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卷烟市场调研报告
卷烟市场调研报告
在我们平凡的日常里,报告的使用成为日常生活的常态,不同种类的报告具有不同的用途。那么,报告到底怎么写才合适呢?以下是小编为大家收集的卷烟市场调研报告,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
卷烟市场调研报告1
为了准确掌握社会库存,把握市场动态,了解市场真实需求,收集客户对市局卷烟投放的意见和建议,从而更好地培育全国性卷烟重点骨干品牌;同时总结今年“两节”期间县卷烟销售市场存在的利与弊,为今后的工作积累经验,从而优化卷烟销售市场,提高卷烟的销售水平,以及客户的盈利水平。山西偏关县营销部按照市局的要求,对辖区范围内各零售户的卷烟结构、品牌、库存等展开了调查。
一、卷烟销售分析
1、,%,其中一、二类烟增长幅度最大,,%和358%。三、四类烟的销量最大,占1、%,,%%。只有五类烟与去年同期相比有所下降,,%。/条,%。这一可喜的成果无论从销量还是从条均价来讲都为刚刚来临的20xx年取得了开门红。
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对偏关县所有零售客户社会库存的调查显示,,其中库存主要集中在四类烟,,%。一、二类烟库存较少,,%%。,%。,%。。而从各业态库存条数来看,由于偏关县主要以食杂店为主,因此食杂店库存占了社会库存的绝大多数,,%,其他业态的零售户库存量从大到小依次为烟酒店、其它、超市、便利店、娱乐服务、商场。
从调查结果看,在1、2月份偏关县实现了20xx年的开门红,。从销售卷烟的结构看,主要集中在三、四类烟,与去年同期相比,一、二类烟呈现出较大涨幅,三、四类烟也都增加了10%以上。只有五类烟出现了下降,%。出现这一结果有两方面的原因:
1、随着我也渐渐改善了,消费者对卷烟的需求档次也逐渐提高了,因此,呈现出一、二类烟大幅增加,三、四类烟增加10%以上,只有五类烟销量下降的现象。
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2、为了培育全国性卷烟重点骨干品牌,市局对各个品牌卷烟的投放量的差异,同样也造成了上述现象的产生。
从社会库存看,偏关县社会库存主要集中在三、四类烟上,占了总库存的75%以上,造成这一结果的主要原因是客户对消费者对卷烟的需求档次了解不够。在“两节”期间,消费者与往年相比对卷烟的消费档次有了很大的提高,对于年轻消费者,大多数选择“芙蓉王”、“云烟(福)”、“云烟(紫)”作为节日用烟,而那些烟龄较大,以前消费四类烟的消费者也在节日期间提高了档次,因此造成了上述现象。
社会库存较大的五个品牌分别是“芙蓉王”、“云烟”、“红旗渠”、“红金龙”、“庐山”。其原因主要是平时这五个品牌的卷烟都是市场上畅销的品牌,而又加上正逢“两节”期间,客户对这几类卷烟的需求预测太大,造成了大量库存的产生。而库存最大的业态客户主要是食杂店,这主要是由于偏关县业态类型主要以食杂店为主。从销售数据可以看出:辖区老营、水泉一带的客户卷烟销售波动明显,客户由原来的中、小型客户大都数变成了大、中型客户。波幅明显,卷烟购进明显加大。
二、客户满意度调查
通过调查,客户对烟草公司的服务大都很满意,主要包括货源供应满意度、对“四员”服务满意度、投诉处理结果满意度及客户盈利情况。根据市局要求,客户经理每月对辖区客户进行满意度调查,%。其中客户感到最满意的是偏远客户送货服务周到,送货人员能及时把货源送到客户手中;感到最不满意的是部分偏远农村客户对电子结算不满意。
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卷烟市场调研报告2
一、打击制售假烟网络既要治标又要治本
当前卷烟打假破网工作存在的主要问题不外乎以下几点:
(一)售假分子的交通工具较先进、隐蔽。销售假烟的方式越来越狡猾。在查处的几起利用物流、箱式货车、长途客车运输假烟案件中,多是见物不见人,很难找到当事人及其上下线人员,物流中心、客车起到一个托运的作用,并非明知,使执法人员无法处罚。
(二)是加强保密,及时兑现奖励。严格落实保密制度,切实保障举报人人身安全,经查证属实者,及时兑现举报奖励。是多部门信息共享。即利用联合打假机制,建立起信息互享平台,定期研究通报。有了情报信息网络,我们才能在一些重特大案件上有所突破。
