VDZ蒙牛 给主管人员的培训.ppt

文档介绍：2017/11/11
1
管理者如何正确认识自己的岗位
2017/11/11
2
目录
一、现状分析
二、直接危害
三、管理者在企业中准确定位及应有作用
四、对于合格管理者的要求
五、努力成为成功的管理者
六、结束语
2017/11/11
3
1、有些企业中层管理岗位的员工,一夜之间变得很“神气”,在自己的下属面前尽显“领导之权力”,高高在上;
2、不清楚自己的定位,不知如何工作;
3、缺乏沟通(尤其是与下属沟通)技巧,命令性口吻普遍;
4、在下属工作有失误或不圆满的情况下全盘否定大于协助分析、一味指责多过中肯建议;
一、现状分析
2017/11/11
4
权利至上权利等于随意发号施令权利可以使部属甘心全力以赴工作
权利≠威信
权利运用存在误区:
2017/11/11
5
二、直接危害
1、逐渐脱离基层,缺乏群众基础;
2、缺少下属积极配合,工作没有思路,难以开展;
3、与下属的沟通问题形成恶性循环,导致整个部门工作不够顺畅;
4、不利于为公司培养合格人员,挽留优秀人才
2017/11/11
6
三、管理者在企业中的准确定位
服务者:提供思路指导,给予资源保障,以保证任务顺利完成
要点:信任下属
沟通者:在工作完成中保持与下属的必要沟通与交流
要点:肯定成绩
导航者:任务完成过程中对于偏离方向或出现错误的部分予以及时纠正,保证方向的准确性
要点:具备把握战略高度的素质
2017/11/11
7
应有作用
基层员工与公司高层的桥梁;
部属与上级的纽带;
上级任务的执行者,部属工作的指导和监督者;
部属完成任务的资源保证者
服务岗位服务职能服务人员
2017/11/11
8
四、对于合格管理者的要求
平衡公司和员工的期望
2017/11/11
9
管理者应该坚决避免的:a、俨然象老板派出的“监工”,成天发号施令,很少考虑员工的利益和感受;b、只考虑自己和员工的利益得失,却全然不顾及公司的利益
2017/11/11
10
管理者应该做到的:对公司和员工“双向”负责。通过带领团队为公司创造绩效,在创造绩效的同时合理地为员工谋福利,这样的管理者,才能既得到公司的认可又得到下属的拥护。偏离任何一方的管理者都不是合格的管理者,也都很难成为长期的管理者(不是被公司“炒鱿鱼”就是被下属“炒鱿鱼”),更难创造“一年好似一年”的绩效。