文档介绍：A1包、视频会议系统维护
一、供应商资格要求
1、符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条的规定。
2、供应商的资质要求:无
二、技术要求
1、项目需求
山东省环境保护信息中心根据实际需求,选定一家成交供应商为山东省环保系统视频会议系统提供包括软硬设备及会议录播系统的维修保养、日常运行维护、联调保障、会议保障、故障处理、定期运行分析报告、会议数据的定期备份、优化等在内的整体服务,保障视频会议系统的正常运行。根据大屏幕厂家标准的清洁维护要求,每年对十七楼东(18块)和十七楼西(12块)的DLP大屏幕系统设备进行日常维护(包含1次清洁保养服务),通过大屏幕系统调整等手段,减少设备发生故障的概率,保证设备稳定、高效运行,延长设备使用寿命。中标公司必须服从山东省环境信息与监控中心印发的《山东省环境信息与监控中心视频会议系统运维服务考核暂行规定》(见附件)。服务期为1年。
2、运维管理要求
1)山东省环境保护厅视频会议系统运维服务单位应提供完整的运维方案,安排2名固定驻场运维服务人员。负责驻场运维、技术巡检服务、故障诊断与排除、现场技术支持服务等。
2)驻场运维服务人员必须服从省环境信息与监控中心的管理,遵守综合楼和中心各项管理制度和规定,按照合同要求积极做好各会议室的运维服务工作。
3)驻场运维服务人员要按时在值班室值班,认真做好会议保障登记,问清会议保障条件,做好会议保障准备。
4)驻场运维服务人员根据视频会议和普通会议的要求,提前做好会议系统调试工作。会议开始前1小时进场保障,直到会议结束。
5)视频会议和普通会议出现故障时,成交供应商按照制定的应急预案及时处理故障,并向中心领导汇报。
6)驻场运维服务人员每月月底(遇节假日顺延)全面检查1次四个会议室(三楼大会议室、三楼视频会议室、十五楼1502会议室、十七楼1709会议室)和四楼机房内会议系统设备的运行状况,在巡检过程中,对发现接头或者线路需要更换的,必须及时更换,排除潜在故障隐患,提出改进意见,产生的费用由中标公司承担,同时做好登记并及时向业务负责人汇报。
7)驻场运维服务人员应注意仪容仪表,着装得体。工作期间不得穿背心、裤衩和拖鞋等。
8)驻场运维服务人员每日要做好值班室的卫生清理工作,保持室内整洁,物品放置有序。
9)驻场运维服务人员认真做好备品备件的出入库登记工作,每季度汇总1次,报业务负责人审定。
10)严禁在视频会议专用电脑、录播服务器上安装其他无关软件,并定期做好病毒防护等安全维护工作。
11)备品、备件服务。提供运维管理内容的备件设备,备件设备所有权归成交供应商所有,使用权归采购人山东省环境保护信息中心所有。
12)本项目所涉及的设备在质保期内是厂家提供服务的,由成交供应商联系厂家服务,并负责服务费用。
3、服务内容
1)安排2名固定驻场运维服务人员负责三楼大会议室、三楼视频控制室和会议室、十五楼1502会议室、十七楼1709会议室和四楼机房内的视频会议系统设备的运维管理。
2) 十七楼两个DLP大屏幕系统的日常维护,主要包括大屏幕的颜色校正和清洁。
3)每年对17市视频会议系统进行1-2次巡检,更换老化接口及线路,产生费用由成交供应商承担。每年培训一次全省视频会议技术人员。
4、服务要求
招标文件第三部分服务内容中所涉及的全部设备