文档介绍：浅谈星巴克国际市场营销策略
摘要
到目前为止,星巴克在38个国家有接近一万三千家店,全球员工已经超过14万一千名了,基本上平均每天开六家新店,而每周来星巴克的顾客超过四千万。然而星巴克为何能够达到如此的成就,今天我们小组就来谈谈星巴克的营销手段。
星巴克

、
SWOT分析、
微观环境分析

、目标及问题

星巴克简介
星巴克,美国的一家连锁咖啡公司
1971年成立,为全球最大的咖啡连锁店。其总部坐落在美国华盛顿州西雅图市。星巴克在美国和加拿大的学生与城市白领中非常流行。除咖啡外,星巴克亦有茶、馅皮饼及蛋糕等商品。
舒尔茨的介绍
舒尔茨是星巴克的董事长、CEO。 1982年,他成为星巴克的市场部和零售部经理。1986年,他离开星巴克开设了自己的第一家咖啡店。1987年,他召集一批投资者买下星巴克公司。1992年,星巴克在美国上市。
为了实现全球化,舒尔茨正致力打造一个强大的公司,包括组建一支新的管理队伍,构建大型的咖啡烘焙厂,帮助咖啡种植者改善咖啡豆的品种,使其符合星巴克严格的标准以及大量的需求。
星巴克六大使命宣言
,并创造相互尊重和相互信任的工作氛围。
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,并提供最新的咖啡。
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星巴克——市场环境分析
社会文化环境分析
社会文化环境是指一个社会的民族特征、价值观念、生活方式、风俗****惯、伦理道德等的总和。
其中,对星巴克公司进军中国市场最大的影响因素就是中国的风俗****惯。在中国,茶文化有着上千年的历史,中国百姓以喝茶为日常的饮品。而从国外引进来的咖啡,让中国人最初接受起来有些困难。
而随着中国经济发展水平不断增长,国民受教育水平不断提高,人们的价值观念也有所改变。与60年代的人们不同,现在的消费的主力军8、90后更加追求时尚、新颖、奇特的商品,他们也更加追求西方人的日常生活方式(对西方文化的认可,文化的包容性)。这正符合星巴克的定位“多数人承担得起的奢侈品”。
宏观环境分析