文档介绍：:..宠物店员工守则一宠物店员工制度制定出宠物店仪容仪表的管理制定,可以更好的管理宠物店,提高业绩。下面是学习啦小编为你带来的宠物店员工守则范文,希望我们的文章你能喜欢。宠物店员工守则范文11•宠物店员工的管理应该从每个人每天的精神状态,仪容仪表来开始。制定出宠物店仪容仪表的管理制定。一个人到一家穿着到非常干净、大方、统一、整齐的店和到一个脏乱差的宠物店肯定会有不同的感受。宠物店员工管理不光是穿着,更应该每个人都精神饱满的去投入到自己工作之中去,对待顾客热情,对待狗狗有爱心。,宠物店员工专业知识的培训。销售人员要对宠物店每个货品在哪里,保质期多长时间、宠物用品的卖点要牢牢记住;宠物店美容师对狗狗洗澡美容有非常专业的技术,让宠物洗的干干净净。,当宠物店没有顾客的时候。宠物店就容易忽略一些细节性的问题,比如卫生、宠物店气味、宠物店物品摆放是否整齐这些细节性的问题。,所以一定要对每位顾客都微笑服务,无论顾客买不买东西。当顾客在宠物上有什么问题,应该细致耐心的指导。,对待每个宠物就像对爱自己一样。宠物店要想做好还有很重要的一点,超越顾客期望值的服务。如果顾客只是给狗狗洗澡,那么宠物店美容师不应该只是给狗狗洗澡,要观察狗狗是否健康有没有疾病或者精神不振,有皮肤病的情况。及时想顾客反馈宠物店情况。要学会适当的夸奖狗狗和狗狗的主人,因为夸奖永远是增进人与人关键的好办法。。,使其毛发整洁,不带杂物。,尽全力为客人推荐好的产品,使客人会知道你们服务是不错的。,不能丢三落四,给客人一种不放心的感觉。,员工如果有什么好的建议老板也可以采纳,则不能与老板顶嘴或争吵。,看看是否有杂物或过期之类的。一旦发现质量有问题不得再销售,以免客人投诉,对客人的宠物造成不良反应。,专门管理寄养的员工必须尽心尽力,不可有一点马虎。,了解什么可以给宠物用的,吃的,什么不可以,这样知道多方面的宠物信息,才可以随时随地利用这些新闻与客人交谈。,并注意宠物的饮食健康一旦发现宠物有什么疾病或者不对劲的样子,应马上报告老板,不得拖延。,员工上班必须面容整洁、大方、舒适、精神饱满,给顾客一种朝气蓬勃的精神面貌。,当顾客进店来消费的时候可以根据顾客购买的习惯或需要哪些方面的,可以给顾客有个详细的介绍。,注意保持宠物店内的通风问题,给顾客以干净舒适的感觉。注意宠物店内宠物的口常卫生情况,应当及时的处理宠物的排便等店内卫生工作。,表情自然的说“欢迎光临”,保持一个良好的态度跟顾客介绍顾客所需要买的宠物用品,顾客给宠物美容时也可以根据宠物的自身情况适当的给宠物主人一些建议,看宠物是不是有皮肤