文档介绍：行动学习之头脑风暴法
一、一般人学习的特点:
1、每个人都有独特的学习方式。(看、听、想、做四种途径,每个人的效率并不相同——所以头脑风暴需采取多管齐下的方式进行,确保每个人都能看到、听到,并去想、去做)
2、学习的差异性。
第一次听的时候不能完全理解,这属于正常现象。而且通常对于同一内容,不同人学到的信息并不相同。
3、从自己的经验中学习效率最高。
每个人学习和分析的过程都需要依赖自己的经验,都需要依靠以前接触过的事物或想法,而且事物或想法越具体,学习的效率就会越高。
4、在会议中学习到的内容比我们可应用的内容要多。
学习到的知识并不是能够全部利用?这句话不是太理解。
5、每个人都有帮和指导他人的能力——头脑风暴的理论基础。
6、不断从试验、错误、反馈中获益。
学习的途径之一,通过结果的反馈(正确、错误)来获取经验。(需要考虑试错的成本及风险)
二、头脑风暴的作用(用途):
1、为团队工作找出问题和机会。
依靠众人的力量,及时发现存在的问题或机会点。
2、确定收集哪些材料。
用途广泛,主要用于活动前的准备工作,发挥大家的智慧查漏补缺。
3、作出“因果图”时帮助找出可能的原因。
找出事件(问题)的涉及因素或影响因子。
4、
5、
还有两点,没有记全。
三、头脑风暴的流程:
1、确定要讨论的问题。
2、准备会场。
3、组织人员。
4、宣布主题。
5、头脑风暴开始。
6、整理问题,找出重点问题。
7、会后评价(帮助改进,需要没有参加头脑风暴人员)。
四、主持人的操作:
1、回顾流程和规则。(每天开始时)
2、罗列要讨论的问题。(确保每个成员都能清楚的看到)
3、发表意见时需摘下帽子。(主持人具有双重身份——引导者和组员。发表自己的观点时需要先摘掉引导者的帽子,表明自己是组员身份)
五、主持人需掌握的技巧:
1、随时记录,不遗漏信息。(可以有专职人员负责)
2、打断循环。(类似先有鸡还是先有蛋的问题,必须及时终止)
3、引导组员做到思维发散,但主题不能发散。
4、鼓励发言。
5、禁止评论。(头脑风暴时,否定性的评论一律禁止)
6、控制时间。
六、头脑风暴时的规则:
1、不评论、不讨论、不支持、不宣扬、不提问。
2、异想天开,说出能想到的任何主意。
3、越