文档介绍：管理五种不同类型的下属
宋代司马光说:“凡人之才性,各有所能,或优于德而强于才,或长于此而短于彼。”用人如器,各取所长。而企业领导者对待不同类型的下属,则应当采取不同的用人之道,使他们克服短处,发挥特长。
要用好下属,就必须对下属有个明确的“诊断”。当前国际上流行的人才性格测试工具——PDP系统(英文Professional Dynamitic Program),把人的性格分成了“老虎型、孔雀型、无尾熊型、猫头鹰型、变色龙型”等五种类型。实践中,对五种类型的下属,我们必须采取五种不同的引导和管理方式,方能达到“用人如器,各取所长”的效果。
老虎型(支配型)
具备高支配型特质,竞争力强、好胜心盛、积极自信,是个有决断力的组织者。他胸怀大志、勇于冒险、分析敏锐,主动积极且具极为强烈的企图心,是只要认定目标就勇往直前,不畏反抗与攻讦,誓要达到目标的家伙。
“老虎型”(支配型)下属优点是能善于控制局面并能果断地做出决定的能力。在一般情况下,对这类下属,你什么也不用说,他也不需要太多的鼓励与支持。只要给予他更多的责任,让他自己控制局面或许会更好。但在分配给他工作挑战性比较大时,他们可能会因为“责任”而感到惶恐不安,容易把一些情绪化东西带到工作中去,作为领导要给予他方法上的指导,对他进行“宏观调控”,他就不会因为太注重速度而忽视细节,这样他会觉得自己有价值。
“老虎型”的下属性格刚强却粗心,不能深入细微地探求道理,因此他在论述大道理时,就显得广博高远,但在分辨细微的道理时就失之于粗略疏忽,此种人可委托其做大事。但是,在团队建设上,要根据这类下属的特点,配好“政委”,适时提醒,优势互补。特别要有体制机制约束,可以驾驭,能够控制。
孔雀型(表达型)
具有高度的表达能力,他的社交能力极强,有流畅无碍的口才和热情幽默的风度,在团体或社群中容易广结善缘、建立知名度。这种类型的下属天生具备乐观与和善的性格,有真诚的同情心和感染他人的能力,在以团队合作为主的工作环境中,会有最好的表现。
实践中,孔雀型的下属非常重要,我们发现:孔雀型的人在任何团体内,都是人缘最好的人和最受欢迎的人。孔雀型的人具有孔雀一样美丽的“羽毛”值得展示,这些包括他们的成功经历,包括他们结交的有名望或者财富的朋友,也包括天文地理经济娱乐体育文学等他们哪怕是粗浅涉猎的知识领域。
孔雀型的下属优点在于生性活泼,他们很适合需要当众表现、引人注目、态度公开的工作。但由于跳跃性的思考模式,常无法顾及细节以及对事情的完成执着度。作为领导者要以鼓励为主,给他表现机会保持他的工作***,但也要注意他的情绪化和防止细节失误,防止他成为夸夸其谈、专务虚名的典型。
无尾熊型(耐心型)
具有高度的耐心。他敦厚随和,行事冷静自持;生活讲求规律但也随缘从容,面对困境都能泰然自若。适宜当安定内部的管理工作,在需要专业精密技巧的领域,或在气氛和谐且不紧迫的职场环境中,他们最能发挥所长。
在趋于浮躁的社会环境下,我们迫切需要一大批无尾熊型的人才,他们冷静,有耐心,甘于寂寞,不图虚名,承受压力的能力强,尤其是在技术领域。管理无尾熊人才要给他们压任务,同时充分授权,让他们在自己的领域充分展示才能,并受到应有的尊重。
当然,无尾熊型的人以耐力见长,但有时会勇气不足,而且他们惧怕压力,不过他们具有良好的心理调节能力,不会