角色定位与心态认知PPT课件.ppt

文档介绍：10/21/2017
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品管知识
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岗前资格鉴定培训
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品管人员的认知(四篇)
一、什么是品质?
二、产品品质从哪里来?
三、公司品质策略和方针?
四、心态角色定位?
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本次培训学员观念:
告诉我,我会忘记
给我看,我就会记得
让我来参与,我就会明白
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一、什么是品质?
品质是一组固有特性满足要求的程度。
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谁的品质?
1)产品的品质
2)工作的品质
3)为人的品质
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我的工作按照要求做了
让上级满意
我把本职工作做了
上级要求我把事情做了
二:工作的品质
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三:为人的品质
人是有感情的动物,所以感情左右支配事物的发展
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