(三)建立长效机制,把破网工作纳入政府行为是卷烟打假破网工作的坚实后盾。卷烟打假不能看做是烟草部门一家的事情,而是政府行政行为,加强与政府部门的协调沟通,建立联合打假长效机制。由政府牵头,成立联合打假工作组。定期召开多部门联席会议,成立相关组织,分工协调,明确打假工作重点,确保打假破网工作阶段性进展。
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(四)加大市场日常监管,斩断假冒卷烟的流通渠道是卷烟打假破网工作的必然要求。抓好卷烟市场日常监管是一项长期性工作,需持之以恒,是加强市场维护、保护国家和消费者利益的必然方法,也是提高企业效益的根本所在。
二、有的放矢,确保卷烟打假有力推进。
一是加强联合,提供执法保障。积极协调各有关部门,定期召开卷烟打假破网联络员会议,总结以往卷烟打假破网的成功经验,深入分析当前卷烟打假面临的新形势,协商解决在联合执法中存在的问题,并切实加强“两高”司法解释的贯彻实施,严厉打击制售假烟违法犯罪行为。
二是加强路查,狠抓非法运输。坚持道路交通稽查工作不放松,重点在辖区治安检查站配合公安部门查堵、打击非法运输烟草专卖品犯罪活动,进一步遏制利用货运、客运等非法贩运卷烟行为。
三是加强摸排,实现无缝监管。联合各有关部门认真开展对辖区主要厂矿企业的摸底排查,采取恰当的方式方法了解掌握其招待用烟的来源渠道,并加强与营销部门的沟通交流,仔细排查出非法进烟现象,切断辖区厂矿企业非法招待用烟的进货渠道。同时,加大对废弃厂矿企业、学校及大型养殖场所的检查力度,有效杜绝一切制假、藏假违法行为的发生。
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四是加强巡控,拓宽打击领域。加大城区商业街、贸易市场等场所的巡逻和监控力度,重点加强与公安部门的协作,着力打击非法经营卷烟、利用网络、邮政速递方式等非法销售及运输卷烟行为,不断健全完善联合执法机制,进一步拓宽卷烟打假领域,提高工作成效。
三、做好假烟打假破网工作需要把握几个要点
1、领导重视、上级支持是做好卷烟打假工作的重要动力。卷烟打假工作离不开领导的重视和上级的支持。
2、提高认识、加强领导是做好卷烟打假工作的前提。只有下大决心,花大力气,稽查联动上下一起抓,切实提高认识,真正加强组织领导,环环相扣,一环接着一环的认真去抓,才能真正出成效、见成效。
3、突出重点、经营案件是做好卷烟打假工作的关键。只有找准卷烟打假的工作重点,在经营案件上狠下功夫,把有价值的线索做大,把有价值的小案件经营成大网络案,才能真正击中假烟案件的软肋,才能在卷烟打假工作上夺取实质性的突破。
4、联合办案、共同突破是做好卷烟打假工作的有效方法。
卷烟市场调研报告3
为全面了解卷烟社会库存、市场价格情况、品牌动销情况,及时把握卷烟消费需求及变化,为营销决策和市场调控提供参考依据。安城县局根据市营销中心下达的《卷烟市场调查工作方案》结合安城市场实际情况制定《安城县局(分公司)卷烟市场调查工作方案》。调查组共分为五个小组,按照相关要求,统筹安排,分工明确,加强协作。在规定时间内完成了对全县277名卷烟零售户进行实地走访调查。
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此次调查,重点突出调查问卷、卷烟库存、价格走势等内容,采取座谈填写调查问卷及实物盘库的形式,277名客户涉及全县大部门区域,从客户组合来看,覆盖率达到90%,最高为30档,最低为1档。从客户业态来看,主要集中在食杂店,其他类、便利店、超市、烟酒店五大业态,没有商场与娱乐服务类。从经营规模与市场类型来看,达到了覆盖城乡与大中小户,具有较强的代表性。
一、市场需求情况。
从本次调查的情况来分析,卷烟销售的主力军核心客户和重点客户,在春节期间的卷烟库存消化情况较好,其中销售较多的是南京(硬红)、南京(硬金砂)、南京(软五星红彬树)、中华(软红)、中华(硬红)等品牌卷烟。而其他四、五类卷烟消化较慢。在春节后的订货过程中,由于节后消费者手中存有余烟,再加上外出打工人较多,生意较为清淡,所以这两类客户只愿订紧俏烟,其他顺销卷烟不愿再多订。客户反映,春节期间主要以消化中高档卷烟为主,春节后四、五类开始逐渐动销,但速度较慢。
