指导与治理,进展销售数据的”录入、整理、分
析、归档等工作。〔详见部门职能说明〕由销售部经理、办事处
经理、销售统计员、售后效劳人员四个岗位组成。岗位设立:
销售部经理职责为:
对办事处人员的工作进展治理;贯彻、执行公司制定的销售
方针与政策,对销售业务活动的过程及结果进展治理;完成营销
〔副总〕总监所下达的销售目标;开发渠道资源,将产品顺当送
到终端;协作市场部门争论终端需求方式,顺当达成销售;协调
与公司其他部门的各项工作。
营销统计员职责为:即时录入与统计各类销售数据;编制营
销系统需要的各项报表〔周报、月报〕为销售决策供给数据依据;
进展相关文件的整理与归档等。
销售售后效劳员职责为:承受与处理经销商与终端客户的各
项投诉;对相关投诉内容进展分类整理、统计、归档,提交相关
分析报告提交营销副总。
目前营销系统在产品设计、风险掌握、市场信息收集与分析、
营销筹划、销售数据整理与分析等方面急需要完善与提升,期望
公司能够在20 年内进展快速的补充。假设人员聘请困难则在
前期可以将市场监察员与市场分析员、营销统计员与售后效劳员
可以合并进展工作,但是从长期进展角度规划,则需要专岗专职
进展细化工作。
生产基地:
优化设计生产治理系统:
〔五〕生产系统由生产部、质检部、选购部、研发部组成,
由生产副总经理分管。
1、生产部主要职能:
依据公司经营目标和年度生产打算组织编制生产作业打算,
依据打算执行状况和企业内外部条件的变化准时调整和修改计
划;
负责拟定公司生产治理制度,并对制度的运行进展检查、指
导和维护,并依据运行状况适时修订、完善生产治理制度,以保
证制度的有效性;
依据生产打算进展组织、实施,保证生产任务按时、按质、
按量完成,做好生产要素的准时、合理配置和调度,力求均衡生
产;
把握生产过程中的质量状态,指导生产车间的质量治理工
作,准时解决生产中消灭的质量问题,保证产品一次交验合格率,
完成公司质量指标,主导参与质量事故的处理;负责检查和协调
车间的生产组织、过程和进度等,主持召开生产调度例会,解决
生产治理中的隐患,协调解决影响生产进度的问题,保证产品交
货按期完成;
负责制定本部门的生产本钱治理制度,并实施监视、检查和
考核的职能,指导和协调各生产车间的本钱掌握治理工作,完成
公司规定的本钱指标;
负责组织生产现场治理及其根底建设工作,对各生产车间现
场治理的效果进展监视、检查和考核,保证生产现场处于安全、
高效生产的良好状态,负责生产治理危机预案的制定;负责生产
涉及文件、资料、信息、档案的治理,编制并按规定报送各类生
产统计报表;负责制定产品生产工艺执行制度,对各生产车间的
工艺纪律的执行状况进展监视、检查和考核。
帮助总部企管部完善工时定额的制定。
负责制订本部门的各项治理制度、工作流程和工作打算,并
对其执行过程进展检查和维护;依据运行状况适时修订、完善,
保证其有效性和适宜性。
岗位设立:
生产部设置经理、打算员、调度员、设备员、保管员、配送
员、车间主任等岗位。