文档介绍：零售店员工工资激励制度
员工工资结构:
实****员工工资=基本工资×(考核分/100)+各种奖励+津贴
正式员工工资=基本工资×(考核分/100)+提成+各种奖励+津贴
各级员工基本工资分别为:
实****员工
800
初级员工
1000
中级员工
1200
高级员工
1400
销售员考核内容:
考核
项目
个人
销售额
服务
意识
工作
态度
工作
纪律
仪容
仪表
微笑
基础分
满分
40
10
10
10
10
10
10
实****员工考核方式:
实****员工入司第1个月个人销售额不作考核,将个人销售额40分加入学****考核项目,分别比例如下:
考核
项目
服务
意识
工作
态度
工作
纪律
仪容
仪表
微笑
学****br/>基础分
满分
10
10
10
10
10
40
10
实****员工入司第2个月个人销售额考核分为20分,学****为20分
即:
考核
项目
个人
销售额
服务
意识
工作
态度
工作
纪律
仪容
仪表
微笑
学****br/>基础分
满分
20
10
10
10
10
10
20
10
实****员工入司第3个月个人销售额考核分为30,学****为10分
即:
考核
项目
个人
销售额
服务
意识
工作
态度
工作
纪律
仪容
仪表
微笑
学****br/>基础分
满分
30
10
10
10
10
10
10
10
个人销售额考核:
个人销售额考核实际得分=个人销售额满分×(实际销售额/指标销售额)
如:初级员工实际月销售额为8000元,指标销售额为10000元,其当月个人销售额考核分即为:
实际个人销售额考核得分=40×(8000/10000)=40×=32分
各级员工指标销售额为
实****员工入司第2个月,个人销售指标为人均销售额的一半,即:
个人销售指标=店月度总销售指标÷营业员总人数×
实****员工入司第3个,个人销售指标为人均销售额的70%,即:
个人销售指标=店月度总销售指标÷营业员总人数×
初级员工,个人销售指标为人均销售额,即:
初级员工个人销售指标=店月度总销售指标÷营业员总人数
中级员工个人销售指标=店月度总销售指标÷营业员总人数×
高级员工个人销售指标=店月度总销售指标÷营业员总人数×
( 注:营业员总人数一般包括店长)
例:某店7月份销售指标为30万,共有营业人员20人,某中级员员工本月实际销售15000元,该中级员工本月个人销售额考核分为:15000
实际个人销售额得分= 40×300000÷20× =
*服务意识:主要考核员工的服务态度以及在接待顾客时的礼貌、礼仪,个人的主动性。如出现顾客投诉或与顾客发生争吵,每出现一次扣5分,此项考核扣分上线为25分。
*工作态度:态度决定一切,没有好的工作态度,有再大的能力也很难为企业创造价值。工作态度主要考核员工的主动性、积极性以及员工对顾客的态度、对同事的态度、对企业的态度。
工作纪律:主要考核员工对公司的规章、规定、制度的执行。
*仪容仪表:此项考核的目的主要是为了促使员工注重个人形象,考核内容可参