文档介绍：高绩效团队建设与管理培训
课时:2天
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课程特色
课程背景
企业成功的关键因素之一是拥有高绩效团队,但对于如何建设与管理高绩效的团队,许多企业管理者却深感困惑: 
◆ 不清楚团队建设的前提与基础; 
◆ 不了解高绩效团队建设的步骤与管理方法; 
◆ 不了解培养团队核心领导的方法; 
◆ 不了解团队发展阶段的特点及管理对策。 
    针对以上问题,本课程从团队概念、团队的建设步骤、团队合作与分工、团队发展阶段的角度,系统讲授高绩效团队建设与管理的技能,为您组建一支卓越的高绩效团队提供思路与方法! 
课程目标 
1. 描述团队的渊源与原理; 
2. 运用高绩效团队建设的步骤与管理方法; 
3. 运用培养团队核心领导的方法; 
4. 分析团队发展阶段的特点及管理对策。 
课程大纲
一、前言:培训与教育的区别 
二、团队建设的前提与基础 
1. 企业文化与企业制度之间的关系 
2. 企业文化——企业目标——企业制度之间的关系 
3. 团队建设与企业价值观之间的关系 
4. 价值观训练:新诺亚方舟 
5. 如何正确面对与理解企业内不同员工的价值观 
6. 价值观——大处统一,小处尊重 
三、高绩效团队建设的步骤与团队合作 
1. 什么是团队? 
2. 优秀团队的四个团队 
3. 建设团队的五大要素 
4. 高绩效团队建设的九大步骤与四字工作 
5. 团队合作的条件与团队合作的六大要素 
6. 团队合作中可能遇到的问题分解 
7. 团队合作中如何克服困难达成共识 
8. 团队合作的过程控制手段 
四、团队中的分工合作 
1. 团队成员测试 
2. 团队成员的八大角色——如何担任好不同角色的要求 
3. 案例分析:团队领导的任务与职责素养 
4. 录像:团队中的好领导的特点 
5. 案例分析:团队中的执行者的任务 
6. 不同特点的团队成员的优点与弱点 
五、实战案例研讨 
1. 团队内部管理常遇到的问题与管理对策 
六、团队内的沟通与跨部门协作 
1. 沟通为什么对团队合作很重要 
2. 团队合作中常见的障碍分析 
3. 跨部门沟通中常见的问题 
4. 有效的沟通技巧 
5. 如何通过高效的沟通技巧解决团队问题 
6. 团队间沟通的PAC模式 
7. 问卷测试:不同类型人的沟通风格 
七、团队中问题员工的分析与管理 
1. 团队中问题员工的分类? 
2. 团队中不同类型员工的特点? 
3. 不同类型员工对团队的贡献都有哪些? 
4. 问题员工管理的原则方法 
八、团队发展的阶段 
1. 团队发展的五个阶段,团队的特点与合作对策 
2. 团队发展阶段中成员的需求与管理方式 
3. 团队发展阶段一:实战案例训练1——感觉差异 
4. 团队发展阶段二:实战案例训练2——渐入佳境 
5. 团队发展阶段三:实战案例训练3——纯熟默切 
课程主讲
    朱老师
  