文档介绍：企业(助理)人力资源管理师职业资格认证培训
张华
zh17295@
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培训与开发
什么是培训开发?
企业通过各种方式使员工具备完成现在或将来工作所需要的知识、技能并改变他们的工作态度,以改善员工在现在或将来职位上的工作业绩,并最终实现企业整体绩效提升的一种计划性和连续性的活动。
对培训开发含义的理解:
培训开发的对象是企业的全体员工,而不只是某部分员工。
培训开发的内容应当与员工的工作有关。
培训开发的目的是改善员工的工作业绩并提升企业的整体绩效。
培训开发的主体是企业。
人力资本
“人力资本”的提出:。
1960年发表《人力资本的投资》的演说,阐述了他的人力资本观点。
人力资本:(Human Capital)通过投资形成的、凝结在人体中的、具有经济价值的各种因素的总和。
要点:
(1)人力资本体现在人的身上,表现为人的知识、技能、经验和熟练程度,即表现为人的体力、智力、能力等素质的总和。
(2)人的能力和素质是通过人力投资而获得的,从货币形态来看,它表现为提高人力的各项开支,主要有学校教育、在职教育支出、保健支出、劳动力迁徙的支出等。
(3)人力是一种资本,无论是对个人还是对社会,其投资必然有收益,即人力资本可以带来利润。
培训中常见的误区
企业精挑细选的员工不需要培训;
培训支出是提高成本;
流行什么就培训什么;
培训的目的是面向不足;
高层管理人员不需要培训;
培训时重知识、轻技能、忽视态度。
注重培训过程,忽视结果(或效果)及其运用
案例:
某私营企业在两年前改变了家族式管理的方式,专门从外面聘请了人力资源经理赵某来管理人才。赵某上任后,首先开展的就是员工培训。半年过去了,员工的整体素质的确有很大的提高,可是,赵某和高层管理人员却高兴不起来:因为人才流失率也同时大幅增加,有的员工甚至直接跳到了对手公司,使企业的利益受到了很大损失。现在,企业里有不少人都责怪赵某,称就是因为培训员工,才造成这种局面的。
员工培训的系统过程:
培训前的准备
培训的实施
培训成果的转化
培训的评估与反馈
培训需求分析
受训人员
一、培训需求分析
注重员工的培训,是企业最有意义的投资,最有效果的人力资源整合。但只有让培训成为被培训者的需求,培训才有意义。
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