文档介绍：招聘与面试实务技巧
人力资源部
课程大纲
公司招聘与面试现状
招聘流程
简历筛选
面试种类
面试步骤及技巧
行为面试法
公司招聘与面试现状
公司对外招聘口碑欠佳
赴外招聘人员缺乏“专业”水准
面试前期准备不充分
面试形式简单,没有规范的作业程序
面试官缺乏面试技巧,无法有效甄选辨别求职人员
招聘流程
1、清楚招聘流程,并做好准备
2、招聘面试中职责分工
应聘者前来应聘
初步筛选
勉强合格者
不合格者
合格者
不合格者
招聘计划及广告、前期准备
是否接受录用
是
通知体检、办理入司手续、确定试用期目标
否
不予录用
决定录用
从人才库中重新开始挑选过程
合格者
终止试用
不合格
招聘流程
用人部门面试
输入公司人才储备库
勉强合格者
人力资源部面试
试用期考察、考核
办理转正手续
合格
重要岗位需报总经理面试/ 审批
如何企划好的招聘广告
醒目的标题和设计,以
吸引候选人而不是使
其失去兴趣
令人感兴趣和一眼就能吸引
人的内容,使人们想继续读下去
清晰完整的内容,保证信息真实而非虚构
何时需要人力
产生空缺职位时
产能增加时
增加新工作岗位时
储备需要时
不良现象: 因人设事
严格执行公司标配,在标配以外(扩
编,储备人员)的,先申请标配,经确定后方
可提请人力需求;
面试权责划分表
职位
初试
复试
基层员工
HR+用人部门主管
视需要
初阶干部
HR主管+用人部门主管
HR主管+副总
中层以上干部
HR主管+用人部门主管
HR主管+总经理
组织招聘过程
联系应聘者
参与面试
评估应聘者基本信息、
心理、性格、应变能力
背景调查
参与聘用决定
HR部门职责
执行招聘流程
确定职位预期业绩
向HR传达招聘需求
评估应聘者的专业技能
主持面试
做聘用决定
用人部门主管职责
默契配合
共享业务结果
职责分清,以达共赢
确定胜任某岗位所需的预期业绩
预期业绩
工作目标
要完成目标
遇到的
最大障碍
克服最大障碍需要的能力素质