文档介绍：如何营造组织氛围
人力资源中心
提纲
一、企业文化
1、人们为何工作
2、文化要素
3、文化层次
4、心理机制
二、组织氛围
1、概念
2、作用与要素
3、影响因素
三、如何营造组织氛围
1、领导“大气”
2、树立“正气”
3、激励“士气”
4、学习“风气”
5、团队“义气”
6、组织“和气”
四、测评
1、组织氛围的类型
2、良好组织氛围的特点
3、组织氛围调查
几则故事
IBM公司创始人Tom Watson总是及时认可每个成绩。
1、给完成一笔很棒的业务或者贡献出新思想的员工当场奖励500美元。
2、有一天,这样的故事就发生了,一个年轻人走进他的办公室,告诉他一个了不起的成绩,高兴之余,沃特森遍寻衣袋和办公桌的抽屉,希望能找到什么能马上作为奖品的东西,结果他只能找到一只香蕉。他就把这只香蕉给了小伙子。年轻人恭敬地接受了奖品。从那时起,香蕉在IBM公司就成了成绩的象征。
    保险公司Allied Dunbar为销售人员设计了一个荣誉的阶梯。根据他们的业绩,销售人员被授予用猛禽的名字命名的等级称号,例如猎鹰。该组织认为,并不需要用钱去激发“E”元素,但是非常需要象征成绩的标识物。
抽象化(神)
具体化(形)
企业价值观:
创新共赢
意会
言传
行贯
顺势
明道
愿景:成为一流企业
基于发展
使命:------科技兴农
基于终端
公司信仰
诚信
共赢
市场观
终端为王技术服务
品牌观
为客户创造价值
服务观
服务营销为核心战略
成本观
挖潜增效
人才观
雪莲品格
道德观
爱企业、爱家人、爱社会
发展观
专业化基础上规模化
管理观
以人为本营造氛围
财富观
回报社会股东员工
务实
创新
企业文化基因(DNA)
变转
制度层(管理制度150余项,流程190项)
物质层(视觉识别系统、物质环境、传播网络、仪式等)
引导功能
凝聚功能
激励功能
企业作风
:
低调、务实、进取、专注
企业精神
:包容并蓄
结束功能
激励功能
某集团企业文化系统与组织氛围要素
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1
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某团队氛围建设
优秀员工评选
员工大会(全员参与)
海潮俱乐部(班组长聚餐活动基金)
岗位员工聚餐(AA制)
团队共创
每周2、4、6电影(班组长轮值)
每周星期天活动组织(台球、乒乓球、篮球等等)
合理化建议激励
员工日常事件考核
第一部企业文化寻源
人们为什么而工作?
在过去的多年里,很多不同的调查都询问过人们他们最想从工作中获得的东西是什么,换句话说,就是什么东西最能激发他们身上的“E”元素。不论被问的人处于什么地位和什么年龄,答案都是相当一致的。典型的答案如:
    个人自由
    同事的尊重
    学习新的东西
    挑战
    完成某个项目
    帮助别人
    接受调查的人把钱放在第24位。
这似乎表明,工作的目的除了钱以外还有别的东西。了解了这一点,我们就会知道如何激发周围人身上的“E”元素了。
什么是 E 元素
——精力(energy)
——兴奋(excitement)
——热情(enthusiasm)
——努力(effort)
——活力(effervescence)
——开支(expenditure)
企业文化的要素
五要素说
-企业价值观
-英雄人物
-典礼仪式
-文化网络
-企业环境
1981,迪乐、肯尼迪
七要素说
-员工价值观
-情报收集的取向
-构想是否为自发产生
-从评价到执行
-员工的互助关系
-员工的忠诚度
-动机的形成(ERG)
1998,河野丰弘
《改造企业文化-如何使企业充满活力》
八要素说
-采取行动
-接近顾客
-自主和创新精神
-以人为本
-亲身实践
-坚持本业
-组织单纯
-宽严并济
汤姆·彼得斯
罗伯特·沃得曼
《追求卓越》
企业文化的四个层次
精神文化
制度文化
行为文化
物质文化