在调查时发现,普通客户和小规模客户虽然库存量不大,但库存大都集中在南京(硬金砂)、南京(硬红)等紧俏品牌,并且数量相对充足。春节后,这两类客户的订货意愿不强,结合调查情况分析,主要是生意清淡和紧俏烟充足两个因素所致,导致订货意愿不强,有不少客户在客户经理的多次动员下,都不愿订烟。
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从价位段需求变化来看。五类烟需求明显下降,基本无人问津,这其中红金龙、雄狮(硬红)走势较差。随着消费水平的不断发展,三、四类烟已不作为农村做事首选,已经提升到小苏烟、特长梅,红南京用量都在下降。目前市场短缺的规格主要是小苏烟、淡黄梅、前门几个牌号。
二、市场价格情况
从卷烟市场的整条流通价格来看,我们对调查的品种进行了分类比对,主要分为紧俏品牌、顺销品牌。从紧俏品牌来看,主要表现在硬中华、小苏烟、特长梅、红南京等品牌,流通价格分别在395-415元/条左右、190-200元/条左右、135-142元/条左右、105-110元/条左右,同比价格有所下滑,零售价格都未能执行到位。目前市场上唯一价格较好的是前门烟,流通价在34-45元/条左右,主要原因是长期没有投放市场。顺销品牌的整条流通价格也执行不到位,如大苏烟425-450元/条左右,紫一品梅276-290元/条左右,淡黄一品梅29-31元/条左右,有的市场甚至出现低于批发价现象,主要是受周边市场影响以及一些个别大户的倾销行为。
通过市场调查数据汇总分析来看,大多数核心客户的毛利率3%至5%左右,重点客户和普通客户在4%至7%左右,少数集体单位或小客户,他们的卷烟全按零售价销售,毛利率达到10%。调查反映,客户利润明显降低,盈利水平明显下降。
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三、社会库存情况。
卷烟社会库存量参差不齐,因地理区域、经济水平、经营能力、客户类别等因素导致差距较为明显。从调查情况来看,从不同类别的客户来看,27档到30档客户库存较大,大多数在1000-1800条左右。中小户库存较为适中,在50-200条左右。从不同价位段来看,卷烟库存主要集中在2元到7元的卷烟,五类烟主要集中在雄师与红金龙,还有以前历史库存品牌,红三环,散花、大丰收等品牌。从不同品牌来看,紧俏品牌库存一改往年,均不同程度有存量,最多的表现为红南京,特长梅,软中华、小苏烟。
我们通过库存调查表,对各类烟的库存情况进行统计,具体情况如下:
一类烟,在本次调查中客户普遍反映,高价位卷烟销售情况较差,南京(九五)、黄鹤楼(1916)等高价位卷烟卖不动,不少客户预感形势不好,目前高价位卷烟库存不多,贵烟(国酒香)和黄金叶(天叶)投放量较少,高类别客户对这类利润较高的高价位卷烟的需求呼声很高,这两个品牌卷烟也是高类别客户保级升级的动力,因投放量较少,客户的满意度不高。软中华和硬中华总体销售形势较好,特别是硬中华的销售出现比往年更加旺盛的趋势,主要的原因是目前农村消费者做事用烟,大多数选择硬中华,去年还有不少农村消费者做事用烟选择南京(硬臻品),今年情况大不相同,农村核心客户纷纷反映今年南京(硬臻品)的销量下降,库存较多。
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二类烟,由于前期投放量充足,南京(硬金砂)在各档级客户中库存比较合理,春节期间销售情况较好,二类烟中其他品牌销售情况较差,但客户订货量不大,所以库存不多。
三类烟,南京(硬红)春节前供应量充足,春节期间及节后销售情况较好,从目前库存来看,相对合理,在农村市场,消费者做白事用烟多选择这个品牌规格,因此消费量不减。
在三类烟中云烟(硬特制精品)、娇子(硬绿时代阳光)也是较为畅销的品牌,但利润比较低,其他品牌如好猫、七匹狼、黄鹤楼、双喜(软国际)等销售速度较慢。
四类烟,目前四类烟在客户的库存中占比较大,这类卷烟日常销售情况较好,但由于受春节期间消费档次提升影响的原因,客户并没有销售多少,不少客户反映,在春节后这类卷烟才开始逐渐动销。但受提税顺价的影响,市场零售价格难到位,客户经营利润比较低。
五类烟,从本次调查的库存来看,部分核心客户的五类烟库存较多,中小客户的库存较少,分析主要原因有两方面:一是随着消费档次的提升,低档烟消化较慢,二是高类别客户为了保级升级,多订占用资金较少的低档烟,增加类别测评分数比例。目前五类烟市场销售低迷,少数客户急于回笼资金,还出现低于批发价销售的情况。