文档介绍：构建科学有效的培训体系提升企业核心竞争力
天元鸿鼎咨询集团曹雪
随着各行各业所面临的竞争不断加剧,企业更迫切需要提升核心竞争能力以加强企业在行业中的竞争地位,许多企业提出业务重组、流程再造、组织调整等要求,企业内部员工面对新的机遇与挑战,而企业的管理层相信对员工进行有效培训将取得可观的回报。
沃尔码创始人山姆说:企业的技术、专利等可以购买或复制,但惟独员工能力难以购买和复制。通过培训不仅仅能够提高员工的能力素质,还对企业发展起到战略推进的作用。由于不同的企业在文化、战略、规模、行业领域等许多方面有着较大的差异,因此企业培训体系的建设也必须从企业自身的特点和实际出发,培训的目的是通过提升员工的素质和能力来提高员工的工作效率,让员工更好地完成本职工作,实现企业经营目标。因此培训体系的建设必须根据企业的现状和发展战略的要求,为企业培训符合企业发展战略的人才。
培训的好处是不言而喻的,不然企业不会这么重视培训了,但现状却不容乐观,企业把培训视为投资,但由于培训效果却不好,常常是得不偿失,究其本质主要是因为缺乏有效的培训体系。
企业的培训主要含两个方面的需求,组织的需求及员工的需求。组织需求为组织战略的变化、业务的调整,以及应对不断变化的经营环境提出的要求。员工的需求表现在员工是否胜任岗位工作任务、是否达到业绩目标要求,以及员工个人的发展等。
规范的培训体系的建立,能保证企业在日益激烈的人才争夺中不至于败下阵来。培训能够改变员工的某些不适当的工作表现及行为,能调动员工积极性。也是建立优秀组织文化的杠杆,同时强化企业的共同价值观。
企业的培训主要有以下几个方面:
- 新员工入职培训
新员工培训分为公司层面和部门层面的培训,主要包括了解公司发展历程、公司文化、制度和规范等内容,以帮助员工快速适应公司的文化。
- 专业技能培训
企业要注重员工专业技能的培训,使员工能在专业的知识和技能上不断的发展和进步,公司为不同岗位的人员设计不同的技能培训。
- 管理人员培训体系
注重管理队伍的培养。建立管理人员培训体系,培养出适应企业发展的优秀管理人才。
那么如何建立规范高效的培训体系呢?
(1)结合公司现状及发展战略目标
建立有效的培训体系,得对企业现状深入调查研究,了解企业的经营方针与战略目标。培训体系的建设必须密切结合公司的实际和发展战略的要求,并为公司培养符合企业发展战略的人才。
(2)咨询相关部门的建议,做好科学的培训需求分析
企业中部门不同、职位不同,培训需求和能力的要求当然也会不相同。在开展培训时,员工需要哪些知识和技能,工作中存在哪些问题和不足,一定要站在公司的立场上去了解和把握不同部门的培训需求。
做好科学的培训需求分析。培训体系的核心基础就是培训需要分析。在确定培训内容优先顺序的时候,不单单要参考员工的喜好,真正的培训需要分