有 效性评估.ppt

文档介绍：培训效果评估方案
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一、环境介绍
二、评估目的
三、制定评估方案
四、评估方案实施
五、收集评估数据
六、数据整理分析
七、撰写评估报告
八、改进培训项目
评估方案步骤
一、环境介绍
长达50期的主管和经理级以上干部的培训,在进行25期后(近一年半时间),被张总叫停,经理需要一份详实可靠的评估方案来证明此培训对公司是有价值的,是可以改善财务状况的。故人力资源部将做一个试验评估,对600人做一轮测验,取出水平相当的90人,45人为实验组,45人为对照组,进行为期3个月的培训及培训评估。
二、评估目的
对沟通培训结果与培训目标之间存在的差距进行判断。
评估出前期培训的效果与培训的不足,为改进培训工作提供建设性意见。
证明该次培训的价值,为后续培训提供依据。
三、制定评估方案
评估时间:2012-12-1~2012-5-31(培训期2011- 9-1~2011-11-31)
评估地点:公司
评估人员:人力资源部
评估主体:主管和经理级以上干部
评估方法:定性和定量的方法
评估工具:MBIT人格测试
评估时机:采用培训结束后评估和培训效果中长
期评估。
评估方案:有参照组的前测后测(如下图)
评估控制组
评估控制组
培训后评
估实验组
培训实验组
随机选出两
组类似员工
培训前评估实验组
定性评估方法:前测后测—对照组的设计
定量评估方法:前测后测—对照组的成本—收益分析
评估方案实施
四:评估方法
定性评估法
方法:柯式模型
1、定性评估
评估层次
评估重点
1
反应
对培训的组织和实施以及培训本身的质量进行评价
2
学****br/>对学到的知识、技能、态度、行为等培训内容的掌握情况
3
行为
工作行为的改进
4
结果
工作中导致的结果(如认知、技能、情感、投资回报结果等)