文档介绍：――使员工知晓企业期望他们做什么――为管理控制活动提供了基础,并可协调各组织关系,还可减少管理者的决策时间――明确了应该做什么工作――政策将决策权力适当地委派给各个有自己不同问题的层级■政策■资源配置――包括人力资源、财力资源、物力资源和技术资源――战略管理使资源能够按照年度目标所确定的优先顺序进行配置――是通过计划、人员、控制和责任人才能发挥作用处理与解决冲突的方法可分为三类:――回避――缓解――正视■处理冲突■将组织结构与战略相匹配制定新战略出现新的管理问题组织绩效下降组织绩效得到改进建立新的组织结构3、战略实施总结■成功的战略制定不能保证成功的战略实施,战略实施意味着变革,真正的工作起始于战略制定之后■成功的战略实施需要纪律、激励和管理者及员工的支持和努力工作■成功的战略实施取决于企业内各职能部门和分部管理者之间的合作■建立年度目标,制定政策和配置资源是企业战略实施活动的中心任务1、战略评价■战略评价包括三项基本活动――考虑企业战略的内在基础――将预期结果与实际结果进行比较――采取纠正措施以保证行动与计划的一致■战略评价的四条标准――协调――优越――一致――可行●企业的战略评价■一致组织内部的冲突和部门间的争执往往是管理失序的表现,但它也可能是各战略不一致的征兆。鲁梅特提出如下帮助确定组织内问题是否由战略间的不一致所引起的三条准则:――尽管更换了人员,冲突仍持续不断,并且冲突是因事而发生而不是因人而发生的,那么便可能存在战略的不一致。――如果一个组织部门的成功意味着另一个部门的失败,那么战略间可能存在不一致――如果政策问题不断地被上交到最高领导层来解决,那么便可能存在战略上的不一致2、战略评价四条标准,■协调――指在评价战略时既要考察单个趋势,又要考查组合趋势。经营战略必须对外部环境和企业内发生的关键变化做出适应性反应。――在战略制定中将企业内部因素与外部因素相匹配的困难之一在于绝大多数变化趋势都是与其他多种趋势相互作用的结果。■可行――一个好的经营战略必须做到既不过度耗费可利用资源,也不造成无法解决的派生问题。对战略的最终的和主要的检验标准是其可行性,即依靠企业自身的物力、人力及财力资源能够实施这一战略。企业的财力资源是最容易定量考察的,通常也是确定采用何种战略的第一制约因素。――对于战略选择上更严格的是人员及组织能力。在评价战略时,很重要的一点是要考察企业在以往是否已经开发了所需要的能力、技术及人才。■优越经营战略必须能够在特定的业务领域使企业创造和保持竞争优势。竞争优势通常来自如下三方面的优越性:――资源――技能――位置战略评价四条标准(续)3、战略评价框架行动一:审视潜在战略基础制定修正的内部因素评价矩阵比较修正的与现行的内部因素评价矩阵制定修正的外部因素评价矩阵比较修正的与现行的外部因素评价矩阵是否有明显的区别?是否行动二:度量企业绩效比较计划的与实际的目标实现进程是否有明显区别?是否继续实施现行计划行动三:采取纠正措施企业发展的目标股东投资获得良好回报员工在公司获得不断成长与进步公司自身获得长期持续发展公司的业务选择必须具有良好的盈利性。公司经营过程中的每一分投入必须追求最大的产出。公司内部必须形成善用股东资本、追求精细经营的氛围。任何失职、浪费、给公司带来损失的行为都应受到惩罚。公司在追求短期绩效的同时必须认真考虑长期的发展潜力。