文档介绍：德邦物流 企业简介
我们不是那些只懂得运送货物的搬运工,德邦是帮助客户生意成功的伙伴。
——德邦物流董事长崔维星
里程碑
创业阶段:1996年-2000年
1996年09月德邦创始人崔维星涉足货运行业
1998年06月承包中国南方航空公司老干部航空客货运处(简称“南航老干”)
1999年12月开发“飞行2000航空货运系统”,优化操作流程
起步阶段:2000年-2004年
2000年08月注册成立广州市德邦物流服务有限公司
2000年10月首次启用德邦新标志,致力于品牌打造
2001年04月开始发展运输业务,开通第一条专线:广州—北京线
2002年01月开发了“”,全面提高系统性能
2002年08月启用德邦网上办公系统,12月正式运行德邦OA智能办公系统
里程碑
成长阶段:2004年至今
2004年09月在行业内率先推出卡车航班业务,并开通第一条线路:广州—上海线
2005年开始第一次校园招聘,开启高素质人才储备战略
2006年07月更新VI系统,启用全新品牌标志
2007年09月正式启用德邦全国服务热线电话400-830-5555
2008年05月开通网上营业厅,进军电子商务领域
2008年05月城际快车诞生,满足区域客户对“准点”的需求
2009年07月德邦总部由广州搬迁至上海
2009年08月德邦物流股份有限公司成立
2009年12月董事长崔维星荣获“2009中国物流十大年度人物”
2010年03月成为共青团中央“青年就业创业见****基地”
2010年09月第1000家营业网点西宁营业部成立
2011年05月德邦被评为“AAAAA”级物流企业
2011年07月西藏拉萨营业部开业,至此德邦在国内地区完成了全面布点
2011年11月全面启用全新VI识别系统,重塑企业形象
公司简介
德邦是国家“AAAAA”级物流企业,主营国内公路零担运输业务,创始于1996年。近年来,德邦以60%的速度稳健发展,截止2012年3月,德邦已在全国31个省级行政区开设直营网点1900余家,服务网络遍及国内550多个城市和地区,自有营运车辆4700余台,营运仓库总面积超过73万平方米。
德邦始终以客户为中心随时候命、持续创新,始终坚持自建营业网点、自购进口车辆、搭建最优线路,优化运力成本,为客户提供快速高效、便捷及时、安全可靠的服务体验,助力客户创造最大的价值。
网点覆盖与布局
网点自营:坚持营业网点自建策略,为客户提供优质可靠及时的服务。
截止到2012年3月,德邦在全国31个省级行政区设立的1900多家营业网点均为自建,不采用加盟策略。德邦有自己的一套网点建设评分机制,每家营业网点的开设都会根据这套机制严格评定,得分达到基准分的地方才可以开店。
营业网点递增图
先进的营运设施
车辆自有:车辆自购,优化成本,提升服务。
外包车辆被零担物流行业认为是减轻企业资金投入需求和整合社会资源的有效方法,然而德邦却认为车辆外包问题是一个投资决策问题,需要运用总成本思想对成本、效率和质量做综合考虑。因此德邦的车辆全部自购,并且都是全球著名的瑞典SCANIA、VOLVO等进口货车和中国最畅销的东风货用运输车。由于企业业务饱满,一辆车年平均可以开40万公里,。使用效率高了,运营成本就降低了,车辆的安全事故率也控制在了很低的水平,可靠性和客户服务满意度也提高了。
完善的人才培训
人才自我培养
文职:德邦本专科学历员工占总员工人数的50%以上,所有操作文员坚持从应届毕业生招聘。从2005年起,德邦就开始通过校园招聘挑选优秀人才。应聘的毕业生需要经过价值观、性格、事业心测试、家庭背景调查等笔试部分,以及演讲、小组讨论、游戏、和BEI访谈等层层筛选。应届毕业生进入公司后,人力资源部将针对新员工的职业规划进行完善的培训,99%以上的管理人员均由内部培养产生。
非文职:对于非文职人员的管理,德邦除了通过改善福利和劳动强度来提升员工的满意度外,将更多的关注点放在了对于非文职人员的培训和晋升方面,以此来提升他们的个人能力和职业荣誉感。如通过储备干部制度并进行竞聘,优秀的员工将得到优先提拔,另外还有专业技术类通道和管理通道的晋升渠道,所有储备竞聘会保证不少于25%的管理岗位任命名额给非文职类员工。
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