文档介绍：企业管理
4简答 1论述
企业管理的性质及现实意义
简述学习型组织的五项修炼 P35
全面质量管理上的概念,特点
质量管理常用的统计方法
企业选择目标市场的策略(要解释)
简述产品生命周期及各阶段策略重点
简述迈克尔波特三种基本竞争策略
画出迈克尔波特的五力竞争模型
什么是市场营销观论述其演变与发展
举例说明事业部组织结构的特点及适用范围
概念
按出资方式可以把企业分为个人业主制企业、合伙制企业和公司制企业。
个人业主制
出资人
经营者
主要特点
优点
缺点
个人
自己经营
享有全部所得,债务负有完全责任
程序简单;
产权明确;
经营灵活;
利润独享
财力有限;
企业脆弱;
风险大
合伙制企业属自然人企业
出资人
经营者
主要特点
优点
缺点
两个或两个以上
部分或共同经营
分享所得及债务,共同承担责任
筹资能力增加;企业信誉增加
关系复杂;管理不易;
风险大
公司制企业的具体形式:(分清无限有限即可)
无限责任公司、有限责任公司、股份有限公司、两合公司、股份两合公司
无限责任公司
出资人
经营者
主要特点
优点
缺点
两个或两个以上股东
每个股东
对债务承担无限连带责任
组建简单;公司信誉高;
可能的高额利润
投资风险大;
集资难度增加
有限责任公司
出资人
经营者
主要特点
优点
缺点
两个以上股东出资
按其出资额
承担有限责任;不发行股票;不划分等额股份
股东风险降低;设立程序简单;保密性高
筹资范围和规模受限制
股份有限公司
出资人
经营者
特点
优点
缺点
人;企业
所有权和经营权分离
股东人数有下限无上限;划分等额股份;不能退股,可自由转让;股东以认购股份承担有限责任;帐目公开
有限责任;筹资能力强;提高管理水平;降低投资风险
程序复杂;保密性不强;委托代理关系
管理的特性
(1)动态性(2)科学性(3)艺术性(4)创造性(5)经济性
企业管理的性质
自然属性:
,与具体的生产方式和特定的社会制度无关。
社会属性:
,受一定生产关系、政治制度和意识形态的影响和制约。
企业管理职能
基本职能:合理组织生产力维护发展生产关系
具体职能:计划组织指挥协调控制(注意顺序)
整分合原理
三个环节:1、整体把握2、科学分解3、组织综合
金字塔形结构
企业管理理论的演变和发展
(19世纪末以前)
早期传统管理思想
19世纪末至20世纪初)
古典管理理论
(20世纪20至60年代)
行为科学理论
(20世纪60年代至现在)
现代管理理论
(20世纪70年代以后)
管理理论创新
泰罗:科学管理
法约尔:一般管理
韦伯:行政管理
人际关系学说
行为科学
社会系统学派
经验主义学派
系统管理学派
决策理论学派
企业战略
企业文化
学习型组织
企业再造
管理科学学派
权变理论学派
传统管理阶段(18世纪末—19世纪末)
代表人物—亚当·斯密(Adam Smith)
著作:《富国论》(1776年)
主要观点:
1、认为劳动是国民财富的源泉;
2、提出劳动分工理论,认为劳动效率的提高是国民财富增长的基本原因;
3、提出了“经济人”的观点。
特点:
1、企业的所有者和经营者没有分开;
2、管理方式是家长式的;
3、管理主要依据个人的经验和感觉,工人凭个人的经验操作;
4、工人和管理人员的培养靠师父带徒弟的方式。
5、企业管理的主要内容为生产管理、工资管理和成本管理。
古典管理思想阶段
(一)、泰罗的科学管理理论(二)、法约尔的经营管理理论(三)、
泰罗的科学管理理论
科学管理的根本目的是谋求最高的工作效率
科学管理的中心问题是提高劳动生产率
核心理论
制定工作定额—生铁搬运实验
实行差别计件工资制
“科学管理之父”
法约尔的经营管理理论
法约尔被认为是同泰罗并驾齐驱的管理理论的创始者——现代经营管理之父
管理的五个职能
管理的十四项原则
管理的五项职能
计划职能:就是设计行动方案,使企业达到目标。
组织职能:是指为组织机构达到预定目标提供所需一切条件的活动。
指挥职能:是对下属人员给予指导,使组织的各项活动相互协调、相互配合。
协调职能:使组织内的资源与活动能够相互配合。
控制职能:就是保证实际工作与计划拟定的标准相符合。
管理的十四项原则
分工权力与责任纪律统一指挥统一领导