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检查月份:1—3月份总结时间:2016年4月14日总结人:肖翠芳
上
季
度
问
题
整
改
效
果
追
踪
,合格率100%。
。
。
亮
点
一、存在问题主要分布:
表一:2016年第一季度特殊护理组优质护理专项督查主要问题分布情况
本
季存在问题发生频次所占百分比累计百分比
度对患者基本情况掌握护理不全(患者基
%%
本信息用药、护理问题、疼痛、措施)
存
护士对关键服务流程掌握不全(入出院
%%
在交接转运工作)
问护理安全管理措施不到位(宣教、评估
%%
标识、压力伤、跌倒、具体措施)
题
相关检查无签字记录(仪器、药品、冰箱)%%
%%
1/5
%%
%96%
%100%
主要问题:
从图表一可以从看出,按80/20的原则,特殊护理组优质护理专项督查中存在的主
要问题是
;
;
。
2/5
原
因
分
析
3/5
下整改措施
季主要存在的问题整改措施完成时间责任人
-10护士长
流程。
改
,重视优4-10护士长
进质护理服务。
、四的常规整体护护士长
计每周
理交班落实到实处。质控员
(常见病)每月护士长
提高护士专科理论知识。
4/5
,保证每班人力,给护士时间还给每日护士长
病人。
,提高对病每日护士长
人治疗用药的熟悉度。
。4-15护士长
流程。质控员
。每月护士长
。4-8护士长
理
、护士长加强责任心,定期每日护士长
检查及督查。
。每日责任护
士
5/5