文档介绍：第2章市场调查课题 本章主要阐述市场调查课题的意义与类型,课题 确定的原则与作业程序,并分别介绍市场识别研究,市场策略研究和市场可行性研究中的主要调研课题的内容与研究思路,为市场调查策划与实施提供基础知识平台。
市场调查课题概述 市场调查课题的意义 市场调查课题: 又称调查题目或市场研究项目,是指市场调研应搜集什么样的主题信息、研究什么问题,达到什么目的。 调查课题的意义:关系到市场调查是否具有针对性、可行性、有效性和价值性。
市场调查课题的类型
(1)事前调查。预测性调研、可行性研究、市场环境研究等。
(2)事中调查。跟踪性调研,控制性调研、进程性调研
(3)事后调查。总结性调研。
2. 按市场调查课题的深广度分类
(1)专题性调查。专门性问题的深入调研。特点是内容集中、具体深入、针对性强。
(2)综合性调查。综合性问题的系统调研。特点是内容全面、范围广泛,综合性强。
3. 按市场调查的侧重点分类
(1)市场识别研究:市场状态研究,目的在于认识市场、掌握市场的特征和规律。
(2)市场策略研究:市场对策研究,目的在于寻求解决问题的对策方案。
(3)市场可行性研究:预测性研究。目的在于把握未来市场,以作出正确的决策
市场调查课题确定原则
:评估为何要做此项调研(目的),决策是否需要此项调研。
:评估此项调研是否值得做,信息价值和调研成本如何。
:评估信息获取的可能性、调研能力和调研成本的可行性。
市场调查课题确定的程序
市场调研以信息为中心,调研信息应满足决策的信息要求。
管理决策:以行动为中心(行动定位),
市场调研:以信息为中心(信息定位),应对决策的备选的行动方案作探测性研究,以明确调研的具体取向。
根据决策的行动定位定义调研问题的法则是:
(1)能让调研者得到与管理问题有关的全部信息。
(2)使调研者能着手并继续进行调查问题的研究。
定义调查问题容易犯两类错误。
(1)调研问题定义太宽,难以进行调查内容和项目的后续设计。
(2)调研问题定义太窄,将使信息获取不完全。
①调查目的约束,即明确调查的具体任务;
②调查时间约束,即获取何时的信息;
③调查空间约束,即调查对象的范围和地理边界约束;
④调查内容约束,即明确调查的主要内容,规定需要获取的信息项目,或列出主要的调查问题和有关的理论假设。
:
①调查课题的必要性如何;
②调查目的是否明确;
③调查课题的约束是否明确;
④调查的信息价值如何,能是否有效支持决策的信息需求;
⑤调查结果可能带来的经济效益或社会效益如何等等。
市场识别研究
市场环境研究
市场环境是指对企业生产经营活动发生影响的外部因素的总和,包括政治、法律、经济、文化、教育、民族、科技等方面。主要有以下三个层次。
总体环境是指所有企业和个人共同面临的社会经济与自然环境,又称大环境。企业只能适应总体环境,而不能影响和改变总体环境。主要内容如下。
(1)政治环境。(2)法律环境。(3)人口环境。(4)经济环境。(5)社会文化环境。(6)科学技术环境。(7)自然环境。(8)国际环境。