办公室礼仪培训大纲.ppt

文档介绍：办公室礼仪
培训大纲
一、礼仪漫谈
二、个人礼仪修养
三、交际礼仪
四、商务场合礼仪
五、商务书写
一、礼仪漫谈
何谓礼?何为仪?
礼是标准、是人际关系交往的方式
仪是行为,是礼节动作、容貌举止的行为
商务礼仪的意义?
意义
商务行为标准
自信优雅的职场形象
懂得尊重他人、理解他人,获得认可,取得成功。
二、个人礼仪修养
仪容
发式:发型不乱,发色不艳
妆容:扬长避短、淡妆为主
配饰:配不过三,珍珠最佳
二、个人礼仪修养
着装
二、个人礼仪修养
着装
问题1:靴子能不能在正式商务场合穿?
问题2:鞋子的颜色如何选择?
着装
二、个人礼仪修养
丝袜知多少?
二、个人礼仪修养
仪容
发式:三不过
细节:修面、体味