文档介绍：山东大学
硕士学位论文
济南轻骑供应商质量管理改善研究
姓名:刘永志
申请学位级别:硕士
专业:工业工程
指导教师:温德成
20081120
摘要化的模式在企业中得到了广泛的应用,供应商和企业的关系已不是单纯的买卖关随着卖方市场向买方市场的转变,顾客对产品质量的要求越来越高。企业越较为详尽和系统的论述。世纪年代以来,供应链管理作为一种新的适应全球制造、顾客管理多样系,供应商作为企业的一种资源,越来越得到企业重视,企业间的竞争已经延伸到对优秀供应商的竞争。由此,以组织为边界的企业间的竞争已经转变为以供应链为实体的供应链之间的竞争,而供应链质量管理也成为学术界和企业界共同关心的课题。来越注重于自身核心竞争力的培养和发挥,对非核心业务大多采用外包的方式,由供应链上的企业提供核心业务以外的作业,达到快速响应市场需求的目的。供应商提供的部品质量在很大程度上直接决定着企业产品的质量和成本,影响着顾客对产品和对企业的满意度,如何实施有效的供应商质量管理已经成为企业关注的焦点。本文从济南轻骑摩托车有限公司的实际情况出发,结合国内、外成功的供应商质量箭理理念,对济南轻骑的供应商质量控制的现状进行了深入的剖析,在此基础上一层层深入,由局部到整体制定了一系列具体的针对性的供应商质量控制改进方案和改进措施。现代质量符理理论、方法对提高供应商质量保证能力,增强企业供应链的质量保证能力和质量改进反应能力,具有十分重要的作用。本文运用全面质量铃理的思想,对当前全球经济一体化条件下的供应商“质量箭理和质量控制”进行了关键词:供应链供应商质量管理质量保证能力山东大学硕士学位论文
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论文作者签名:乏巡导师签名:阻日期:址立:冢期:丕旦篖原创性声明关于学位论文使用授权的声明本人完全了解山东大学有关保留、使用学位论文的规定,同意学本人郑重声明:所呈交的学位论文,是本人在导师的指导下,独立进行研究所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外,本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的科研成果。对本文的研究作出重要贡献的个人和集体,均已在文中以明确方式标明。本声明的法律责任由本人承担。论文作者签名:校保留或向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版,允许论文被查阅和借阅;本人授权山东大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文和汇编本学位论文。C苈畚脑诮饷芎笥ψ袷卮斯娑日
芾硌芯可憾浴肮┯α垂芾淼难芯俊还┯ι潭云笠档闹匾P浴保辏第一章引言课题研究背景.┯α垂芾硎瞧笠挡斡刖赫墓丶世纪年代以来,供应链管理魑R恢中的适应全球制造和顾客需求多样化的管理模式在企业中得到了广泛的应用Ⅲ。在过去的几十年中,企业赖以生存的市场环境变化主要呈现出以下四个主要特征:顾客需求多样化、产品生命周期日趋缩短、市场变化的不确定性、企业间的竞争加剧。随着这四种变化的深入,以组织为边界的企业间竞争已转变为以供应链为实体的供应链之间的竞争,从而迫使“企业、供应商、分销商和零售商涞拇粹博弈或利润竞争关系向合作联盟关系转变,供应链之间的稳定的合作关系逐渐成为一种新的核心竞争力心供应链关系企业建立战略伙伴关系是供应链管理的最高目标。供应商对企业具有非常重要的作用,而且其重要性有不断提高的趋势,根据芝加哥州立大学被调查者给出的平均得分为晡.,年为采用李科特评分撬ぜ频旯┯ι讨匾P缘牡梅纸.。企业对供应商产品技术方面的依赖是供应商重要性提高的丰要表现,年,企业认为他们对供应商产品技术方面的依赖占%,年这个数字提高到%,为%,年这个数字将提高到%。正如美国供应链符理专家裕骸兰偷木赫辉偈企业与企业之间的竞争,而是供应链与供应链的竞争”,“市场上只有供应链而没有企业”。国际上一些著名公司如丰田、⒈嗪虳裙径疾捎昧斯应链锊理这一模式,他们的成功事例表明:实施供应链管理有助于培育和发展企业的核心竞争力。企业与供应商建立战略伙伴关系,在供应链管理中具有非常重要的意义∞.柿渴瞧笠挡斡刖赫幕质量是企业牛存和发展的基础,随着市场由卖方向买方的转变,顾客对产品质量的要求也越来越高,质量已经成为构成企业产品市场竞争力的关键因素啤W山东大学硕士学位论文
课题研究的的和意义终消费产品质量的高低取决于其形成过程所有工序,而并非供应链最后环节企业务是衡量顾客满意度的四个基本要素”,,质量、价格、交付桓度掌凇⒎绞胶投《和服得毫无意义,,爿有参竞争的资格。供应商质量符胖足产品质量书弹的源头,供应商提供的产品质量直接影响到企业的过程质量、体系