文档介绍：车管所民警典型事迹
,女,汉族,预备党员,大学专科毕业,本科在读。年月入警,现为市交警支队车管所民警。参加工作以来,肯学会干、积极向上、工作认真承担责任。年、年连续两年获得市局个人嘉奖。
一、做事认真、善于从细节中发现问题
从路面大队转到业务十分陌生的车管所,所有业务都要从新开始学****但在车管所机电工作站“老车管”们的传帮带之下,很快就基本熟悉了车管大厅业务的基本流程,并立即进入了审核岗的角色。并通过审核材料慢慢地摸索到其他岗位需要注意哪些问题。她深知要成为一个通过的车管民警,就要熟悉所有岗位的业务,要做到不管到哪都能马上上手干活。在机电工作站为群众办理业务这段期间,还曾发现并协同站点民警抓获网上在逃人员3名。
二、沉着冷静、耐心细致
刚刚加入考试中队就遇上桩考大部分仪器故障损坏,除了要与维修人员沟通协调处理问题,还要一边向因为桩考仪器或网络故障而引起的学员的不满,面对不明情况的学员开展解释,并坚持做到有理、有据、有节。
有一次,有一位学员在考试时因为红外线考场而出现误判,过后马上请这位学员到监考室核对录像,并告知他由于场地误判,被误判的那一次考试成绩并未记录,可以回到桩位再重考一次,那位学员也许当时并未搞清楚状况,情绪非常激动。耐心的一再向他解释:考场仪器的故障谁都不希望发生,但却都是无法避免的,监考
民警是本着对学员承担责任的态度请你到监考室看考试录像,并像你解释原由。这位学员听了解释平复了激动的心情,并向民警们表示道歉是自己刚才太冲动了。
三、以人为本,换位思维
由于科目二桩考耗时较长,群众等候考试的时间较长,在等待的过程中学员容易产生紧张情绪,致使在考试时因为急躁而无法正常发挥,她总是用温情而平和的语言,安慰、平抚学员的心情。点名时偶尔会开个无伤大雅的小玩缓解一下紧张的气氛,尽量以通俗易懂的语言说明考场纪律,同时提醒学员进入考场和考试时应注意的事项。对于学员提出的一些规定,在合法合理合情的情况下,都尽量予以满足。有时,总会有一些年纪较大的学员或者孕妇会规定是否可以提前考试,都会根据分管领导和中队的指示精神为他们开通绿色通道,并时时在广播中提醒学员,考场已经为这一类学员开设绿色通道,有需要的话