文档介绍：聚焦新医改形势下的医院发展战略
广东省人民医院
耿庆山
耿庆山简历
广东省人民医院副院长
广东省老年医学研究所所长
广东省现代医院管理研究所副所长
心血管内科学博士、高级工商管理硕士、主任医师
中山大学兼职教授、中山大学MBA&MPH导师
广东省医院管理学会行政管理专业委员会主任委员
广东省医学会心身医学分会副主任委员
长期从事医院管理工作,在医院战略管理、医院组织管理、医院流程设计和医院诊疗环境规划等方面有较深入的研究。
内容提要
第一部分:医改形势与卫生政策分析
第二部分:医院工作现状
第三部分:我们的应对策略
第一部分医改形势与卫生政策分析
医院管理的现状
医院是一个非常复杂的系统,经营风险高,管理难度大,客观上对管理者的综合素质要求高
政府医院仍然保留着计划体制的痕迹,表现为人浮于事,平均主义,工作效率低下
我国医院正处于新旧体制转型期,卫生政策、法规与医院的发展不相适应
医院管理者多数没有经过系统的管理培训
民营医院等医院经济成分所占比重较低
对新医改方案的解读
大病到医院,小病到社区
政府对医院的监控力度将进一步加大
质量、安全、服务、费用
城镇职工基本医疗保险与“新农合”对医院经营与发展将发生深远影响
医院性质的定位和医疗服务性质的定位
满足人民群众最基本的医疗服务需求
对新医改方案的解读
医疗保险作为第三方管控有限的医疗卫生资源,多种形式并存的广覆盖模式;
物价政策导致医院服务过程的“买入”和“卖出”受到严格的管控,医院经营难上加难。药品加成和耗材加成的管控
医药分家与处方费制度的局限性
收支两条线管理
第二部分医院工作现状
大医院“门庭若市”,亟待进行结构调整,
“泡沫”患者的出路何在?
小医院“门可罗雀”
大医院医务人员“疲于奔命”,虚假“繁荣”
小医院医务人员“无所事事”
大医院服务不到位,“三长一短”、质量、安全、费用等方面问题不少
小医院“过度”服务
社区医疗服务尚不健全
患者对优质医疗服务的期盼:处于不同服务层级患者的抱怨;患者在诊病行为上表现为:“三好”病人多,喜欢找熟人介绍看病。
医疗机构面对高端需求的无奈与尴尬
医疗服务缺乏人文精神的滋润
政府加大对药品加成和耗材加成的管控
医院运营成本增高,经济效益下降
技术含量低的学科正面临巨大的挑战